銷量暴漲6倍，京東即時(shí)零售已開(kāi)啟！

                   現(xiàn)在數(shù)據(jù)顯示，2023年，京東超市完成出售額50%以上增加的細(xì)分品類近800個(gè);一年內(nèi)，京東超市年出售額超10億元的品牌超50個(gè)，同比增加30%;年出售額超1億元的品牌近500個(gè)，同比增加35%。

1、京東超市逆勢(shì)增加，小時(shí)購(gòu)事務(wù)大迸發(fā)即時(shí)零售這一仗，京東誓要拿下。9月5日，京東超市首次發(fā)表部分中心運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。其中，體現(xiàn)最為亮眼的要數(shù)“小時(shí)購(gòu)”事務(wù)。到今年8月底，小時(shí)購(gòu)GMV同比增加超6倍，成交用戶數(shù)同比增加超300%，渠道新用戶數(shù)更是同比增加近60倍。去年9月，京東聯(lián)合達(dá)達(dá)發(fā)布即時(shí)零售品牌“小時(shí)購(gòu)”，在整合了京東到家資源后由達(dá)達(dá)進(jìn)行配送。8月，達(dá)達(dá)集團(tuán)董事會(huì)和高層大換血，何輝劍升任達(dá)達(dá)總裁，掌管日常工作。也就是說(shuō)，今后包含“小時(shí)購(gòu)”在內(nèi)的同城購(gòu)事務(wù)，將由京東全權(quán)掌控，一起也有可能會(huì)投入更多資源。可能會(huì)有人感到古怪，明明是京東到家旗下的事務(wù)，為何會(huì)由京東超市發(fā)表運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)?事實(shí)上，即時(shí)零售事務(wù)現(xiàn)在在京東主站上的散布仍是較為松散。僅以方位較為明顯的為例，京東主頁(yè)的“鄰近”板塊、“京東超市”板塊、“京東到家”板塊以及“京東生鮮”板塊等，都供給即時(shí)零售服務(wù)，且大多帶有“小時(shí)購(gòu)”標(biāo)簽。不同的是，這些板塊的品類有所區(qū)別，且“京東生鮮”有部分自營(yíng)產(chǎn)品，其他均由鄰近商超供給產(chǎn)品。由此可見(jiàn)，京東對(duì)小時(shí)購(gòu)事務(wù)寄予厚望，不惜給予大量資源位進(jìn)行扶持。而小時(shí)購(gòu)旗下也有著細(xì)分，位于“京東生鮮”板塊的小時(shí)購(gòu)被稱為“生鮮小時(shí)購(gòu)”，位于“京東超市”板塊的則稱為“全途徑-小時(shí)購(gòu)”。后者著重的是對(duì)全途徑商家資源的整合。用何輝劍的話說(shuō)：小時(shí)購(gòu)是京東生態(tài)域內(nèi)一切可以供給產(chǎn)品小時(shí)達(dá)服務(wù)的即時(shí)零售才能的集合。如今，小時(shí)購(gòu)事務(wù)的飛速成長(zhǎng)，一方面是得益于京東的全力扶持，另一方面也是其自身的形式有著足夠的潛力。

2、七年磨一劍，京東超市為小時(shí)購(gòu)鋪好路從小時(shí)購(gòu)的數(shù)據(jù)由京東超市發(fā)表就可以看出，二者之間必定有著密切聯(lián)系。盡管京東很早就涉及超市事務(wù)，但直到2015年才推出了“京東超市”這一獨(dú)立品牌。這時(shí)候的京東超市，還有著對(duì)標(biāo)“天貓超市”的意思，但是京東不僅開(kāi)展更快，并且也更快完成了轉(zhuǎn)型。長(zhǎng)時(shí)間耕耘供應(yīng)鏈的京東，在整合超市資源上有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，這一點(diǎn)是天貓所望塵莫及的。不同于天貓超市讓商家將產(chǎn)品送入中心庫(kù)房后統(tǒng)一發(fā)貨的形式，京東超市挑選直接從商超發(fā)貨，大幅節(jié)約配送時(shí)刻。2023年初，京東集團(tuán)副總裁、京東商城消費(fèi)品事業(yè)部總裁馮軼宣告，京東超市提出“千億方案”，成立“雙百億沙龍”。方針是到年底協(xié)助至少10個(gè)品牌出售額過(guò)10億、100個(gè)品牌出售額過(guò)億。結(jié)果同年9月，京東就宣告“雙百億沙龍”提前完成。從京東超市當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)規(guī)模來(lái)看，徹底如劉強(qiáng)東此前所方案的，成為了“線上線下最大的超市”。但京東顯然還不滿意于此。同年7月，劉強(qiáng)東宣告署名文章《零售的未來(lái)：第四次零售革命》，指出零售業(yè)正在發(fā)生嚴(yán)重變革，零售將向“無(wú)界”和“精準(zhǔn)”的方向開(kāi)展。其中，“無(wú)界”指的是線上和線下的融合，即全途徑互通。自此，京東超市開(kāi)始向全途徑轉(zhuǎn)型。在商超事務(wù)上，京東的思路非常巧妙。它不僅僅依托補(bǔ)助的方法吸引商家入駐，更是打出了“共生共贏”的旗幟，對(duì)商家進(jìn)行數(shù)字化賦能，以提高其競(jìng)爭(zhēng)力。關(guān)于京東來(lái)說(shuō)，一切入駐的實(shí)體店，都成為了它的“前置倉(cāng)”，大幅提高了配送效率。而關(guān)于商家來(lái)說(shuō)，與京東協(xié)作后可以同享前置倉(cāng)數(shù)據(jù)，從而愈加科學(xué)地辦理采銷存和品類規(guī)劃。一起，在數(shù)字化賦能之下，品牌們還能精準(zhǔn)研發(fā)、精準(zhǔn)生產(chǎn)，滿意愈加個(gè)性化的需求?？梢哉f(shuō)，京東超市的形式真實(shí)做到了與實(shí)體店共贏的局勢(shì)。隨著被吸引而來(lái)的商家越來(lái)越多，京東在整合商超資源方面已然搶占了先機(jī)。到現(xiàn)在，京東到家和小時(shí)購(gòu)已接入全國(guó)15萬(wàn)家線下實(shí)體門(mén)店，覆蓋1700多個(gè)縣區(qū)市。一起，京東的供應(yīng)鏈更是接入了數(shù)百萬(wàn)家線下實(shí)體店，包含社區(qū)便利店、菜店、花店、藥店、汽修店等等。正是依托京東從2015年就開(kāi)始的對(duì)線下商超的整合，小時(shí)購(gòu)才能用短短一年時(shí)刻完成成倍增加。即時(shí)零售的戰(zhàn)場(chǎng)上，京東現(xiàn)已做好了充足的預(yù)備。

