2022年拼多多“春節(jié)不打烊”活動(dòng)規(guī)則
2022-03-14|10:18|發(fā)布在分類(lèi) / 跨境開(kāi)店| 閱讀:374
2022-03-14|10:18|發(fā)布在分類(lèi) / 跨境開(kāi)店| 閱讀:374
2022年春節(jié)期間(2022年1月21日00:00:00至2022年2月9日23:59:59)(以下或簡(jiǎn)稱(chēng)“春節(jié)期間”)拼多多最重磅的活動(dòng)來(lái)了!
為獎(jiǎng)勵(lì)在春節(jié)期間認(rèn)真做生意的商家,拼多多將對(duì)所有成功設(shè)置“春節(jié)不打烊”的商品在搜索端,個(gè)性化推薦流,APP首頁(yè)等全站重要流量位置進(jìn)行流量加權(quán),讓用戶第一時(shí)間找到春節(jié)期間能夠正常發(fā)貨的商品,助力商家實(shí)現(xiàn)爆單。
另外,拼多多擁有億級(jí)曝光的春節(jié)大促會(huì)場(chǎng),會(huì)將流量集中于此次活動(dòng)中價(jià)格有優(yōu)勢(shì)的商品;平臺(tái)內(nèi)各個(gè)重要的資源位如百億補(bǔ)貼,限時(shí)秒殺,領(lǐng)券中心,九塊九特賣(mài)等頻道都會(huì)給“春節(jié)不打烊”的商品給予重磅扶持,為商家生意如虎添翼。
除了春節(jié)期間的流量扶持,拼多多還會(huì)在新年的復(fù)工之際為春節(jié)期間放棄休息、努力做生意的商家增加額外的獎(jiǎng)勵(lì):春節(jié)期間內(nèi)生意TOP1000的單品提前保送開(kāi)年第一場(chǎng)大促(即開(kāi)工大促,須商家先報(bào)名)的主會(huì)場(chǎng)!
同時(shí),為保障與提升廣大消費(fèi)者在春節(jié)期間的購(gòu)物體驗(yàn),我們將對(duì)“春節(jié)不打烊”物流保障進(jìn)行升級(jí)。中通快遞、韻達(dá)快遞與極兔速遞,將作為拼多多平臺(tái)春節(jié)期間的快遞特約合作伙伴,在春節(jié)期間為平臺(tái)商家提供額外的履約時(shí)效和物流軌跡真實(shí)性保障。
中通快遞、韻達(dá)快遞、極兔速遞與平臺(tái)已簽訂“春節(jié)快遞物流特殊保障協(xié)議”,在2022年1月21日-2022年2月11日期間使用這三家快遞公司發(fā)貨的訂單,所有因“虛假軌跡”和“攬收后時(shí)效”觸發(fā)的消費(fèi)者賠付將都由快遞公司承擔(dān),相應(yīng)的流量處罰也會(huì)免除。
此外,郵政、順豐在春節(jié)期間亦正常提供服務(wù);圓通、德邦等快遞今年也會(huì)加大“春節(jié)不打烊”的保障力度。商家可以自主選擇在春節(jié)期間正常攬件派送的其他快遞公司,拼多多的日常運(yùn)營(yíng)規(guī)則不變。
一、商品參加2022年“春節(jié)不打烊”活動(dòng)的:
1.發(fā)貨時(shí)限
與《拼多多發(fā)貨規(guī)則》的規(guī)定一致。
2.虛假發(fā)貨、虛假軌跡的判定標(biāo)準(zhǔn)及處理規(guī)則與《拼多多發(fā)貨規(guī)則》的規(guī)定一致。
二.商品未參加2022年“春節(jié)不打烊”活動(dòng)的:
1. 發(fā)貨時(shí)限
1.1. 對(duì)應(yīng)期間內(nèi)成交的訂單,應(yīng)在2022年2月11日23:59:59前完成發(fā)貨。
1.2. 商家發(fā)布預(yù)售商品的,發(fā)貨時(shí)限以商品標(biāo)題標(biāo)示的發(fā)貨時(shí)限為準(zhǔn)。
1.3. 《拼多多虛擬商品市場(chǎng)管理規(guī)范》2.2條所述一級(jí)分類(lèi)下的虛擬商品,其發(fā)貨時(shí)限以商家發(fā)布商品時(shí)選擇的時(shí)限為準(zhǔn),不做調(diào)整。
1.4. 適用《拼多多特殊商品發(fā)貨規(guī)則》的其他特殊商品在2022年1月25日00:00:00至2022年2月9日23:59:59期間成交的訂單,其發(fā)貨時(shí)限按照下列時(shí)限中較晚的確定:1)根據(jù)《拼多多特殊商品發(fā)貨規(guī)則》確定的發(fā)貨時(shí)限;2)參照本公告1.1條有關(guān)普通商品規(guī)定確定的發(fā)貨時(shí)限。
2. 虛假發(fā)貨判定標(biāo)準(zhǔn)
