拼多多基礎(chǔ)分流好還是高級(jí)分流好？基礎(chǔ)分流在哪設(shè)置？

拼多多商家報(bào)名參加活動(dòng)以后，店鋪的流量會(huì)在很短的時(shí)間內(nèi)得到提升。在這種情況下是可以去進(jìn)行分流的，分流兩種方式可以選擇，那么拼多多基礎(chǔ)分流好還是高級(jí)分流好?

拼多多基礎(chǔ)分流好還是高級(jí)分流好?

高級(jí)分流好。

基礎(chǔ)分流在哪設(shè)置?

首先進(jìn)入拼多多商家后臺(tái)如圖所示找到多多客服，點(diǎn)擊客服工具。點(diǎn)擊“分流設(shè)置”功能，點(diǎn)擊“基礎(chǔ)設(shè)置”。

在這里點(diǎn)擊設(shè)置，進(jìn)入修改頁(yè)面可以對(duì)店鋪首頁(yè)、商品詳情頁(yè)、訂單詳情頁(yè)、退款詳情頁(yè)、物流投訴頁(yè)進(jìn)行分流修改，勾選想要想要分配客服，點(diǎn)擊確認(rèn)。(注：可同時(shí)勾選多個(gè)客服)

附上分流的規(guī)則：

當(dāng)有多個(gè)客服賬號(hào)同時(shí)存在時(shí)，咨詢買(mǎi)家將按照分流規(guī)則分配給對(duì)應(yīng)客服：

1)若該咨詢買(mǎi)家存在最近聯(lián)系過(guò)的客服且在線，消息將分配給該客服;

2)若該咨詢買(mǎi)家不存在最近聯(lián)系過(guò)的客服或最近聯(lián)系過(guò)的客服不在線，則消息將按照頁(yè)面分流規(guī)則分配給對(duì)應(yīng)客服，若該頁(yè)面分流客服均不在線，消息將隨機(jī)分配給其他在線客服;

3)若沒(méi)有客服在線時(shí)，消息將按照離線分流規(guī)則分配給對(duì)應(yīng)客服。

不管怎么樣，高級(jí)分流肯定會(huì)比基礎(chǔ)分流的效果要好，但是這種方式的時(shí)候就是需要商家們花錢(qián)的，如果想要獲得更高級(jí)的服務(wù)，所花費(fèi)的費(fèi)用肯定是越高的。

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