幕思城>電商行情>跨境電商>跨境開店>淘寶直播間互動組件入口升級公告淘寶直播間紅包使用規(guī)則

    淘寶直播間互動組件入口升級公告淘寶直播間紅包使用規(guī)則

    2023-03-08|20:08|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:37

    淘寶直播平臺為了保證直播間用戶觀看體驗,近期淘寶app以及點淘app針對于直播間右上角的互動組件入口進行升級。



    主要優(yōu)化點包括:

    1、優(yōu)化單個組件入口大小,以及針對寵粉紅包、紅包雨等主要玩法入口進行了視覺優(yōu)化;

    2、減少組件入口展示數(shù)量,從4個變成3個。

    小貼士:考慮到減少組件展示數(shù)量對部分主播有影響,所以官方已經下線【來點淘賺元寶】組件,保證主播可展示的自運營互動玩法依舊為3個不變。

    怎么設置?

    多數(shù)情況下,在完成淘寶直播開通以后系統(tǒng)會自動生成一個模板在手淘店鋪首頁當中,商家可以在該模板當中上傳視頻,建議上傳直播預告或者商品營銷視頻,最后勾選隱藏模板內容,設置完成并無誤以后即可保存進行發(fā)布。

    之后若有進行直播則會在該模板當中進行回放,若沒有直播也會顯示相應的預告內容。且商家無需進行設置即可自動顯示在無線端店鋪首頁當中,若無法正常顯示,可以是以下情況導致的:

    使用了其他裝修模板,產生了模板上的沖突,建議對模板重新進行編輯,或者添加的方式重新裝修。

    正常裝修的情況下,沒有顯示模板可以在直播中控臺中點擊同步到店鋪即可。

    目前的展示邏輯是:

    1.用戶需要升級到手淘最新版本,否則無法展現(xiàn);

    2.目前新版直播模塊還正在逐步覆蓋中,部分用戶可能短期內展示的還是舊版直播模塊。

    新版直播模塊上線后,會逐步擴大消費者端可見流量,即一段時間內,部分用戶看到新版直播模塊,部分用戶看到舊版直播模塊(6月初支持商家自主選擇使用新版or舊版。)



    淘寶直播間紅包使用規(guī)則

    為完善直播間紅包玩法,從23年3月2日起,淘寶直播間紅包使用規(guī)則新增如下調整:

    用戶領取紅包后,從全部回放可用,改為僅支持該主播15天內的直播間在售商品購買使用(不影響紅包有效期)。其中預售商品是訂金下訂單的,付尾款時就可以使用紅包,用戶在使用該紅包時,須遵循《通用紅包通用規(guī)則》。

    注意事項:

    1、紅包核銷前提需在使用有效期內;

    2、“15天”是從直播開始時間計算,包含直播或回放兩種狀態(tài);

    3、如您本場直播間連續(xù)開播超過15天,本場直播商品將無法使用紅包。

    如遇用戶咨詢,可參考以下口徑解答:

    親,該紅包僅限在發(fā)放紅包的主播15天內的直播或回放使用,且商品必須在直播間在售狀態(tài)。您可查看直播間寶貝口袋內是否仍有該商品,若無則代表商品不在售,即不可使用紅包哦。您可通過【手機淘寶-我的淘寶-我的權益】或【點淘APP-我的-權益玩法-紅包卡券】查看紅包具體規(guī)則。

    溫馨提醒:您可以選擇主播開播15天內的直播/回放,通過寶貝口袋選擇商品下單使用紅包哦。

    【淘寶直播間紅包新規(guī)】23年3月2日生效!商家要了解清楚。

    4、如果使用此紅包的訂單被退款,可退款金額和紅包可退款面額以消費者退款頁面上的信息為準。

    對于使用該紅包的訂單,如果訂單未支付,且訂單取消時紅包在有效期內,則紅包將被退回,在原有效期內仍然可用。

    淘寶直播間的紅包只能在淘寶直播使用,但也要看實際情況。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    更多資訊請關注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復「666