淘寶直播買到次品有賠償嗎？淘寶假貨賠償規(guī)則是什么？

現(xiàn)在很多買家喜歡在淘寶直播間購(gòu)買產(chǎn)品，可是有的買家反應(yīng)，自己在淘寶直播買到了次品，和淘寶主播介紹的產(chǎn)品徹底不一樣，想問(wèn)問(wèn)淘寶直播買到次品有補(bǔ)償嗎?

在淘寶直播間買到次品能夠直接投訴商家出售假貨，投訴后需求提交假貨證明，斷定成立的話商家會(huì)受到處罰，而投訴方也會(huì)收到假貨補(bǔ)償(產(chǎn)品金額的30%)若您收到的產(chǎn)品懷疑是假貨，請(qǐng)先不要著急哦：①假如是買賣進(jìn)行中，請(qǐng)您請(qǐng)求退貨退款，并聯(lián)絡(luò)賣家洽談。

若雙方因郵費(fèi)、退貨退款等問(wèn)題無(wú)法洽談一致，您能夠在賣家回絕退款協(xié)議后請(qǐng)求“要求客服介入”，并上傳有用憑據(jù)，待淘寶客服核實(shí)。

②假如是買賣已成功，您能夠在買賣成功后的15天內(nèi)進(jìn)入“我的淘寶”—“已買到的寶貝”頁(yè)面找到對(duì)應(yīng)的買賣，點(diǎn)擊“請(qǐng)求售后”，并上傳相關(guān)憑據(jù)，等候客服介入核實(shí)處理。

淘寶假貨補(bǔ)償規(guī)矩是什么?

買家假如發(fā)現(xiàn)賣家所出售的產(chǎn)品存在假貨狀況，應(yīng)該處于退一賠三的懲罰，賣家沒(méi)有履行退一賠三的承諾，那么買家是有權(quán)利要求淘寶介入履行退一賠三的假貨補(bǔ)償規(guī)矩的，別的，假如真的遇到假貨問(wèn)題，買家在與賣家洽談賠付不滿意的狀況下，也是能夠經(jīng)過(guò)法令渠道來(lái)請(qǐng)求賠付的。

淘寶賣假貨能夠獲得三倍的補(bǔ)償，在淘寶上買到假的產(chǎn)品請(qǐng)求補(bǔ)償?shù)姆椒ㄊ欠浅：?jiǎn)略的，首要最重要的便是保留假貨的依據(jù)以及與商家洽談的聊天記錄;

其實(shí)在產(chǎn)品買賣界面請(qǐng)求退貨退款，并要求淘寶客服介入;

最終淘寶客服會(huì)根據(jù)上傳的結(jié)果以及比對(duì)產(chǎn)品的真假，假如真的存在假貨行為，是能夠?qū)嵤┩素浲丝盍耍疫€會(huì)對(duì)商家履行假一賠三的規(guī)矩。

不支持一切類開(kāi)“假一賠三”的服務(wù)項(xiàng)目，須是有針對(duì)性的產(chǎn)品。

一級(jí)類目中包含：美容護(hù)膚、精油、美體、彩妝、香水、男女鞋子、男女內(nèi)衣、家居服、保健品、營(yíng)養(yǎng)品、手表、野外系列產(chǎn)品以及U盤等等。

只要買到的淘寶產(chǎn)品有問(wèn)題，買家都有權(quán)請(qǐng)求退貨，必要的時(shí)分能夠請(qǐng)求補(bǔ)償。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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