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    千牛旺旺怎么修改客服分流?有什么功能?

    2023-03-14 | 19:23 | 發(fā)布在分類 / 淘寶軟件 | 閱讀:41

                       果想要運營好淘寶店肆,肯定要重視淘寶平臺的各個崗位,其間淘寶客服就十分的重要。


    那么手機千??头至鬓k理怎么操作?

    下面給大家敘述一下。千牛旺旺怎么修正客服分流?首先要在電腦上下載千牛軟件,然后進入到千牛電腦版的作業(yè)臺形式,接下來啟用“旺旺分流”插件在千牛軟件里面下拉,找到“客服辦理”,然后翻開“旺旺分流”插件接下來點擊“設置”,然后勾選“開啟手機分流”,點擊“保存”千牛功用有哪些?千牛作業(yè)臺是賣家旺旺的升級版,是淘寶平臺在不斷的優(yōu)化中,制度規(guī)矩的改變也是不一樣的,所以賣家旺旺就改版成為了千牛作業(yè)臺,經(jīng)過這一次的改版,千牛的功用完全了許多,千牛主要仍是給我們賣家的一個作業(yè)后臺,在這里,我們能夠檢查后臺的的數(shù)據(jù),后臺的操作,店肆的設置,產品的發(fā)布上傳,物流信息的修正等等,都是需要用到千牛賣家中心的。千牛作業(yè)臺具體功用如下:千牛作業(yè)臺分為電腦版和手機版,也就是人們常說的PC端和移動端,這是為了便利賣家能夠隨時隨地的能夠檢查數(shù)據(jù)跟買家溝通,所以要同時下載電腦版和手機版的千牛作業(yè)臺。

    1、千牛作業(yè)臺移動端和電腦端能夠同步聊天記錄,賣家能夠經(jīng)過電腦或許手機跟買家進行溝通還能夠設置便利短語主動回復。

    2、千牛作業(yè)臺能夠直接發(fā)產品鏈接,當買家咨詢寶物的時分,能夠直接發(fā)送店肆內的產品鏈接,推薦給買家。

    3、商家現(xiàn)場拍照寶物相片,能夠供買家近距離看產品的質量,用戶在產品詳情頁,點擊聯(lián)系客服時,就會主動給客服發(fā)送買家正在閱讀的寶物鏈接,能夠節(jié)省互相時刻。

    4、手機版的千牛,能夠檢查官方新聞、淘寶大學、活動報名等相關淘寶常識賣家拍下產品能夠直接在手機上填快遞訂單發(fā)貨千牛能夠在服務市場直接購買營銷工具,無需網(wǎng)頁版即可操作。

    5、為便利辦理店肆操作,牛牛為此已經(jīng)引進插件:掌中供銷辦理和集成常用網(wǎng)址:供銷平臺,讓親們經(jīng)過手機也能夠對收購單付款、辦理退款、下載產品、相關產品、辦理產品等操作。

    6、新增了體檢中心模塊,能夠便利知曉店肆的具體數(shù)據(jù)如果有違規(guī)或許指數(shù)不達標的現(xiàn)象都能夠快速的知道。

    7、把生意顧問單獨做了一個展現(xiàn),能夠很直觀的看到店肆數(shù)據(jù)銷量情況是什么姿態(tài),到底目前處于何種階段付出、訪客流量、爆款、店肆競賽這些都有,不用在進到生意顧問里面去看數(shù)據(jù)了。                

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