拼多多發(fā)貨超時對店鋪的影響有哪些?怎么罰款?
2022-03-11 | 07:40 | 發(fā)布在分類 / 多多運營 | 閱讀:857
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拼多多的用戶量很大,因為是拼團,所以,一個產(chǎn)品的銷量往往非常大。這樣一來,可能會導(dǎo)致發(fā)貨比較慢,若是發(fā)貨超時,可能會給店鋪帶來不利的影響,一起來了解下吧。
一、對店鋪的影響有哪些?
如果拼多多發(fā)貨超時,可能會導(dǎo)致店鋪權(quán)重被降,而且商家還需要向消費者支付違約金。
賠付計算公式:商品實際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費\紅包的金額),最高不超過30元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特殊情形外)。買家發(fā)起投訴后賣家未在拼多多網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。
二、怎么罰款?
拼多多的流量非常不穩(wěn)定,當(dāng)您上傳了幾個寶貝,幾天沒銷量,然后突然一天幾百單,然后就是直接爆單到幾萬單的時候,是崩潰的,因為拼多多有規(guī)則超時不發(fā)貨就會直接進行罰款。
每單3元的進行處罰,然后拼多多會把這3元發(fā)給消費者給予補償。(類目超時時間不同罰款金額也不一樣)
應(yīng)該有大量的商家吃過虧,直接被罰破產(chǎn)的商家不計其數(shù),其中我接觸過的朋友就有 70萬 、50萬,其中大部分 30萬罰款的居多,就是突如其來的訂單,直接讓您發(fā)不出去貨。 但這個也不能怨拼多多,只怪商家沒有控制好庫存。
其中還有不可控的原因例如:拼多多自身檢測物流快遞信息問題導(dǎo)致延遲、快遞公司延誤更新物流信息等,也會被罰。 就算是一個老商家,也不排除每月被罰款幾千元,無法控制。
及時發(fā)貨是每個商家的最基本的義務(wù),也是做好店鋪最基本的手段之一,如果連發(fā)貨都不能及時,那這個店鋪是很難往上發(fā)展的。所以,建議商家一定要規(guī)范好發(fā)貨流程,聯(lián)系好的快遞公司。
任何消費者在網(wǎng)購時,都希望能夠快速收到商品,但是也不排除一些賣家會出現(xiàn)延后發(fā)貨的情形,為了可以更好的平衡兩者的權(quán)益,因此也制定了相關(guān)的時間,那么發(fā)貨超時是怎么進行計算的呢?
拼多多平臺中對于常規(guī)類目的要求是在成團后的2天內(nèi)(48小時)必須發(fā)貨,發(fā)貨之后,在規(guī)定時間內(nèi)必須要有物流信息??偟膩碚f,違反拼多多發(fā)貨平臺的有這幾種情況:延遲發(fā)貨、虛假發(fā)貨、欺詐發(fā)貨、無法發(fā)貨,其中以虛假發(fā)貨最容易中招,而且罰款金額也較高。
所以如果快遞信息上網(wǎng)時間較慢,可以盡量晚一點發(fā)貨,即使被判為延遲發(fā)貨,也比判定為虛假發(fā)貨的后果要好得多。拼多多平臺認定虛假發(fā)貨為商家主觀惡意作假,而延遲發(fā)貨只是客觀晚一點,沒有欺騙的意思,所以虛假發(fā)貨罰得更嚴。
有什么規(guī)則?
虛假發(fā)貨的情況可以理解為,物流更新不及時,主要為:
1. 商家上傳商品物流單號后的24小時內(nèi),該物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)沒有攬件信息;
2. 商家上傳商品物流單號后的24小時內(nèi),該物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)有攬件信息,但此后的24小時內(nèi)沒有后續(xù)的物流信息更新;
拼多多虛假發(fā)貨懲罰:
拼多多不是對判定虛假發(fā)貨的訂單罰款,而是對整個一批訂單都進行罰款。所以一批貨2000個訂單,有5%的訂單物流超時判定為虛假發(fā)貨后,2000個訂單每單罰款20,就會被罰4萬。
這個罰款力度是特別大的,因為“虛假發(fā)貨”被拼多多平臺理解為是賣家主觀上去犯的錯,但實際上被判定為虛假發(fā)貨的原因是多方面的,可能僅僅是因為物流更新不及時,或者上傳單號過早。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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