在2022年1月25日00:00:00至2022年2月11日23:59:59期間發(fā)貨(以后臺(tái)點(diǎn)擊發(fā)貨為準(zhǔn),下同)的訂單,虛假發(fā)貨判定標(biāo)準(zhǔn)如下:
2.1. 商家上傳商品物流單號(hào)(包括轉(zhuǎn)運(yùn)后物流單號(hào),下同)后的72小時(shí)內(nèi),該物流單號(hào)在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)沒(méi)有物流信息;
2.2. 商家上傳商品物流單號(hào)后的72小時(shí)內(nèi),該物流單號(hào)在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)沒(méi)有攬件信息(若同一物流單號(hào)存在多條攬件信息的,則依據(jù)最后一條攬件信息的時(shí)間來(lái)判斷);
2.3. 商家上傳商品物流單號(hào)前30天內(nèi),已有不同收貨人或不同收貨地址的訂單使用該物流單號(hào)發(fā)貨;
2.4. 其他訂單物流信息異常的情形。
3. 虛假軌跡判定標(biāo)準(zhǔn)
在2022年1月25日00:00:00至2022年2月11日23:59:59期間發(fā)貨的訂單,其虛假軌跡判定標(biāo)準(zhǔn)如下:
3.1. 商家上傳的商品物流單號(hào),自相應(yīng)物流公司官網(wǎng)出現(xiàn)首條物流信息至商品離開(kāi)首個(gè)分撥中心所在省份的時(shí)間間隔:普通地區(qū)超過(guò)72小時(shí),偏遠(yuǎn)地區(qū)超過(guò)96小時(shí),極偏遠(yuǎn)地區(qū)超過(guò)120小時(shí)(分撥中心的定義及普通地區(qū)、偏遠(yuǎn)地區(qū)及極偏遠(yuǎn)地區(qū)的劃分及認(rèn)定,詳見(jiàn)《拼多多發(fā)貨規(guī)則》、《拼多多發(fā)貨規(guī)則實(shí)施細(xì)則》,下同);
3.2. 商家上傳的商品物流單號(hào)在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)的物流軌跡存在下表二所列的任一情形的:
3.3. 商家上傳的商品物流單號(hào),在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)存在異常、重復(fù)的物流軌跡信息;
3.4. 商家上傳的商品物流單號(hào)對(duì)應(yīng)的收件信息或物流簽收信息與消費(fèi)者訂單顯示的收貨信息不符;
3.5. 商家上傳的商品物流單號(hào)存在其他物流軌跡明顯異?;蛳M(fèi)者在商家發(fā)貨后合理期限內(nèi)未實(shí)際收到所購(gòu)商品的情形。
三. 虛假軌跡的特殊處理
如商家在2022年1月21日至2022年2月11日使用中通快遞、韻達(dá)快遞、極兔速遞發(fā)貨,因物流軌跡和快遞時(shí)效等非商家原因造成虛假軌跡違規(guī)的,相應(yīng)消費(fèi)者賠付金由快遞公司承擔(dān),不從商家賬戶扣除,且商家可享受相應(yīng)的流量處罰豁免。
四.確認(rèn)收貨時(shí)限
1. 在2022年1月25日00:00:00至2022年2月11日23:59:59期間發(fā)貨的訂單,普通商品的自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間為30日,但訂單首次上傳物流單號(hào)時(shí)選擇順豐快遞且后續(xù)未更改快遞公司的,自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間為25日;直郵商品的自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間為40日,直供商品的自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間為30日。自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間均自發(fā)貨時(shí)起算,下同。
2. 適用《拼多多特殊商品發(fā)貨規(guī)則》的商品,在2022年1月25日00:00:00至2022年2月11日23:59:59期間發(fā)貨的訂單,其自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間為30日;周期訂閱鮮花自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間為40日。
