對很多拼多多用戶們來說，自然也希望能夠做好相關(guān)的退款工作，但是如果在申請退款的時候，購買之前用了紅包抵扣的話，那么這個紅包還能夠再用嗎?需要多久才能夠到賬。

在拼多多上拼單買東西，如果退款了，你所用的額外紅包是不退給你的，這個是拼多多平臺為了鼓勵消費(fèi)者搞的活動，在拼多多上買東西退貨退款了，這個錢是在拼多多平臺上的，還沒有真正的到賣家手里，這個需要你收到貨確認(rèn)以后錢才會打到賣家賬戶，所以你退款了以后這個額外紅包是拼多多平臺收回去了。

多久到賬?

拼多多平臺和淘寶以及京東這兩個平臺都不一樣，因?yàn)槠炊喽喙倬W(wǎng)成立的時間還不是很長，雖然說平臺中的各項(xiàng)規(guī)則，平臺界面的優(yōu)化以及平臺的各項(xiàng)功能都已經(jīng)做的不錯了。但是，到現(xiàn)在為止拼多多平臺還沒有一個專門的支付工具。

像淘寶和天貓這兩個平臺，都是只能使用支付寶進(jìn)行線上付款的。而京東平臺，也有自己京東錢包這個線上支付工具。但是拼多多用戶在拼多多平臺上購物的時候，都是通過其他的線上支付工具進(jìn)行付款的，比如使用微信，支付寶，QQ錢包，以及支付寶花唄。

在淘寶平臺上購物的時候，如果消費(fèi)者發(fā)起了退款，商家同意之后，商品的退款會直接退回到消費(fèi)者的個人支付寶中。而在京東平臺上購物的時候，也是一樣，如果使用的京東錢包進(jìn)行付款的，那么，退款會直接退回到用戶的京東錢包中。

不過，消費(fèi)者在使用京東平臺購物的時候，也是可以選擇使用微信付款的。如果在京東上購物，使用的是微信付款，那么，這筆訂單如果出現(xiàn)退款情況的話，這筆訂單的退款是直接退回到用戶的微信錢包里面的。

在拼多多平臺上購買商品，發(fā)生退款情況的時候，和京東平臺是一樣的。如果在拼多多上使用的是微信進(jìn)行的付款的話，那么退款會直接退到微信錢包中，如果使用的是支付寶付款的話，退款會直接退回到用戶的支付寶賬戶中。也就是說，使用哪個工具進(jìn)行支付的，那么，在申請退款之后，退款的貨款就會原路返回。

拼多多退款是退貨么？有什么規(guī)則？

對拼多多商家來說，肯定也希望能夠做好店鋪的各項(xiàng)工作，比如說當(dāng)出現(xiàn)有退款的情形時，是不是需要退貨呢?退貨的規(guī)則有哪些呢?我馬上就來給各位分享。

首先打開拼多多首頁，點(diǎn)擊右下角個人中心。

接著點(diǎn)擊我的訂單右側(cè)方的查看全部。

然后找到你要退貨退款的訂單，點(diǎn)擊申請退款。

接著再點(diǎn)擊我要退貨退款。然后點(diǎn)擊選擇申請退款原因。

接著勾選一個你要申請拼多多退款的原因，比如選擇不喜歡，效果不好。然后填寫申請說明。如果有商品照片，也可以點(diǎn)擊拍照，再點(diǎn)擊提交申請。最后等待商家同意退款申請，即可把貨物退回去給商家了。

拼多多上面退款可能是退貨，也有一些商家不需要退貨，還需要具體情況進(jìn)行具體分析。

有什么規(guī)則?

拼多多平臺退換貨規(guī)則：拼多多商城支持7天無理由退換貨，在不影響第二次銷售的情況下，可以要求商家無理由退換貨。因?yàn)橐恍┥唐返奶厥庑裕?天無理由退換貨不支持生鮮、虛擬、海淘直供類目等。

1.買家需在簽收商品之日起7天內(nèi)向商家提出退換貨，七天按照物流簽收后的第二天零時起計算時間，滿168小時。

2.買家申請的退款金額不能高于實(shí)際付款金額。

3.7天無理由退貨，買家需要承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。

4.如果是商品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。

5.如果買家因個人原因?qū)λa(chǎn)肉類、新鮮蔬果、熟食等食品進(jìn)行拒收，商家可以拒絕對買家申請的退款。

6.如果買家收到商品后超過7天未聯(lián)系商家或平臺客服處理退換貨需求，商家有權(quán)拒絕買家之后的退換貨申請。

7.如果買家自收到商品之日起7天內(nèi)，根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無理由退貨，賣家收到退貨商品之日起3天內(nèi)未有異議，且并未退款的，拼多多介入后將退款給買家。

8.如果買家要求換貨，商家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨，在規(guī)定時間內(nèi)未發(fā)出換貨拼多多將介入處理。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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