拼多多怎么上資源位?要注意什么?
2022-03-14|10:18|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:279
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拼多多資源位相信商家或多或少的都清楚一點的,因為基本上所有拼多多商家都要為自己的店鋪做推廣的,而上資源位就是商家們所通用的方法之一了。不過資源位常常都是在拼多多平臺首頁的,不僅商家了解甚至買家們也很熟悉的。那么拼多多怎么上資源位?要注意什么?
像拼多多9.9特賣,秒殺活動,愛逛街等的這些都是資源位,這也是買家們最經(jīng)常光顧的地方那么商家怎么上這些資源位?
一般情況下,商家參加了平臺營銷活動并且擁有不錯的效果轉化的話,就可以獲得相應的平臺資源位,只要產品符合報名條件,庫存充足即可,如果是參加競價活動,則需要繳納一部分費用,具體根據(jù)實際情況而定,具體如何操作如下:
1、如果運營有特殊要求,則需要對產品寄樣。
2、如果商品報名競價活動成功了話,就會受到平臺48小時價格資源位保護,無法提前下架商品和提高價格。
3、要對庫存做好準備,提高把控能力,如果延遲發(fā)貨要管好自身,并且根據(jù)市場情況及時聯(lián)系工廠。
4、提高發(fā)貨能力,如果需要加大發(fā)貨量,可以采取績效考核制,預防快遞公司拖后腿,并且快遞公司要有備選的。
5、保證客服的回復率和售后處理能力。
而拼多多資源位的展現(xiàn)形式如同淘寶的鉆展,只要獲得了資源位,在平臺的首頁對應位置就會有我們的產品,因此很多商家都喜歡資源位。
如果拼多多商家想要自己店鋪產品爭取更多資源位,就需要注意以下事項:
商品主圖圖片一定要規(guī)范美觀,盡量讓商品上帶點文字說明,突出商品的售賣信息以及它的特點,對于那些不美觀有損平臺形象的可是會被平臺直接駁回的哦。
而且同一個商家千萬不要上同一款,也盡量不要和其他的商家選同款,不然價格高的就會被打回來,類似的款式平臺也是有限制的。
對于服飾類的商品商家們最好是不要搞什么區(qū)間價,自認為是特點,其實是不被平臺允許的。也千萬不要做什么低價引流,更不要給申報的商品換名字,被查到后會被嚴厲處罰的。
在拼多多上面購買東西的時候,如果出現(xiàn)了問題,可以找賣家來解決,如果買賣雙方無法達成共識,我們還可以找店小二,店小二是類似于公證人一樣的存在,那么,在哪里可以找到他們呢?
一、怎么找到店小二?
大家一般全是在退款申請有糾紛案件的情況下,就可以點擊申請小二介入,這樣便會有小二干預的申請辦理哦。
店小二介入對賣家的店鋪會有一定的影響,尤其是賣家被判輸之后。如果賣家輸了,必須要同意退款申請,在3個工作日之內把款退回買家的支付寶錢包上。
收到客戶舉報后,會第一時間將舉報案子轉交該服務平臺有關工作員督查妥善處置,對于此事,拼多多表明經(jīng)核查后會辦理全額的退錢的。
二、怎么反饋?
1、首先大家打開拼多多,在拼多多首頁中點擊右下角的個人中心。進入到個人中心界面后找到設置功能并點擊打開。
2、在設置功能界面中找到意見反饋選項并點擊打開。進入到意見反饋界面后可以看到有三個選項,任意點擊一個,這里點擊新功能建議。接下來的界面中我們輸入自己的反饋意見并上傳圖片,然后點擊下方的提交就可以反饋意見。
3、如果想要聯(lián)系人工客服的話在意見反饋界面中點擊咨詢拼多多官方客服。點擊后會打開客服界面,在這里輸入我們遇到的問題,客服會給我們解決問題。
當然,不少人還是覺得直接聯(lián)系電話客服會更加方便,百度搜索拼多多客服電話就可以查詢到拼多多官方客服電話。
對于我們無法解決的問題,店小二一般會給一個比較公正比較客觀的裁決,所以,進入這個環(huán)節(jié)之后,買賣雙方需要提供對自己有利的證據(jù),以便自己能夠勝出,我們甚至還可以直接打拼多多的客服電話讓她們處理。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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