淘寶未按約定時(shí)間發(fā)貨怎么申請(qǐng)賠償？規(guī)則是啥？

現(xiàn)在許多小伙伴們?cè)谔詫氋徫锏臅r(shí)分，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)到了發(fā)貨時(shí)刻商家卻沒有按時(shí)發(fā)貨，這個(gè)時(shí)分我們其實(shí)能夠去保護(hù)自己權(quán)益申請(qǐng)補(bǔ)償?shù)?，淘寶未按約好時(shí)刻發(fā)貨怎么申請(qǐng)補(bǔ)償?

一

、淘寶未按約好時(shí)刻發(fā)貨怎么申請(qǐng)補(bǔ)償

?1.登錄“我的淘寶”-“已買寶物”，找到相應(yīng)買賣后點(diǎn)擊“投訴賣家”，然后在彈出的頁面中選擇投訴原因:貨物未如期送達(dá)

。

2.違背交貨時(shí)刻許諾，是指除特別情況外，買方付款后，賣方未按約好時(shí)刻交貨的，應(yīng)按實(shí)踐成交金額的5%向買方付出違約金，最低不低于一元，最高不超越三十元

;買家投訴后，淘寶通訊確定投訴建立前，賣家未主動(dòng)付出違約金的，除違約金外，每次扣三分

。3.假如買家主張投訴，淘寶人工介入，斷定投訴建立前，賣家主動(dòng)付出違約金，淘寶介入不扣款

。假如買家主張的投訴類型是未按約好時(shí)刻發(fā)貨，賣家能夠直接經(jīng)過投訴頁面進(jìn)行賠付

。4.除此類型外，其他所有金錢都需要付出寶及時(shí)付出給買家

。賣家付款后，主張將付款買賣號(hào)反應(yīng)到投訴頁面

。5.補(bǔ)償計(jì)算公式:按產(chǎn)品實(shí)踐成交金額的5%作為違約金(不含郵費(fèi)金額)，最低不低于1元，最高不超越30元

。買方主張投訴后至斷定投訴建立，賣方未主動(dòng)付出違約金的，除違約金外，每次扣三分

。補(bǔ)償公式:1元≤產(chǎn)品金額*5%≤30元

。

二、補(bǔ)償規(guī)矩：1、淘寶超時(shí)未發(fā)貨，要向買家付出實(shí)踐成交金額的10%作為違約

金。除了特別產(chǎn)品之外，賣家要在24小時(shí)之內(nèi)向同一買家補(bǔ)償?shù)倪`約金的總和最少是5元，最高不超出100

元。2、假如賣家許諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨，也會(huì)依照上述規(guī)矩來付出違約

金。假如贈(zèng)品在店肆有單獨(dú)出售的鏈接，違約金會(huì)依照贈(zèng)品出售鏈接所標(biāo)明的價(jià)格來計(jì)

算。假如贈(zèng)品在店肆沒有出售鏈接，也沒有清晰的標(biāo)價(jià)，違約金就會(huì)由官方客服參閱市場價(jià)來計(jì)

算。3、別的買家投訴超時(shí)發(fā)貨建立后，商家除了向買家賠付違約金以外，還需向淘寶付出相同金額的違約

金。我們?cè)谔詫毤偃缡菦]有依照約好時(shí)刻發(fā)貨的話，能夠依照以上方式去申請(qǐng)補(bǔ)償，我們一定要保護(hù)好自己的權(quán)益，像這種各位商家未按規(guī)定時(shí)刻發(fā)貨的話，商家是會(huì)受到處罰

的

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