快手小店新增學規(guī)減分實施細則是什么？

                   為提升商戶/帶貨達人的合規(guī)運營意識、增強對渠道規(guī)矩的認知度、給商家供給更多的運營時機，渠道新增“學規(guī)減分”功用，商戶/帶貨達人可經(jīng)過“學規(guī)減分”功用取得分數(shù)以抵減累計違規(guī)分。

望商戶/帶貨達人朋友們及時重視，積極參與。本細則于2022年8月9日發(fā)布，于2022年8月16日收效。規(guī)矩全文如下：

1、什么是學規(guī)減分?

快手小店的商戶和帶貨達人(以下合稱“商家”)在日常運營推廣過程中呈現(xiàn)違規(guī)行為被渠道扣違規(guī)分的，違規(guī)分累計≥100分將被永久封閉商戶/帶貨達人的運營權(quán)限。為提升商家的合規(guī)運營意識、增強對渠道規(guī)矩的認知度、給商家供給更多的運營時機，商家可經(jīng)過“學規(guī)減分”功用取得分數(shù)以抵減累計違規(guī)分。

2、學規(guī)減分的內(nèi)容和減分邏輯是什么?商家可經(jīng)過學規(guī)減分功用學習渠道規(guī)矩，取得分數(shù)以抵減累計違規(guī)分。經(jīng)過學習規(guī)矩或課程取得的分數(shù)叫“學考分”。學規(guī)減分功用上線后，違規(guī)清退邏輯將由“累計違規(guī)分≥100分”調(diào)整為“違規(guī)積分≥100分”。違規(guī)積分=累計違規(guī)分-學考分。如【累計違規(guī)分-學考分】的差值為負數(shù)，違規(guī)積分會以0分展現(xiàn)。舉例：某商家的累計違規(guī)分為20分，取得的學考分為30分，商家實際的違規(guī)積分=20-30=-10分，但展現(xiàn)的違規(guī)積分為0分。

3、怎么開通學規(guī)減分功用?(1)注冊成為快手小店商戶/帶貨達人且正常存續(xù)未關(guān)店的商家均可運用學規(guī)減分功用。

但存在下列情形之一的，將無法運用學規(guī)減分：

A.本規(guī)矩收效之前因累計違規(guī)分≥100分現(xiàn)已被永久封閉商戶/帶貨達人運營權(quán)限B.本年度因違規(guī)被渠道單次扣100分

(2)不存在(1)中情形，但初次請求時的本年度累計違規(guī)分=0分的，無法請求經(jīng)過。本年度累計違規(guī)分0分或請求經(jīng)往后因違約單吊銷等狀況導致本年度累計違規(guī)分=0分的，可請求經(jīng)過或繼續(xù)運用學規(guī)減分。舉例：某商家于2023年3月1日初次請求運用學規(guī)減分時，被告知其商戶身份因沒有違規(guī)，累計違規(guī)分=0分，無法經(jīng)過請求。

2023年4月1日，該商家再次請求時，體系檢測到其商戶身份的累計違規(guī)分=5分，因此該商家請求經(jīng)過。2023年4月7日，因申訴經(jīng)過、違約單吊銷，該商家商戶身份的累計違規(guī)分=0分，但該商戶仍可繼續(xù)運用學規(guī)減分功用。

4、怎么取得學考分?學考分的分數(shù)上限、每次取得分值?開通學規(guī)減分功用后，商家完結(jié)課程學習并經(jīng)過考試，即可取得學考分。每完結(jié)1次課程并經(jīng)過考試的，可取得2分學考分，每年可取得的學考分上限為30分。商家如果兼具商戶身份和帶貨達人身份的，每個身份的學考分上限為30分。每次課程包含多個小節(jié)內(nèi)容。悉數(shù)小節(jié)的內(nèi)容學習結(jié)束才干參與考試。未學習結(jié)束即退出，將需要從頭開始學習。

5、考試經(jīng)往后，取得的學考分除了抵減違規(guī)格外，還會抵消其他違規(guī)處理辦法嗎?取得的學考分，除了抵減違規(guī)積格外，不會抵消其他任何違規(guī)處理辦法。

6、違約單吊銷、申訴經(jīng)過等情形是否會添加學規(guī)次數(shù)?違規(guī)處理和學規(guī)減分是兩套獨立的體系，違約單的吊銷、申訴經(jīng)過等不會導致學規(guī)次數(shù)的添加或減少。學考分只跟分數(shù)上限和每次取得分值有關(guān)。但違約單的吊銷、申訴經(jīng)過會影響累計違規(guī)分，從而影響商家的違規(guī)積分。

注：如商家在運用學規(guī)減分功用的過程中，因呈現(xiàn)違規(guī)被渠道單次扣100分的，取得的學考分將悉數(shù)失效，且無法繼續(xù)運用該功用。

7、限制運用學規(guī)減分功用的情形有哪些?存在下列情形之一的，渠道有權(quán)撤銷運用學規(guī)減分功用的資格：A.經(jīng)過不正當手段取得學規(guī)減分資格的B.存在極為嚴峻的違規(guī)運營或給用戶或渠道形成嚴重不良影響的C.其他非誠信或歹意行為的

8、學考分的有效期、考試時刻及其他要求?

(1)考試時刻：商家應在完結(jié)課程學習后的7天內(nèi)經(jīng)過考試，超期參與考試、考試未經(jīng)過的，均無法取得學考分，需從頭完結(jié)課程學習并經(jīng)過考試后方可取得學考分。

(2)學考分的有效期：學考分的有效期為1年，次年的1月1日零時清零，不可累積。學習記載也會在次年1月1日零時清零。商家需要運用學規(guī)減分功用的，需要在每年從頭請求。

(3)現(xiàn)已取得學考分的課程，商家仍可重復學習，但無法參與考試，也無法再憑此取得學考分。

9、學習考試入口在哪里可以看到?快手APP端主要有下列5種途徑：

(1)“賣家端-常用使用-店肆辦理-學規(guī)減分”進入

(2)違規(guī)辦理頁面點擊“學規(guī)減

(3)單個違約單頁面點擊“學習規(guī)矩可減違規(guī)分”

(4)扣分記載頁，點擊去檢查

(5)音訊盒子當商家的違規(guī)積分≥80分時，渠道會發(fā)送音訊提示商家盡快參與學規(guī)減分10、附則                

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