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    2022年拼多多“春節(jié)不打烊”活動規(guī)則

    2022-03-14|10:18|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:374

    2022年春節(jié)期間(2022年1月21日00:00:00至2022年2月9日23:59:59)(以下或簡稱“春節(jié)期間”)拼多多最重磅的活動來了!



    為獎勵在春節(jié)期間認真做生意的商家,拼多多將對所有成功設(shè)置“春節(jié)不打烊”的商品在搜索端,個性化推薦流,APP首頁等全站重要流量位置進行流量加權(quán),讓用戶第一時間找到春節(jié)期間能夠正常發(fā)貨的商品,助力商家實現(xiàn)爆單。

    另外,拼多多擁有億級曝光的春節(jié)大促會場,會將流量集中于此次活動中價格有優(yōu)勢的商品;平臺內(nèi)各個重要的資源位如百億補貼,限時秒殺,領(lǐng)券中心,九塊九特賣等頻道都會給“春節(jié)不打烊”的商品給予重磅扶持,為商家生意如虎添翼。

    除了春節(jié)期間的流量扶持,拼多多還會在新年的復(fù)工之際為春節(jié)期間放棄休息、努力做生意的商家增加額外的獎勵:春節(jié)期間內(nèi)生意TOP1000的單品提前保送開年第一場大促(即開工大促,須商家先報名)的主會場!

    同時,為保障與提升廣大消費者在春節(jié)期間的購物體驗,我們將對“春節(jié)不打烊”物流保障進行升級。中通快遞、韻達快遞與極兔速遞,將作為拼多多平臺春節(jié)期間的快遞特約合作伙伴,在春節(jié)期間為平臺商家提供額外的履約時效和物流軌跡真實性保障。

    中通快遞、韻達快遞、極兔速遞與平臺已簽訂“春節(jié)快遞物流特殊保障協(xié)議”,在2022年1月21日-2022年2月11日期間使用這三家快遞公司發(fā)貨的訂單,所有因“虛假軌跡”和“攬收后時效”觸發(fā)的消費者賠付將都由快遞公司承擔,相應(yīng)的流量處罰也會免除。

    此外,郵政、順豐在春節(jié)期間亦正常提供服務(wù);圓通、德邦等快遞今年也會加大“春節(jié)不打烊”的保障力度。商家可以自主選擇在春節(jié)期間正常攬件派送的其他快遞公司,拼多多的日常運營規(guī)則不變。

    一、商品參加2022年“春節(jié)不打烊”活動的:

    1.發(fā)貨時限

    與《拼多多發(fā)貨規(guī)則》的規(guī)定一致。

    2.虛假發(fā)貨、虛假軌跡的判定標準及處理規(guī)則與《拼多多發(fā)貨規(guī)則》的規(guī)定一致。

    二.商品未參加2022年“春節(jié)不打烊”活動的:

    1. 發(fā)貨時限

    1.1. 對應(yīng)期間內(nèi)成交的訂單,應(yīng)在2022年2月11日23:59:59前完成發(fā)貨。

    1.2. 商家發(fā)布預(yù)售商品的,發(fā)貨時限以商品標題標示的發(fā)貨時限為準。

    1.3. 《拼多多虛擬商品市場管理規(guī)范》2.2條所述一級分類下的虛擬商品,其發(fā)貨時限以商家發(fā)布商品時選擇的時限為準,不做調(diào)整。

    1.4. 適用《拼多多特殊商品發(fā)貨規(guī)則》的其他特殊商品在2022年1月25日00:00:00至2022年2月9日23:59:59期間成交的訂單,其發(fā)貨時限按照下列時限中較晚的確定:1)根據(jù)《拼多多特殊商品發(fā)貨規(guī)則》確定的發(fā)貨時限;2)參照本公告1.1條有關(guān)普通商品規(guī)定確定的發(fā)貨時限。

    2. 虛假發(fā)貨判定標準

    在2022年1月25日00:00:00至2022年2月11日23:59:59期間發(fā)貨(以后臺點擊發(fā)貨為準,下同)的訂單,虛假發(fā)貨判定標準如下:

    2.1. 商家上傳商品物流單號(包括轉(zhuǎn)運后物流單號,下同)后的72小時內(nèi),該物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)沒有物流信息;

    2.2. 商家上傳商品物流單號后的72小時內(nèi),該物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)沒有攬件信息(若同一物流單號存在多條攬件信息的,則依據(jù)最后一條攬件信息的時間來判斷);

    2.3. 商家上傳商品物流單號前30天內(nèi),已有不同收貨人或不同收貨地址的訂單使用該物流單號發(fā)貨;

    2.4. 其他訂單物流信息異常的情形。

    3. 虛假軌跡判定標準

    在2022年1月25日00:00:00至2022年2月11日23:59:59期間發(fā)貨的訂單,其虛假軌跡判定標準如下:

    3.1. 商家上傳的商品物流單號,自相應(yīng)物流公司官網(wǎng)出現(xiàn)首條物流信息至商品離開首個分撥中心所在省份的時間間隔:普通地區(qū)超過72小時,偏遠地區(qū)超過96小時,極偏遠地區(qū)超過120小時(分撥中心的定義及普通地區(qū)、偏遠地區(qū)及極偏遠地區(qū)的劃分及認定,詳見《拼多多發(fā)貨規(guī)則》、《拼多多發(fā)貨規(guī)則實施細則》,下同);

