隨著淘寶平臺的不斷強大，網(wǎng)上購物也成為了當下一種潮流，越來越多的人喜歡在網(wǎng)上購物，甚至連青少年都在網(wǎng)上購物，那么淘寶平臺對消費者的保障制度也是在不段的完善。所以現(xiàn)在消費者們在平臺上購買電器過后會有一個延保服務給你自愿購買，那么下面我們就一起來討論下電器延保服務是什么意思吧。

一、淘寶電器延保服務是什么意思?

延保服務是淘寶平臺制定出對商品(如大小家電,數(shù)碼,醫(yī)療器械等)超過保修期以后，對商品出現(xiàn)故障但是沒有保障的情況下為的延長保修服務。

消費者可以在購買店鋪的電器商品時同時購買延保服務;那么消費者所購買的商品在超出保障期以后，出現(xiàn)任何故障問題也可以找淘寶平臺或者商家進行免費維修。

二、有什么用?

1、消費者心智打造

平臺讓利消費者，延保服務定價行業(yè)內有競爭優(yōu)勢，幫助商家打造“服務不打烊的心態(tài)。

2、更多資源支持

服務能力覆蓋全國各個區(qū)域，商品一旦出現(xiàn)故障消費者在線進行申請延保服務后，在24小時內服務商就會主動電話聯(lián)系，不需要在進行旺旺聯(lián)系客服溝通。

3、平臺強管控服務商

平臺將通過服務質量考核為您選擇最靠譜的服務商。

4、服務質量兜底

延保服務將由平臺與服務商進行全部負責，淘寶平臺服務承諾，履約有保障為您掃除后顧之憂。

5、價格競爭優(yōu)勢

平臺優(yōu)選背后保險公司和履約服務商的同時，也在價格端做了非常嚴格的管控，保障延保價格在同類市場中擁有非常高的價格優(yōu)勢，大家可以自行對比。

總的來說，如果你在淘寶平臺上購買電器后可以進行自愿原則購買電器延保服務，畢竟這個是要自己付費的，可以根據(jù)自己所購買的商品來選擇，所以平臺不會強迫你的。

淘寶延保服務怎么退款？退款有幾種方法？

在淘寶平臺中，各位淘寶用戶們可以申請延保服務，一般來說延保服務都是需要花錢的，但是對于一些商品來說，保障期就更加的長一點點，很多的淘寶用戶們申請了延保服務以后后悔了，想知道如何去申請退款。

淘寶延保服務怎么退款?

淘寶購物支付的全國聯(lián)保費只要申請退款即可，保費跟貨物金額是算在一起支付的。

附注：

申請退款操作方法： 登錄支付寶賬戶， 在【交易記錄】中找到此筆交易，在【操作】下方選擇【退款】按鈕， 填寫【退款說明】、【支付密碼】并點擊【申請退款】即可 。

消費者在淘寶購買帶有“全國聯(lián)?！睒俗R商品后，除可以按照《中華人民共和國產(chǎn)品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》以及國家關于產(chǎn)品修理、更換、退貨的規(guī)定，享受商家提供的相應服務外，還可以享受到：向該商品所屬品牌商(廠家)或第三方就機器故障進行在線咨詢、對故障機器一鍵報修，或可以查閱品牌商相應售后信息的服務。

退款有幾種方法?

目前淘寶服務市場退款的方式只有兩種，一是和服務商協(xié)商退款。二是通過官方介入來退款。具體的操作方法為：首先進入我的服務—第三方服務要關閉的就點該軟件服務含有子項目，點擊展開后面就有個關閉的，直接點關閉。

如果對方拒絕退款，這時候選擇投訴，注意：在這里提醒大家一定要在前期注意收集證據(jù)，包括電話錄音、聊天記錄截圖、合同信息、銀行或者網(wǎng)上轉賬記錄等。以便后期維權、

投訴電話：

用戶和商家的聯(lián)系方式：0571-88158198/0571-88157858

當然也有商家詢問服務市場的產(chǎn)品有沒有用?

這個因人而異，部分淘寶賣家認為沒有用。他們覺得那些付費軟件在幫你最推廣時，根本就是網(wǎng)站提升流量，但是光有流量，沒有詢問和沒有成交是沒有任何意義的行為。所以，也建議大家要事先做好功課，先了解清楚該服務的流量的和行業(yè)的排名等信息。再去選擇合適服務軟件。

根據(jù)了解得知，淘寶延保服務如果想要申請退款的話，需要了解一下具體的操作方式，一般情況下只有商品才會支持退款。商品在申請退款的時候，這一方面的服務自然而然就會退掉了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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