對(duì)拼多多商家來說，自然也希望能夠做好自己店鋪的各項(xiàng)事宜，但是也有人想要了解拼多多的商家維權(quán)是否有用，如果是出現(xiàn)了異常訂單，又該怎么去解決呢?

拼多多商家維權(quán)當(dāng)然是有用的，不過賣家得用提供有用證據(jù)才行，否則怎么讓拼多多相信你。所以各位在平時(shí)也要多留一個(gè)心眼，如果遇到了那些惡意的買家，也可以保存證據(jù)。

異常訂單怎么解決?

1、買家大量拍下不付款

有很多買家可能會(huì)到店鋪下單，而且還是連續(xù)十幾個(gè)訂單，這種情況往往需要慎重，大家千萬不要太高興了，也可能是來搗亂的。因此客服需要進(jìn)行判斷，看看是否為惡意客戶，要是在之前就有前科，那么就得把相關(guān)的聊天記錄、歷史下單訂單詳情收集起來，要是大量的訂單都是發(fā)到一個(gè)地址，而且信息也一致，得保存訂單收貨信息和地址作為證據(jù)。長(zhǎng)沙一學(xué)通

2、不以交易為目的的買家

有一些是同行糾紛或者是惡意買家故意來敲詐的，針對(duì)這種情況，可以把跟買家的聊天記錄或短信等進(jìn)行截圖作為憑證。

3、買家要求退款但一直未操作

有些買家可能很明確的表明要退款，可是又沒有進(jìn)行退款申請(qǐng)，針對(duì)這種情況，商家應(yīng)該要及時(shí)跟進(jìn)，并且申請(qǐng)異常訂單投訴了，同樣得保留買家的聊天記錄和訂單詳情圖作為憑證，但是是因?yàn)樯碳胰必浕蛘呤遣幌氚l(fā)貨，那就無法進(jìn)行這項(xiàng)操作。

4、買家沒有確認(rèn)還未回復(fù)信息

有一些定制類或者是虛擬類的商品，是需要跟買家確認(rèn)相關(guān)信息的，如果買家沒有回復(fù)，那么就應(yīng)該去投訴了，而憑證的圖片也可以去買家未回復(fù)的聊天界面截圖，并且還要對(duì)其進(jìn)行描述，這樣才能夠增加成功率。

拼多多商家版怎么注冊(cè)？怎么找貨源？

新的一年，想要在拼多多開店的商家肯定不少，因?yàn)檫@幾年，拼多多發(fā)展非常迅速，用戶在不斷增加，商家想要賺錢，去拼多多是非常不錯(cuò)的。那么，商家要怎么注冊(cè)拼多多商家版呢?

一、怎么注冊(cè)?

首先打開微信，關(guān)注拼多多公眾號(hào);

下一步進(jìn)入后點(diǎn)擊商家服務(wù);

下一步點(diǎn)擊完善資料;

下一步填寫手機(jī)號(hào)碼，登錄商家密碼，店鋪名，填寫密碼注意，自己要記住;

下一步填寫身份證信息;

下一步就是視頻認(rèn)證，記住驗(yàn)證碼，錄制視頻用普通話說出。

最后就是等審核通過后，確定商品，即可開店。

二、怎么找貨源?

1、 新手或者中小賣家開店一般建議最開始時(shí)做拼多多一件代發(fā)的那種形式,不建議備貨.因?yàn)閯傞_始做店如果備貨前期就會(huì)花費(fèi)大量的錢,并且前期并不清楚這些款好不好賣.

2、可以去阿里巴巴找你喜歡的商品去賣并且還是有不錯(cuò)利潤的產(chǎn)品去賣,因?yàn)橹挥心愀信d趣你才會(huì)愿意去研究,才會(huì)去為了這個(gè)東西改變自己.找離你很近的貨源地,最好可以選擇你當(dāng)?shù)赜袃?yōu)勢(shì)的商品.盡可能找?guī)в信ｎ^標(biāo)志、開店時(shí)長(zhǎng)比較長(zhǎng)的商家并且交易信用記錄比較高、退款率比較低的、客服介入率比較少、動(dòng)態(tài)評(píng)分高、芝麻信用分比較高的商家。

還要考慮商家產(chǎn)品圖片要清晰,能否提供無水印的原圖,背景是否統(tǒng)一,模特是否統(tǒng)一,主圖詳情是否做好了。

3、簡(jiǎn)單的找貨源方法首先你先確定好你要賣的產(chǎn)品,然后去查一下該產(chǎn)品用戶能夠接受的價(jià)格區(qū)間,在這個(gè)價(jià)格區(qū)間內(nèi)的商品是比較好賣的,從而我們就能方便的算出我們成本價(jià)區(qū)間.還要確定好熱賣的顏色,規(guī)格等一些相關(guān)的數(shù)據(jù)調(diào)查,這樣我們選貨源的時(shí)候就越來越清楚.找什么樣子的產(chǎn)品了.這樣很容易就把爆款找到了。

4、價(jià)格問題 很多新手都覺得自己拿貨的成本價(jià)太高沒有價(jià)格優(yōu)勢(shì),其實(shí)價(jià)格并不是決定你能否成功的關(guān)鍵,關(guān)鍵是在于你的運(yùn)營能力.淘寶是不拼價(jià)格的,因?yàn)樘詫毜那饲鎮(zhèn)€性化推薦非常的重。

5、同款太多不好競(jìng)爭(zhēng)問題 只要你的主圖和其它相同款的主圖不一樣,買家就不會(huì)覺得是同款。

注冊(cè)成功之后，就可以使用拼多多商家版了，這個(gè)軟件其實(shí)就是商家的后臺(tái)，大家可以在這里上傳產(chǎn)品、查看賬戶的情況，還可以查看訂單，進(jìn)行發(fā)貨操作，進(jìn)行店鋪的基本管理。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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