閑魚未發(fā)貨怎么退款?可以秒退款嗎?
2022-03-11|07:40|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:1790
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閑魚已經(jīng)算是較大的二手交易平臺,因此有不少的用戶都會在閑魚上面轉(zhuǎn)賣二手閑置物品,例如化妝品、衣服、包包、鞋子等等,那么閑魚未發(fā)貨怎么退款呢?想要了解到朋友可以來看看。
當你在閑魚上面購買了商品,但是在商家還沒有發(fā)貨之前就不想要了,那么要怎么退款呢?是否可以秒退款?下面就一起來看看吧:
只要對方不發(fā)貨,你可以無條件退款并主動聯(lián)系賣家。直接與賣家溝通他們不想買,然后申請退款并取消交易。因為賣家還沒有發(fā)貨,所以退款的速度會很快。建議通過溝通解決問題。而且,如果你四五天后聯(lián)系不到賣家,你可以申請退款,閑置的魚會保護消費者的權益。
申請退款的步驟:
閑魚APP操作方法
場景一:貨物已經(jīng)購買,但是賣家還沒有發(fā)貨。
解決方法:在這種情況下,大家可以直接申請退款,然后和賣家討論,一般閑魚會直接給你退款。
操作步驟:
1、點擊閑魚APP右下角的我的。
2、點擊我買的東西。
3、點擊購買產(chǎn)品右下角的三個點。
4、點擊我要退款。
5、然后選擇退款原因的右側。
6、然后選擇退款的原因。例如,選擇一致退款,然后單擊提交。
7、退款申請?zhí)峤缓?,等待商戶同意退款?/p>
場景二:購買商品后,發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題。
解決方案:我們可以盡快與賣家溝通。如果賣方同意退貨,我們可以辦理退貨手續(xù)。如果對方不同意,你可以申請?zhí)詫毧蛻舴崭深A,前提是貨物有問題。一般來說,沒有理由不退貨。
場景三:購買商品后,我發(fā)現(xiàn)我不喜歡它們。
解決方案:如果回收產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題,一般不會退貨。這時,你可以把這個商品在閑魚掛起來,低價轉(zhuǎn)讓。
只要買東西不管是在線上還是在線下,都會有發(fā)生退貨退款的事情的,而在閑魚上面也是有發(fā)生退貨退款的事情的,若是你在閑魚上面買東西,在商家還未發(fā)貨之前就想退款的話,是可以無條件退款的。
現(xiàn)在有很多購物app,而閑魚也是不少人選擇的購物平臺。閑魚有自己的app,也可以在淘寶進入到閑魚。閑魚雖然是在淘寶上面,但是淘寶對他的監(jiān)管并不是很嚴格。那么閑魚自動退款時間多久?
退款是在退貨的情況下才會產(chǎn)生的,賣家確認退貨退款后,即時到帳,申請退款后如果賣家遲遲不確認的話,可申請阿里巴巴客服介入,幫你解決此事,不然十五天以后會自動全額退到你的帳戶,不同退款原因提示的時間會有不同,具體如下:
買家已付款狀態(tài):拍錯了/訂單信息錯誤2天;不想要了2天;未按約定時間發(fā)貨3天;缺貨3天;賣家已發(fā)貨狀態(tài)及售后維權;商品需要維修5天;收到商品破損5天;商品錯發(fā)/漏發(fā)5天;收到假貨無超時,客服直接介入;發(fā)票問題5天;退運費5天;收到商品描述不符5天;商品質(zhì)量問題5天;七天無理由退換貨3天;未按約定時間發(fā)貨5天。
如果賣家不同意退款該怎么辦呢?不要擔心,如果交易狀態(tài)為"等待賣家同意退款協(xié)議",那么自本退款單上次修改之日起15天內(nèi),若您的賣家不響應退款申請,系統(tǒng)是默認達成退款協(xié)議,按退款協(xié)議退款給買家的,如果商家不同意退款,需要您提供交易的圖片、旺旺聊天記錄等相關憑證,并且詳細說明交易情況和申請的具體內(nèi)容,淘寶商城核實真實情況,幫助您完成退款處理。同時,您也需要關注退款超時,若賣家拒絕退款,您也需要在15天之內(nèi)重新申請!
非商品質(zhì)量問題引起的退貨,如果是非消保店家,那么他是可以拒絕退貨的;非質(zhì)量問題引起的退貨,如果是消保店家,你需要負擔往返運費;商品質(zhì)量問題引起的退貨,不管是否消保店家,你可以提供商品問題的圖片上傳到申請退貨里,如果商家拒絕退款,你繼續(xù)申請退款就是了。
若是買家和賣家兩方?jīng)]有談判協(xié)商好,在半個月之后也是可以去申請?zhí)詫毧头槿氲?,但是直接大家注意的是,只有滿半個月才能申請,假如你半個月之后忘記了,則需要你重新申請退款了,然后在等半個月讓淘寶去介入。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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