京東熱情掌柜服務(wù)標(biāo)簽上線后有什么權(quán)益?
2023-03-11|19:07|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:31
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京東咚咚“熱心掌柜”是衡量商家咨詢服務(wù)水平的服務(wù)標(biāo)簽,是商家提供咨詢服務(wù)以取得額定流量扶持的重要衡量因子。
怎么取得?
商家朋友們需同時(shí)滿意以下要求~1、店鋪星級(jí)≥42、咚咚初次30秒應(yīng)答率≥80%3、咚咚滿意度(點(diǎn)評(píng)量)≥80%4、點(diǎn)評(píng)量≥5達(dá)到以上門檻,就可以取得“熱心掌柜”服務(wù)標(biāo)簽!怎么認(rèn)證?
京東將于每月7號(hào)對(duì)商家咚咚服務(wù)能力進(jìn)行認(rèn)證,了解到,認(rèn)證后的有效期至次月認(rèn)證之日的前一天。
店鋪星級(jí):上個(gè)天然月最后一天咚咚初次30秒應(yīng)答率:上月天然月咚咚滿意度(點(diǎn)評(píng)量):上月天然月有何權(quán)益?
1、流量增益取得額定流量扶持,更多曝光和生意時(shí)機(jī)2、專屬咨詢?nèi)肟谧饔脤?yōu)質(zhì)的客服服務(wù)前置透?jìng)髦量蛻?、專屬咨詢氣氛專屬咨詢氣氛,助力買賣達(dá)到4、專屬店招標(biāo)簽凸顯商家客服咚咚服務(wù)優(yōu)勢(shì),如圖取得“熱心掌柜”服務(wù)標(biāo)簽后,將會(huì)享用以上權(quán)益,權(quán)益概況可在京東客服管家內(nèi)查看。
四、其他說明1、生效規(guī)模:POP商家2、目前處于試運(yùn)營期間,各權(quán)益還在連續(xù)上線中,得悉預(yù)計(jì)9月底完成專屬咨詢氣氛的上線。
3、第一期熱心掌柜評(píng)選將于10月7日正式啟動(dòng),生效期包含雙11大促階段,將促進(jìn)客戶購物及決策,請(qǐng)商家朋友們繼續(xù)重視9月份相關(guān)目標(biāo)體現(xiàn)。
如出現(xiàn)違規(guī)行為,京東有權(quán)撤銷參評(píng)資歷及評(píng)選成果。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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