抖音商城怎么找官方客服？抖店平臺商戶的電話是多少？

買家在抖音商城購買產(chǎn)品之后，如果有問題的話能夠直接聯(lián)絡(luò)抖音官方客服，但是有的朋友反響抖音客服是比較難找的，那么抖音商城應(yīng)該怎么找官方客服呢?

想要聯(lián)絡(luò)抖音客服，就需求找到購買的物品，首要需求進入個人主頁中，點擊中心的【抖音商城】;

在商場界面，咱們能夠看到很多產(chǎn)品，而且在上面有著訂單退換貨售后等功能，用戶需求點擊【我的訂單】;

在悉數(shù)訂單界面，點擊想要聯(lián)絡(luò)的商家的物品，進入到概況界面中;

在概況界面中，點擊聯(lián)絡(luò)客服或者聯(lián)絡(luò)官方商家都能夠。

抖店平臺商戶的電話是多少?

抖音用戶能夠自行去網(wǎng)站搜索平臺商戶電話。

投訴抖音商家辦法：1、登錄【抖音】官方app，進入【抖音商城】，點擊所需求投訴的訂單，接著便轉(zhuǎn)入【訂單概況頁】，下拉頁面點擊頁面下方的【官方客服】，在對話頁面輸入需求投訴的店家后，找到并點擊【連線人工客服】，然后根據(jù)需求投訴的內(nèi)容發(fā)起投訴即可。

2、登錄【抖音app】，進入到【抖音商城】，挑選想要投訴的訂單，點擊并進入該產(chǎn)品的小店，點擊店肆客服，創(chuàng)建與店肆商家的對話框后，點開對話框頁面的【...】選項，跳轉(zhuǎn)至【當(dāng)時店肆設(shè)置】的頁面，在當(dāng)時頁面點擊【投訴商家】，然后結(jié)合投訴內(nèi)容挑選所對應(yīng)的投訴內(nèi)容。

3、能夠經(jīng)過撥打【12315】進行反饋，不過，要在“12315”號碼之前加上商家所在地或所需求投訴的平臺總部注冊所在地的區(qū)域區(qū)號，即區(qū)號+12315。

人工客服接聽電話的時刻為：星期一至星期五的上午8:30~12:00以及下午2:00~5:30，其他時刻為電話錄音。

抖音商城找了官方客服之后，便能夠和抖音客服進行交流，如果交流無果的話也能夠直接打電話和抖音官方客服處理，處理不了的話再撥打12315進行投訴。

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