2022年天貓88會(huì)員節(jié)的發(fā)貨規(guī)則是什么?有價(jià)格保護(hù)嗎?
2023-03-14|19:23|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:36
2023-03-14|19:23|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:36
2022年天貓88會(huì)員節(jié)現(xiàn)已發(fā)布了相關(guān)的招商規(guī)矩,有的天貓賣(mài)家想問(wèn)問(wèn),2022年天貓88會(huì)員節(jié)的發(fā)貨規(guī)矩是什么呢?
今天咱們來(lái)簡(jiǎn)單看一下。
(1)天貓訂單2022年8月8日20:00:00-2022年8月11日23:59:59期間顧客付款的訂單,商家須在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并保證物流單號(hào)有攬收記載,攬收后24小時(shí)內(nèi)須有物流更新記載;
商家完結(jié)發(fā)貨后需保證顧客可在物流詳情查看到訂單的物流狀況(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),不然依照《天貓物流時(shí)效辦理標(biāo)準(zhǔn)》處理。
(2)天貓世界訂單
①2022年8月8日20:00:00-2022年8月11日23:59:59期間顧客付款的跨境電商保稅進(jìn)口訂單,商家須在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并保證物流單號(hào)有攬收記載。
②2022年8月8日20:00:00-2022年8月11日23:59:59期間顧客付款的海外直郵及跨境電商集貨進(jìn)口訂單,商家須120小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并保證物流單號(hào)有攬收記載。商家完結(jié)發(fā)貨后需保證顧客可在物流公司體系內(nèi)查看到訂單的物流狀況(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),不然依照《天貓世界服務(wù)條款規(guī)矩》“推遲發(fā)貨”規(guī)矩處理。
(3)定制、預(yù)售及其他特殊景象等需商家與顧客另行約好發(fā)貨時(shí)間的以《天貓物流時(shí)效辦理標(biāo)準(zhǔn)》/《天貓世界服務(wù)條款規(guī)矩》規(guī)則為準(zhǔn)。
有價(jià)格維護(hù)嗎?
(1)為保證顧客的價(jià)格體會(huì),本次活動(dòng)商家必須向顧客提供價(jià)格維護(hù)服務(wù),即活動(dòng)產(chǎn)品若在價(jià)保期(訂單付款-2022年8月18日23:59:59)內(nèi)呈現(xiàn)降價(jià)(以天貓據(jù)實(shí)核算成果為準(zhǔn)),顧客可申請(qǐng)補(bǔ)差,商家應(yīng)予以差額補(bǔ)回,除外類(lèi)目及景象遵循《天貓價(jià)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。
(2)活動(dòng)后降標(biāo)價(jià):活動(dòng)完畢后7天內(nèi)(2022年8月12日00:00:00-2022年8月18日23:59:59),參加過(guò)天貓88會(huì)員節(jié)活動(dòng)的同款產(chǎn)品,其銷(xiāo)售價(jià)格不得低于天貓88會(huì)員節(jié)活動(dòng)時(shí)的銷(xiāo)售價(jià)格,除外類(lèi)目及景象遵循《天貓及營(yíng)銷(xiāo)渠道最低標(biāo)價(jià)核算標(biāo)準(zhǔn)》。
天貓賣(mài)家需要在規(guī)則時(shí)間內(nèi)完結(jié)發(fā)貨,如果推遲發(fā)貨并且被買(mǎi)家投訴,那么天貓店肆將會(huì)受到一定的影響。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
推薦閱讀:
抖音新號(hào)直播間流量池規(guī)則(深度揭秘直播流量困境)
經(jīng)驗(yàn)分享:怎么根據(jù)標(biāo)簽去優(yōu)化淘寶標(biāo)題
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!