淘寶一些商品屬于定制或者是一些特殊情況的，就可能發(fā)貨比較慢，而買家也不著急的，這就可能會存在一些訂單一年了還沒有發(fā)出去貨的，對于這種情況系統(tǒng)會自己退款嗎?

淘寶訂單一年沒發(fā)貨會退款嗎?

淘寶訂單在買家在付款第365天的時候如果還沒有發(fā)貨，系統(tǒng)判定超時會自動退款的。

買家申請退款之后，賣家是可以進行退貨的。根據(jù)淘寶規(guī)定，當(dāng)賣家和買家達成協(xié)議之后，賣家需要在七天內(nèi)退款，如果沒有在七天內(nèi)把錢退還給買家的話，那么買家是可以申請退還的。

但是如果賣家沒有及時退款的話，那么賣家就要承擔(dān)一定的責(zé)任了。在買家申請退款之后，賣家還是不進行退款的話，那么淘寶就會對該店鋪進行相應(yīng)的處罰了如果買家進行了七天后依然沒有把錢退回來的話，那么淘寶也是可以對賣家進行一定的處罰的。

如果賣家拒絕淘寶要求其進行退貨的話，淘寶是會把該訂單判為自動確認收貨并且對該訂單進行相應(yīng)的處罰。在這種情況下也就說明了賣家已經(jīng)申請了退貨成功了。

但是如果淘寶判定是買家主動申請退貨成功的話，那么淘寶會對該訂單進行相應(yīng)的處罰。但是也是因為這個原因淘寶不會對其進行處罰了。

當(dāng)然如果買家想要申請退款的話，那么只要和淘寶客服溝通之后說明原因就可以了。當(dāng)然如果不想要進行退款的話，那么也是可以直接和客服溝通的。希望大家在買東西時一定要認真閱讀相關(guān)規(guī)則哦!

淘寶登錄不上去了怎么辦？怎么回事？

如今的淘寶可以說是幾乎人手一個，異常的火爆，在淘寶上，我們可以購買商品，可以開一家店鋪來運營。所以，淘寶不能登錄是一件令人頭疼的事。接下來，我們一起來討論下這個問題。

一、淘寶登陸不了怎么回事?

如果淘寶登錄不了自己的賬號，可能是因為下述原因：

1、賬戶名和密碼不匹配。

2、登陸時無法通過系統(tǒng)安全驗證。

3、自己的賬戶被盜，賬戶已經(jīng)被淘寶暫時監(jiān)管。

淘寶登錄不上去了怎么辦?

1. 賬戶名和密碼不匹配

在淘寶網(wǎng)登錄頁面請注意您輸入的賬戶名和密碼是否匹配， 如果不匹配的，請重新輸入。

如您忘記了密碼，請通過登錄界面的點擊“忘記密碼”通過自助頁面自行找回，然后按頁面提示操作即可。

第一步：進入安全中心，輸入賬戶名和驗證碼，再點擊“下一步”;

第二步：驗證身份，選擇驗證方式(驗證方式根據(jù)登錄環(huán)境而定，分為手機驗證、綁定銀行卡、人工服務(wù))獲取驗證碼，點擊“下一步”;

第三步：重置密碼，輸入您的新密碼，點擊“提交”;

第四步：密碼成功設(shè)置，重新登錄淘寶網(wǎng)即可。

2. 如果在登陸的時候不能通過系統(tǒng)的安全驗證

一般情況下，淘寶網(wǎng)的系統(tǒng)會安全監(jiān)控我們的淘寶賬戶，若系統(tǒng)檢測您的賬戶存在安全隱患，頁面會要求您在登陸前先進行安全驗證。若您在登陸時出現(xiàn)以下提示框內(nèi)容，建議您優(yōu)先點擊“獲取解決方案”，進入安全中心頁面綁定手機后即可正常登陸。

3. 賬戶由淘寶暫時監(jiān)管了賬戶

淘寶賬戶被監(jiān)管后，您可選擇如下兩種方式進行開通：

(1)自助開通。

(2)人工開通。

自助開通：

第一步：在淘寶登錄頁面輸入會員名和密碼點擊登錄后，會出現(xiàn)下圖提示。請選擇驗證方式，填寫正確的驗證信息后點擊下一步。

提醒：賬戶被盜開通的驗證方式有身份驗證、郵箱、密保問題、手機等方式，為了確保您的賬戶安全，系統(tǒng)會根據(jù)賬戶安全情況給予不同的驗證方式。

第二步：設(shè)置新的賬戶登錄密碼。

提醒：

1、為保證您的安全，新密碼必須與舊密碼不同。

2、密碼由6-16位字符(字母、數(shù)字、符號)組合而成，不能只使用一種字符，區(qū)分大小寫。

第三步：設(shè)置新的密碼后，點擊“立即登錄”即可開通您的淘寶賬戶。

總結(jié)一下，淘寶登錄不上有三種原因，針對這三種情況，也有不同的辦法來解決。最后，淘寶賬號可能牽涉不少金額，希望各位看官謹(jǐn)慎保管。

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這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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