拼多多現(xiàn)在還發(fā)貨嗎？商家遇快遞停運怎么辦？

馬上就要過年了，春節(jié)過年是全國人民回家團聚的日子，大部分公司基本都是會放假的，快遞公司也不例外。而在年前的這一段時間，正是網(wǎng)購的高峰期，很多想要在拼多多消費者很擔(dān)心，現(xiàn)在拼多多還發(fā)貨嗎?

一、拼多多現(xiàn)在還發(fā)貨嗎？

今年陽歷一月二十四日，就是除夕了，這樣算下來，離春節(jié)沒有多長時間了。EMS和順豐速運相關(guān)公司今年仍然保持“全年無休”，其他的快遞公司要到過年那幾天才會停運，所以現(xiàn)在還是發(fā)貨的。

2.圓通，韻達將于過年那天放假

3.申通，中通將于過年那天放假，上班時間分別是正月初五和正月初六

4.順豐、EMS還和往年一樣，春節(jié)期間照常工作，不過，收貨時間可能會比較長一些，有的地方會加收費用。

5.天天快遞將于過年那天放假，上班時間是正月初七

6.具體還要看快遞公司的官方消息，一般快遞公司都會上班到過年前的一天，上班時間是2020年1月31日左右，提前買好東西。

二、拼多多開店商家遇快遞停運無法發(fā)貨怎么辦

1、詳情頁備注可以在商品詳情頁中顯著的位置標(biāo)明“因快遞停運，在xx時間段的發(fā)貨”，這樣可以減少買家因不清楚情況而投訴。

2、客服聊天告知利用客服聊天工具，設(shè)置相應(yīng)自動回復(fù)。提前明確告知買家快遞情況，及預(yù)計發(fā)貨的具體時間，要反復(fù)告知客戶。

3、物流商找一些不停止發(fā)貨的物流商，如中國郵政?？梢蕴崆昂彤?dāng)?shù)匕l(fā)貨網(wǎng)點聯(lián)系，尋找有呢你的物流商承接運貨。

4、相應(yīng)物料發(fā)貨所需的相應(yīng)物料，如紙箱、膠帶等，一定要提前備足。3)商品庫存結(jié)合春節(jié)的發(fā)貨計劃，提前結(jié)合平時商品的銷量，對春節(jié)期間的銷量進行合理預(yù)估，備足庫存。避免因訂單量上漲，備貨不足而造成無法發(fā)貨的情況。4)客戶服務(wù)如果客戶投訴和售后問題可能會減少。但是人妖做好客戶服務(wù)，引導(dǎo)店鋪收藏行為，爭取節(jié)后提高買家復(fù)購率。

現(xiàn)在離過年還有差不多一個月的時間，當(dāng)然還是發(fā)貨的，一般要到過年那天快遞才會停運。大家如果在拼多多購物，可以提前問一下客服現(xiàn)在這個時候是否發(fā)貨，以確保我們的貨物能夠及時到達。

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