    3.2. 商家上傳的商品物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)的物流軌跡存在下表二所列的任一情形的:

    3.3. 商家上傳的商品物流單號,在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)存在異常、重復(fù)的物流軌跡信息;

    3.4. 商家上傳的商品物流單號對應(yīng)的收件信息或物流簽收信息與消費者訂單顯示的收貨信息不符;

    3.5. 商家上傳的商品物流單號存在其他物流軌跡明顯異?;蛳M者在商家發(fā)貨后合理期限內(nèi)未實際收到所購商品的情形。

    三. 虛假軌跡的特殊處理

    如商家在2022年1月21日至2022年2月11日使用中通快遞、韻達快遞、極兔速遞發(fā)貨,因物流軌跡和快遞時效等非商家原因造成虛假軌跡違規(guī)的,相應(yīng)消費者賠付金由快遞公司承擔,不從商家賬戶扣除,且商家可享受相應(yīng)的流量處罰豁免。

    四.確認收貨時限

    1. 在2022年1月25日00:00:00至2022年2月11日23:59:59期間發(fā)貨的訂單,普通商品的自動確認收貨時間為30日,但訂單首次上傳物流單號時選擇順豐快遞且后續(xù)未更改快遞公司的,自動確認收貨時間為25日;直郵商品的自動確認收貨時間為40日,直供商品的自動確認收貨時間為30日。自動確認收貨時間均自發(fā)貨時起算,下同。

    2. 適用《拼多多特殊商品發(fā)貨規(guī)則》的商品,在2022年1月25日00:00:00至2022年2月11日23:59:59期間發(fā)貨的訂單,其自動確認收貨時間為30日;周期訂閱鮮花自動確認收貨時間為40日。

    五.物流服務(wù)考核規(guī)則調(diào)整

    1. 本條“物流服務(wù)考核規(guī)則調(diào)整”相關(guān)規(guī)定適用于對應(yīng)訂單。

    2. 上表三所述訂單,若消費者在2022年1月25日00:00:00至2022年2月14日23:59:59期間:

    1)發(fā)起物流投訴;

    2)選擇【未按承諾時間發(fā)貨】、【快遞無跟蹤記錄】、【快遞一直未送到】或【缺貨】為由發(fā)起售后退款,將不會計為物流服務(wù)異常訂單。



    拼多多活動價格太低怎么辦?解決方案有哪些?

    如果拼多多商家們在報名參加活動時發(fā)現(xiàn)自己商品的價格報價太低了,這時候應(yīng)該要怎么辦才好呢?有哪些好的解決方案呢?我馬上就來給各位賣家們介紹一下。

    一、如果你在領(lǐng)券中心、營銷工具——商品券或者多多進寶試設(shè)置的優(yōu)惠券都會直接進入歷史最低價,也就是說以后所有活動都要低于這個價格,而且哪個低算哪個。

    二、限時限量搶 主要是小二直接給它價格,并且顯示搶的效果最好,它也會進入最低價但是是隨機出價,比如團購是35,限量購40,那么歷史最低價就是小二在35到40之間給的價格。

    三、秒殺,它也會進入歷史最低價,但是秒殺不會影響日常活動的價格,它只會計入s級大促,比如618、雙11的最低價,只要記住除秒殺外所有的優(yōu)惠活動,都會進入歷史最低價。

    解決方案有哪些?

    一、議價邏輯

    如果系統(tǒng)建議價過低,有兩個解決方案:

    1)抬高該sku的價格,然后讓該高價的sku賣出很多單;

    2)提高該sku的單日峰值GMV。

    系統(tǒng)建議價的計算=平日價*階梯價折扣,如果要讓建議價改變,只有兩個方法,要么刷新平日價,要么刷新階梯價折扣。平日價的定義是過去30天內(nèi)賣的最好的價格,所以抬高sku的價格,然后讓新價格爆賣,就能夠刷新掉平日價。

    階梯價折扣是指銷量高的商品只要打99折,銷量低的商品要打8折(舉例),而提高該商品該sku的單日峰值GMV,就能夠刷新掉階梯價折扣。注意:都是以sku為維度,不是以ID為維度。

    按上面的方法操作后,過兩天就能看到系統(tǒng)的建議價變了,就能報名了。

    二、比價邏輯

    如果是被比價系統(tǒng)駁回,則比較復(fù)雜,可能無解。比價指的是全網(wǎng)同款比價,只有最低價才能審核通過。

    如果確實別家有人價格比你低,那么無解,就是報不了大促,除非過兩天別家不做低價了,你才能報進來。

    如果你確定這個價格很異常,行業(yè)上沒人做的了,那么可能是系統(tǒng)比價出錯,這種情況可以反饋給對接運營。最后,還有一個躲掉比價系統(tǒng)的特殊方法,就是設(shè)置非常規(guī)的sku,比如行業(yè)里大家都是單個裝、2個裝,那么你就設(shè)置10個裝sku。

    如果上述方法都試了,還是報不了搜索池,那么只能接受報不了的結(jié)果。但是,報不了搜索池,并不意味著完全參與不了大促活動。

    如果你的商品,本身就在各種資源位上,比如說“9.9特賣”、“領(lǐng)券中心”、“個性化首頁”,并且是長期資源位,那么效果和大促搜索池是一樣的,享受的流量和大促搜索池也是完全一樣的。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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