京東商家收到虛假宣傳預(yù)警提示怎么辦?
2023-03-08|20:08|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:56
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現(xiàn)在京東商家在收到虛偽宣揚(yáng)預(yù)警時(shí),要怎么及時(shí)整改,規(guī)避下架危險(xiǎn)。
那么京東商家收到虛偽宣揚(yáng)預(yù)警提示怎么辦?怎么處理?下面給大家講述一下。
1、虛偽宣揚(yáng)是什么?虛偽宣揚(yáng)是指:違反法律法規(guī)、協(xié)議規(guī)矩等,在信息發(fā)布中含有不實(shí)信息內(nèi)容,欺騙和誤導(dǎo)顧客的行為;包含但不限于經(jīng)過(guò)文字、圖片、視頻等方式明示或暗示與產(chǎn)品實(shí)際內(nèi)容不相符的信息,使顧客對(duì)產(chǎn)品的性能、功能、質(zhì)量、出售狀況、用戶評(píng)價(jià)、曾獲榮譽(yù)等產(chǎn)生誤解的行為。
2、收到虛偽宣揚(yáng)預(yù)警提示怎么辦?
1)請(qǐng)您點(diǎn)擊商家后臺(tái)-體檢中心-信息違規(guī),檢查列表中待整改產(chǎn)品,點(diǎn)擊“概況”按鈕,檢查產(chǎn)品詳細(xì)違規(guī)信息。
2)檢查詳細(xì)違規(guī)信息后,點(diǎn)擊“去修正”按鈕,或許在體檢中心-信息違規(guī)中點(diǎn)擊“修正產(chǎn)品”,跳轉(zhuǎn)至發(fā)布產(chǎn)品頁(yè)面。
途徑一:途徑二:
3、收到虛偽宣揚(yáng)違約單怎么辦?
1)商家假如收到虛偽宣揚(yáng)違約單并對(duì)違約單有異議,可以在7日內(nèi)提交申述并附上有用舉證,避免提交無(wú)效申述。商家申述途徑:商家后臺(tái)-體檢中心-違規(guī)辦理-待處理違約單2)商家假如收到虛偽宣揚(yáng)違約單違規(guī)事實(shí),且京信譽(yù)分值滿足以考代罰、以諾代罰、以信代罰要求,可抵扣相應(yīng)的違規(guī)積分或豁免相應(yīng)的違規(guī)處理項(xiàng),詳細(xì)可參見(jiàn)《京東開(kāi)放渠道店肆京信譽(yù)辦理規(guī)矩》https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=785098653554577408&type=0&btype=1
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