3、商家和用戶，京東都要拿下9月6日下午，京東超市舉辦了“9.9周年慶”發(fā)布會(huì)。會(huì)上，京東超市正式宣告其戰(zhàn)略、品牌完成雙晉級(jí)，提出全新的BOOST戰(zhàn)略。往后將進(jìn)一步推動(dòng)“開(kāi)拓用戶增加、布局同城事務(wù)、打造開(kāi)放生態(tài)、建設(shè)供應(yīng)鏈中臺(tái)、拓寬下沉市場(chǎng)”五大戰(zhàn)略晉級(jí)。在同城事務(wù)方面，京東超市方案經(jīng)過(guò)其數(shù)字化運(yùn)營(yíng)才能、供應(yīng)鏈辦理才能、整合營(yíng)銷才能，與協(xié)作的商家一起深化同城布局。以完成全途徑產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、全業(yè)態(tài)整合營(yíng)銷和全鏈路生意提高。從京東的布局來(lái)看，其重心依舊是放在與商家的協(xié)作上。這一點(diǎn)也徹底可以理解，畢竟不同于單一的生鮮電商形式，即時(shí)零售需要從用戶和商家兩頭著手。如今的即時(shí)零售市場(chǎng)，基本是由美團(tuán)、阿里、京東“三分天下”。美團(tuán)原先的本地日子事務(wù)，讓其向即時(shí)零售方向的開(kāi)展顯得非常順滑。僅在即時(shí)零售領(lǐng)域，美團(tuán)就先后上線了“美團(tuán)閃購(gòu)”“美團(tuán)買菜”“美團(tuán)優(yōu)選”等多個(gè)渠道。據(jù)悉，到2022年6月，美團(tuán)閃電倉(cāng)已覆蓋全國(guó)100多個(gè)城市，協(xié)作商家超500多個(gè)，商家建店1000余家。更是有媒體報(bào)道稱，美團(tuán)方案在三年內(nèi)開(kāi)設(shè)10000個(gè)閃電倉(cāng)。

另一邊的阿里，也有著天貓超市、淘鮮達(dá)、餓了么新零售等即時(shí)零售事務(wù)。具有龐大資源的一起，阿里在配送方面的才能也毫不遜色。其“30分鐘達(dá)”事務(wù)的背面是自建的“蜂鳥(niǎo)”配送渠道，“半日達(dá)”背面則是根據(jù)菜鳥(niǎo)系統(tǒng)的同城物流。面對(duì)強(qiáng)力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們，京東挑選擴(kuò)大自身的優(yōu)勢(shì)。優(yōu)先搶占商家的市場(chǎng)，隨后再搶奪用戶。這樣一來(lái)，迎候迸發(fā)式的用戶增加之時(shí)，京東也能供給愈加豐厚的品類和愈加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。不過(guò)當(dāng)然，用戶這一端也不能徹底聽(tīng)任。會(huì)上，京東超市提出了“美好來(lái)敲門(mén)”這一全新品牌主張。方案經(jīng)過(guò)對(duì)自身品牌形象的全面晉級(jí)，完成行業(yè)內(nèi)從出售搶先到心智搶先。在現(xiàn)在即時(shí)零售戰(zhàn)場(chǎng)還未出現(xiàn)贏家時(shí)，用戶心智顯然是“兵家必爭(zhēng)之地”。

想要取得長(zhǎng)時(shí)間穩(wěn)定的開(kāi)展，讓用戶產(chǎn)生對(duì)渠道和品牌的信賴是必要的。受益于京東自身的品牌形象，其即時(shí)零售事務(wù)也有望繼承其品牌基因。從京東超市發(fā)表的數(shù)據(jù)來(lái)看，小時(shí)購(gòu)事務(wù)的新用戶數(shù)已同比增加近60倍，這樣的增速已然體現(xiàn)不俗。關(guān)于京東來(lái)說(shuō)，后續(xù)能否在留住這些用戶的一起，完成用戶規(guī)模的高質(zhì)量增加，將成為即時(shí)零售戰(zhàn)場(chǎng)上破局的要害。                

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