五.物流服務(wù)考核規(guī)則調(diào)整
1. 本條“物流服務(wù)考核規(guī)則調(diào)整”相關(guān)規(guī)定適用于對(duì)應(yīng)訂單。
2. 上表三所述訂單,若消費(fèi)者在2022年1月25日00:00:00至2022年2月14日23:59:59期間:
1)發(fā)起物流投訴;
2)選擇【未按承諾時(shí)間發(fā)貨】、【快遞無(wú)跟蹤記錄】、【快遞一直未送到】或【缺貨】為由發(fā)起售后退款,將不會(huì)計(jì)為物流服務(wù)異常訂單。
如果拼多多商家們?cè)趫?bào)名參加活動(dòng)時(shí)發(fā)現(xiàn)自己商品的價(jià)格報(bào)價(jià)太低了,這時(shí)候應(yīng)該要怎么辦才好呢?有哪些好的解決方案呢?我馬上就來(lái)給各位賣(mài)家們介紹一下。
一、如果你在領(lǐng)券中心、營(yíng)銷(xiāo)工具——商品券或者多多進(jìn)寶試設(shè)置的優(yōu)惠券都會(huì)直接進(jìn)入歷史最低價(jià),也就是說(shuō)以后所有活動(dòng)都要低于這個(gè)價(jià)格,而且哪個(gè)低算哪個(gè)。
二、限時(shí)限量搶 主要是小二直接給它價(jià)格,并且顯示搶的效果最好,它也會(huì)進(jìn)入最低價(jià)但是是隨機(jī)出價(jià),比如團(tuán)購(gòu)是35,限量購(gòu)40,那么歷史最低價(jià)就是小二在35到40之間給的價(jià)格。
三、秒殺,它也會(huì)進(jìn)入歷史最低價(jià),但是秒殺不會(huì)影響日?;顒?dòng)的價(jià)格,它只會(huì)計(jì)入s級(jí)大促,比如618、雙11的最低價(jià),只要記住除秒殺外所有的優(yōu)惠活動(dòng),都會(huì)進(jìn)入歷史最低價(jià)。
解決方案有哪些?
一、議價(jià)邏輯
如果系統(tǒng)建議價(jià)過(guò)低,有兩個(gè)解決方案:
1)抬高該sku的價(jià)格,然后讓該高價(jià)的sku賣(mài)出很多單;
2)提高該sku的單日峰值GMV。
系統(tǒng)建議價(jià)的計(jì)算=平日價(jià)*階梯價(jià)折扣,如果要讓建議價(jià)改變,只有兩個(gè)方法,要么刷新平日價(jià),要么刷新階梯價(jià)折扣。平日價(jià)的定義是過(guò)去30天內(nèi)賣(mài)的最好的價(jià)格,所以抬高sku的價(jià)格,然后讓新價(jià)格爆賣(mài),就能夠刷新掉平日價(jià)。
階梯價(jià)折扣是指銷(xiāo)量高的商品只要打99折,銷(xiāo)量低的商品要打8折(舉例),而提高該商品該sku的單日峰值GMV,就能夠刷新掉階梯價(jià)折扣。注意:都是以sku為維度,不是以ID為維度。
按上面的方法操作后,過(guò)兩天就能看到系統(tǒng)的建議價(jià)變了,就能報(bào)名了。
二、比價(jià)邏輯
如果是被比價(jià)系統(tǒng)駁回,則比較復(fù)雜,可能無(wú)解。比價(jià)指的是全網(wǎng)同款比價(jià),只有最低價(jià)才能審核通過(guò)。
如果確實(shí)別家有人價(jià)格比你低,那么無(wú)解,就是報(bào)不了大促,除非過(guò)兩天別家不做低價(jià)了,你才能報(bào)進(jìn)來(lái)。
如果你確定這個(gè)價(jià)格很異常,行業(yè)上沒(méi)人做的了,那么可能是系統(tǒng)比價(jià)出錯(cuò),這種情況可以反饋給對(duì)接運(yùn)營(yíng)。最后,還有一個(gè)躲掉比價(jià)系統(tǒng)的特殊方法,就是設(shè)置非常規(guī)的sku,比如行業(yè)里大家都是單個(gè)裝、2個(gè)裝,那么你就設(shè)置10個(gè)裝sku。
如果上述方法都試了,還是報(bào)不了搜索池,那么只能接受報(bào)不了的結(jié)果。但是,報(bào)不了搜索池,并不意味著完全參與不了大促活動(dòng)。
如果你的商品,本身就在各種資源位上,比如說(shuō)“9.9特賣(mài)”、“領(lǐng)券中心”、“個(gè)性化首頁(yè)”,并且是長(zhǎng)期資源位,那么效果和大促搜索池是一樣的,享受的流量和大促搜索池也是完全一樣的。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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