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    拼多多退貨退款了但運(yùn)費(fèi)不足怎么辦?怎么申請補(bǔ)償?拼多多退貨上門取件流程是什么?要付錢嗎?

    2023-03-09|19:24|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:52

    拼多多平臺(tái)上購物的用戶是比較多的,很多消費(fèi)者在購物后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不好,就會(huì)需要將產(chǎn)品進(jìn)行退貨,而部分產(chǎn)品會(huì)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),所以在退貨的時(shí)候可以申請運(yùn)費(fèi)抵扣,那么如若退款了但運(yùn)費(fèi)不足的話該怎么辦了?



    1、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是屬于一種補(bǔ)償性質(zhì)的保險(xiǎn),并不會(huì)對退貨所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)進(jìn)行全額賠付。

    2、通常情況下,在退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不夠運(yùn)費(fèi)的情況下是可以和賣家進(jìn)行協(xié)商的,申請由賣家來承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)之后的剩余運(yùn)費(fèi)金額。

    3、若是因?yàn)樯唐焚|(zhì)量問題的退貨,賣家不同意補(bǔ)償差價(jià)的話,可以聯(lián)系購物平臺(tái)官方客服進(jìn)行申訴處理。若是因?yàn)閭€(gè)人原因造成的退貨,剩余運(yùn)費(fèi)只能由個(gè)人承擔(dān)。

    拼多多運(yùn)費(fèi)不夠的部分怎么申請補(bǔ)償:

    1、首先打開拼多多,在首頁點(diǎn)擊個(gè)人中心。

    2、然后點(diǎn)擊我的訂單。

    3、接著點(diǎn)擊需要補(bǔ)貼的商品。

    4、隨后點(diǎn)擊聯(lián)系商家,商量補(bǔ)貼退貨運(yùn)費(fèi)。

    拼多多運(yùn)費(fèi)怎么設(shè)置:

    1、點(diǎn)擊物流工具

    進(jìn)入百度瀏覽器,打開拼多多商家網(wǎng)頁版,點(diǎn)擊發(fā)貨管理項(xiàng)下的物流工具。

    2、點(diǎn)擊編輯模板

    在新頁面中點(diǎn)擊新建運(yùn)費(fèi)模板,在新頁面中為運(yùn)費(fèi)模板編輯名字。

    3、設(shè)置運(yùn)費(fèi)

    編輯好運(yùn)費(fèi)模板名字后,開始為不同地區(qū)設(shè)置運(yùn)費(fèi)金額。

    運(yùn)費(fèi)誰負(fù)責(zé):

    1、如果是有拼多多運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話,沒有超重的情況下通常來說是不需要自己附郵費(fèi)的。訂單成功投保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)并申請退貨退款或換貨,填寫正確的退貨物流單號(hào),退款顯示“退款成功”后,審核通過退款即可原路返回到賬。

    2、如果是貨品超重超出運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的金額范圍內(nèi)的,可以和商家進(jìn)行協(xié)商,統(tǒng)一支付超額費(fèi)用的,可以自己先進(jìn)行墊付,不同意的就需要自己付了。

    拼多多運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在確認(rèn)收貨前,找到自己已經(jīng)購買的訂單,申請退貨退款,商家同意后,用戶在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成退貨后,平臺(tái)將為用戶自動(dòng)補(bǔ)貼退貨運(yùn)費(fèi)到付款賬戶中。

    經(jīng)過介紹,我們了解到拼多多退貨退款了但運(yùn)費(fèi)不足怎么辦,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是屬于平臺(tái)的補(bǔ)償性質(zhì)的保險(xiǎn),一般申請后只會(huì)補(bǔ)償一定金額退費(fèi)的,不會(huì)全部補(bǔ)償,消費(fèi)者需要了解清楚。



    拼多多退貨上門取件流程是什么?要付錢嗎?

    網(wǎng)購是我們常用的購物方式,而退貨也是非常常見的行為。在拼多多平臺(tái),如果買家要退貨,是可以讓快遞員上門取件的,這樣可以免去很多麻煩,那么拼多多退貨上門取件流程是什么?下面就給大家介紹一下。

    拼多多退貨上門取件操作如下:

    1、拼多多商家同意退貨退款后,消費(fèi)者在退貨詳情頁點(diǎn)擊【我要寄件】。

    2、消費(fèi)者選擇時(shí)間、地址等,點(diǎn)擊【提交】,等待快遞員上門取件。期間,如果消費(fèi)者需要取消上門取件服務(wù),點(diǎn)擊頁面下方的【取消寄件】即可。

    3、待消費(fèi)者支付運(yùn)費(fèi)(若有退貨包運(yùn)費(fèi),則直接抵扣首重)。

    4、消費(fèi)者完成支付后,系統(tǒng)將自動(dòng)上傳退貨運(yùn)單號(hào)。

    5、成功寄件。

    上門取件要付錢嗎?

    如果商家給商品購買了拼多多退貨包運(yùn)費(fèi),買家使用上門取件時(shí),退貨包運(yùn)費(fèi)可以抵扣退貨運(yùn)費(fèi),買家使用上門取件后,系統(tǒng)自動(dòng)上傳退貨運(yùn)單號(hào)。

    上門取件使用順豐服務(wù),運(yùn)費(fèi)是平臺(tái)補(bǔ)貼價(jià)格;享退貨包運(yùn)費(fèi)的商品,在首重范圍(1公斤以內(nèi))內(nèi)退貨運(yùn)費(fèi)完全抵扣,買家0元退貨。退貨包運(yùn)費(fèi)是指商家在購買退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)后,對于在服務(wù)保障期間內(nèi)正常銷售且符合條件的訂單,平臺(tái)都會(huì)贈(zèng)送相應(yīng)的退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)。顧客在訂單售后有效期結(jié)束前完成退貨,經(jīng)平臺(tái)核實(shí)后,平臺(tái)將為顧客補(bǔ)貼由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)。運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)按照收發(fā)兩地多家快遞公司的最低首重費(fèi)用確定。

    我們可以按照上面的流程進(jìn)行退貨,我們在申請上門退貨之后,會(huì)有快遞員聯(lián)系我們上門取件,如果訂單是有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的,是不需要我們支付運(yùn)費(fèi)的。

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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