京東運費險怎么退運費-京東問答

我們在京東平臺購物的時候，很多的商品都是有運費險服務(wù)的各位京東用戶們，如果有需要的話可以去購買運費險，這樣子的話退貨就可以有運費理賠了，那么具體如何去退運費?

京東運費險怎么退運費?

運費險一般分為退貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)，而京東運費險目前則只有退貨運費險(賣家)，可以提高消費者在京東商城的購物體驗，也能減少在退貨過程中和賣家發(fā)生的運費方面的糾紛

1、當發(fā)生退換貨時，賣家同意退換貨申請，安排物流將貨物寄回商家，賣家收貨后為買家處理，完成退換貨后觸發(fā)理賠申請，保險公司收到申請后24小時審核處理，并將按照相應(yīng)理賠標準對退換貨產(chǎn)生的單程運費進行賠付

2、如購買退換無憂服務(wù)后，當發(fā)生退/換貨時，完成退/換貨后觸發(fā)理賠申請，可按照賠付標準，獲得一次運費賠付自簽收后7天內(nèi)退貨，15天內(nèi)換貨，可享1次上門取件服務(wù)，此服務(wù)不再單獨收費退貨運費賠付額度是根據(jù)您的收貨地與賣家退貨地間的距離，按照目前市場所有物流公司中相同路線最低首重價格來判斷賠付額度，最高賠付25元/單，具體以實際理賠單中的理賠金額為準

如何申請?

第一步：發(fā)起了換貨或退款申請

第二步：同意了申請，并通知將貨物寄回

第三步：確認收到貨物，完成退換貨操作后，自動發(fā)起理賠,初審時間為72小時，審核通過后款將及時劃至小金庫中

第四步：理賠成后，可以在賬戶內(nèi)查看“收支明細”

以上詳細介紹了京東退貨運費險退貨，如果消費者想享受京東退貨運費險服務(wù)的話，那么可以在商品詳情頁里查看，帶有京東運費險標識的商品說明該商品投保了運費險，如果沒有說明不支持

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