拼多多的保證金好退嗎?怎么退?
2022-03-14|11:48|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:536
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在拼多多上開店肯定也需要繳納保證金的,但是也有不少人都想要知道拼多多店鋪的保證金到底是否好退呢?如果想要退的話,那么應(yīng)該怎么退呢?我馬上就來給各位介紹。
保證金將在退店后退回,店鋪保證金在開店過程中是凍結(jié)狀態(tài)的,無法提取。退店流程結(jié)束,保證金會退還到后臺綁定的銀行卡賬戶中??偟膩碚f,拼多多的保證金只要滿足退的條件就能夠順利退回來的。
怎么退?
活動保證金提現(xiàn):如活動結(jié)束后沒有客訴或者質(zhì)量問題,活動結(jié)束后15天,您可以在后臺活動保證金處點擊提現(xiàn)。
1)充值說明:充值前,請您先根據(jù)自身需要選擇不同檔位,充值某一檔位后如果想調(diào)低檔位,需要先解鎖提現(xiàn)后再次充值;充值時,需要充值活動保證金余額和所選擇檔位金額的差額;因風(fēng)控需要,充值成功后,平臺將暫時鎖定活動保證金至少15日。
2)解凍說明:商家參加活動結(jié)束15天后,可以自助解凍,滿足解凍條件時鎖定資金將會解凍再可提現(xiàn)余額中,當(dāng)存在售后、發(fā)貨違規(guī),以及其他違規(guī)行為時,解凍日期將會相應(yīng)順延至合規(guī)之日。充值后15天內(nèi)活動保證金余額將暫時鎖定,無法解凍,請根據(jù)需要合理安排充值時間。
若擬修改類目的店鋪保證金低于當(dāng)前類目保證金:修改成功后可在店鋪保證金處將多余的保證金提現(xiàn)至銀行卡;(如當(dāng)前水果生鮮類目保證金要求是10000元,需要修改為保證金為1000元的類目,那么在修改成功后多余的9000元您可以自行提現(xiàn)的;)
保證金將在提交 “退店” 申請審核完成(審核條件為前20個工作日為材料審核時間,后10個工作日為財務(wù)打款時間)后,退還到后臺驗證通過的銀行賬戶中。
注:在退店申請期間需要及時留意后臺的退店進度情況。如退款期間,出現(xiàn)退店異常問題或?qū)徍笋g回問題,可進入后臺查看駁回原因。在處理完相關(guān)問題后,可重新申請退店。退店申請被駁回后,申請退店的時間將重新進行計算。以被駁回后重新提交資料的時間為準(zhǔn)。
對很多拼多多商家來說,肯定也希望能夠做好店鋪的各項服務(wù),并且不出現(xiàn)違規(guī)的情形,如果一旦出現(xiàn)違規(guī)了,那么保證金會不會被扣掉呢?又該怎么退保證金呢?
不會扣除,當(dāng)商家退出拼多多平臺時,保證金會退還給商家。退保證金的流程為:商家申請關(guān)閉其在拼多多平臺運營的店鋪。
商家下架要關(guān)閉的店鋪中所有售賣商品。以該店鋪最后一個確認收貨訂單的時間為基準(zhǔn),經(jīng)過30天無售后監(jiān)測期。完成關(guān)店的最終審核,拼多多保證金會在最終審核后的工作日30天內(nèi)到賬。
怎么退?
1.驗證身份
2.申請退店
3.材料審核(最多需要20個工作日)
4.確認賬戶信息
5.銀行退款(約需要10個工作日)
6.退款完成
各環(huán)節(jié)說明如下:
1.驗證身份
商家在申請退店時,需根據(jù)頁面提示做如下操作:
1.1 勾選退店原因:請讓我們了解您的真實退店原因,以幫助我們改進不足,期待下次與您合作。
1.2 手機短信驗證:核實退店申請操作人的身份。
1.3 閱讀并確認同意《拼多多退店協(xié)議》 :簽屬退店協(xié)議,明確權(quán)利義務(wù)。
2.申請退店
商家提交退店申請后,系統(tǒng)將逐項校驗如下退店條件,任一項不符合的,商家須對照各項要求妥善處理:
1.1 賬戶不存在異常:需確保賬戶正常可用、未被限制。
1.2 無資源位商品在線:若存在資源位商品在線,可能會產(chǎn)生大量訂單需要處理。
1.3 短信訂閱服務(wù)已關(guān)閉:防止短信訂閱服務(wù)繼續(xù)扣費。
1.4 無上架、發(fā)布中或廣告推廣商品:確保不再發(fā)生新的交易。
1.5 不存在未發(fā)貨、未簽收或未成團訂單:確保所有訂單狀態(tài)為已完成。
1.6 無售后訂單:商家(店鋪)與消費者/其他第三方之間不存在正在處理過程中的糾紛。
1.7 距離最后一個訂單簽收已滿30天:防止出現(xiàn)售后糾紛。
1.8 特殊訂單判定:若店鋪銷售相關(guān)平臺規(guī)則規(guī)定了特殊售后期、質(zhì)保期等期限的商品(例如二手數(shù)碼商品有180天保修要求),則需在全部訂單的售后期、質(zhì)保期等屆滿后方可退店,具體要求請查看相應(yīng)平臺規(guī)則。
完成退店處理事項后將自動發(fā)起退店申請,退店申請發(fā)起成功后,若您的店鋪尚未有過交易記錄,將跳過材料審核環(huán)節(jié),直接進入賬戶退款環(huán)節(jié),且該退店申請無法撤回;
若您的店鋪已有交易記錄,則進入材料審核環(huán)節(jié),將于20個工作日內(nèi)退店審核完畢,且在您點擊確認賬戶信息前均可撤回該退店申請。
3. 材料審核
平臺將對商家提交的退店申請及相關(guān)信息、資料進行審核,耗時最長為20個工作日,周末(周六、周日)、法定節(jié)假日(國慶、春節(jié)等)不計入。若材料審核失敗,平臺將通過短信提醒您,您可以在退店失敗的頁面點擊重新申請,按照要求修改退店申請并重新提交。
材料審核過程中,商家可以隨時撤回該退店申請。
4.確認賬戶信息
材料審核通過后,平臺將短信提醒您進入后臺確認銀行賬戶信息并提交發(fā)起退款,如未綁卡,進行綁定銀行卡即可,如店鋪無資金,則跳過該步驟,直接進入銀行退款流程。
商家在此環(huán)節(jié)中可撤回退店申請,如確認提交發(fā)起退款,則無法撤銷退店申請。
5. 銀行退款
材料審核通過后,平臺將在10個工作日內(nèi)將賬戶余額退至您綁定且確認的銀行賬戶中,退款可能包括保證金、貨款余額和推廣賬戶余額。
商家在此環(huán)節(jié)中無法撤回退店申請。
6.退款完成
退款到賬后,平臺將短信提醒退款完成,整個退店流程即告完成,全程耗時約30個工作日。
若退款失敗,平臺將短信提醒打款失敗,請您登錄平臺,依據(jù)具體的失敗原因進行下一步操作。
商家可根據(jù)短信提醒,查詢銀行賬戶流水,核實退款資金。
商家在退款完成后的7天內(nèi)仍可登錄后臺,7天后商家后臺關(guān)閉。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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