沒有補單給淘寶誤判怎么辦?附詳細說明
2023-03-19|11:10|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:30
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補單是淘寶嚴厲打擊的行為,如果被查到補單,那么淘寶店肆就會受到嚴峻的處分,但是有的淘寶賣家反應(yīng),店肆不存在補單行為確被淘寶誤判,應(yīng)該怎樣辦啊?
申述是第一步,你補的時分有沒有做好整個進程,如淘寶假聊,物流等,假如以上都有,先去申述。
申述具體操作步驟:打開瀏覽器登錄天貓后臺,打開“網(wǎng)站導(dǎo)航——幫助中心”,點擊左側(cè)的產(chǎn)品申述,然后就會看到降權(quán)產(chǎn)品申述入口,點擊“點擊這兒”進入,輸入寶貝id,選擇降權(quán)類型,然后填寫完成后提交就可以了。
被天貓官方查出虛偽買賣以后,商家就需要預(yù)備相關(guān)的買賣依據(jù),證明咱們并沒有從事虛偽買賣,咱們每一單買賣都是有相關(guān)的憑據(jù)的。
這時分咱們就需要預(yù)備以下內(nèi)容的東西。
1、產(chǎn)品買賣的實在物流快遞底單。
2、與顧客進行產(chǎn)品溝通,或者是顧客在下單前對產(chǎn)品進行了相關(guān)咨詢的談天記錄。
3、快遞公司內(nèi)部程序平框。
4、以及產(chǎn)品在快遞公司實在的發(fā)貨記錄照片,這些都是非常重要的依據(jù)。
總而言之,咱們能夠供給的依據(jù)越多,那么咱們申述成功的時機就越大,反之必定就會申述失利。
怎樣才能申述成功?
1.天貓?zhí)搨钨I賣申述的時分,根據(jù)頁面提示的訂單去提交對應(yīng)憑據(jù);快遞底單(見淘大戶往期:一紙物流憑據(jù)何其重要);和買家的舉證號(如沒有談天則不需要供給)。
2.如果申述第一次審閱不通過需要彌補憑據(jù)的,在5天內(nèi)只要一次時機彌補憑據(jù)!所以必定必定要盡量在第一次申述的時分就把憑據(jù)提交齊全哦!如果被誤判補單,必定要想方法申述,不然的話對淘寶店肆的影響是非常嚴峻的,有可能降低淘寶店肆權(quán)重,導(dǎo)致店肆產(chǎn)品無法被查找到。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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