淘寶店鋪沒客服怎么回事？沒客服可以買東西嗎？

在淘寶市場(chǎng)購(gòu)物，大多數(shù)情況，當(dāng)我們對(duì)產(chǎn)品問題有疑惑的時(shí)候，咨詢淘寶客服都能得到客戶的回復(fù)，而有的店鋪根本就沒有客戶回復(fù)，甚至是沒有客服，這是怎么回事?

1、當(dāng)大家在淘寶直營(yíng)店選購(gòu)時(shí)，下單(可以不付款)之后打開訂單，在左邊就能看到一個(gè)“聯(lián)系商家”或“聯(lián)系客服”的入口。

2、沒有客服回復(fù)，說明該店鋪未在線，如果是退貨可以先提交申請(qǐng)，然后申請(qǐng)?zhí)詫毥槿搿?/p>

沒客服可以買東西嗎?

可以買的，如果沒有問題需要咨詢客服，一般都是可以直接購(gòu)買商品的，而買東西下面這幾點(diǎn)是需要大家注意的：

1、多了解寶貝細(xì)節(jié)，了解賣家。

在付款前，您可以通過各種方式了解有關(guān)交易的信息。比如物品的具體細(xì)節(jié)，對(duì)方可以接受的付款方式等等。您可以在詢問的過程中對(duì)賣家多些了解。有的賣家對(duì)自己售賣的寶貝所知甚少，有的人會(huì)拒絕回答一些核心問題，這個(gè)時(shí)候，您也要多多小心。

查看賣家以往的交易記錄，仔細(xì)研究其獲得的評(píng)價(jià)(尤其注意鼓勵(lì)和批評(píng)的內(nèi)容和賣家的解釋)，要看清賣家的好評(píng)是作為賣家還是作為買家獲得的。這些對(duì)您的購(gòu)買都是有參考價(jià)值的。

2、貴重寶貝，盡量同城交易或者使用安全方式付款

如果不能當(dāng)面交易的，盡可能讓當(dāng)?shù)氐呐笥鸦蛘呒胰藚f(xié)助轉(zhuǎn)交以提高安全度。大額交易，盡量使用比較安全的方式付款。

3、對(duì)比價(jià)格，過于便宜的寶貝要小心

請(qǐng)您注意寶貝的單價(jià)及運(yùn)費(fèi)，對(duì)于和市面價(jià)格差價(jià)過大的寶貝建議您向知情人士詳細(xì)咨詢之后再做決定!事實(shí)證明，很多買家之所以受騙，都是太想占便宜，被騙子鉆了漏洞。

一些淘寶店鋪是有客服的，只不過大家沒有找到而已，而如果大家給店鋪的客服發(fā)送信息，一直都未能得到客服的回復(fù)，那么我的建議是換別的店鋪下單。

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