大家在京東購買的商品之后，所有的商品都是通過快遞運(yùn)輸?shù)酱蠹沂种械?，那么一般碰到活動期間，快遞非常多的時候也會遇到快遞丟失情況，京東快遞丟了索賠技巧有哪些?

一、京東快遞丟了索賠技巧有哪些?

有商家的直接找商家客服，他們會給你安排的。京東自營的話，先等。如果24小時沒有聯(lián)系你，你還是繼續(xù)找客服。如果客服敷衍的話直接和他們說你的耐心有限，已經(jīng)等了都要一個月還要你等，再不處理你就要直接投訴。

正常情況下，保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實(shí)際損失予以賠償。

未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍;掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

二、京東快遞有何規(guī)則?

1、假如是由京東來配送訂單的話京東快遞目前發(fā)全國是首重1KG是6.5元，續(xù)重是2元每公斤，假如發(fā)往新疆西藏的話，首重1KG是9元，續(xù)重是5元。返程100%，結(jié)算T+3，手續(xù)費(fèi)1%，缺乏1元按1元算。詳細(xì)的價錢表如下：京東快遞配送收費(fèi)規(guī)范2020

2、非企業(yè)用戶訂單中的生鮮商品和非生鮮商品，分別計算金額、重量、運(yùn)費(fèi)，互不參與運(yùn)費(fèi)湊單;訂單合計應(yīng)收運(yùn)費(fèi)等于訂單中的生鮮商品對付運(yùn)費(fèi)與非生鮮商品對付運(yùn)費(fèi)之和。

3、企業(yè)用戶訂單金額小于99元，則需每單承當(dāng)6元根底運(yùn)費(fèi);滿99元則免根底運(yùn)費(fèi)，不收續(xù)重運(yùn)費(fèi)。

在京東快遞丟了之后，大家可以去聯(lián)系商家進(jìn)行退款和索賠，商家自己也會幫助去找快遞去索賠，或者是快遞員他會自己聯(lián)系你，將商品按照實(shí)際價格賠償給大家。

京東快遞收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么？需要多少錢？

京東商城的快遞服務(wù)之前是只提供給商家發(fā)貨寄快遞的，但是現(xiàn)在個人也可以使用京東快遞的服務(wù)了，對于快遞大家最關(guān)心的問題，就是收費(fèi)問題，那么今天詳細(xì)介紹一下京東快遞收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么？

京東快遞目前發(fā)全國是首重1KG是6.5元，續(xù)重是2元每公斤，如果發(fā)往新疆西藏的話，首重1KG是9元，續(xù)重是5元。返程100%，結(jié)算T+3，手續(xù)費(fèi)1%，不足1元按1元算。

1、非企業(yè)用戶

訂單中的生鮮商品和非生鮮商品，分別計算金額、重量、運(yùn)費(fèi)，互不參與運(yùn)費(fèi)湊單;訂單總計應(yīng)收運(yùn)費(fèi)等于訂單中的生鮮商品應(yīng)付運(yùn)費(fèi)與非生鮮商品應(yīng)付運(yùn)費(fèi)之和。

2、企業(yè)用戶

訂單金額小于99元，則需每單承擔(dān)6元基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi);滿99元則免基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)，不收續(xù)重運(yùn)費(fèi)。

那么到底該怎么選物流方式？

一、根據(jù)貨物大小來選擇

大件走物流，小件發(fā)快遞。這是人們常說的一句話，也確實(shí)是如此。快遞適合小件，就二三十公斤以內(nèi)的物品。四通一達(dá)、順豐、郵政都是非常不錯的選擇。而物流則適合重量三十公斤以上或者體積非常龐大的貨物了。比如說空調(diào)冰箱家具等家用電器，重量體積都比較大，同時也比較貴重，可以選擇物流當(dāng)中的整車運(yùn)輸，一次性將你的貨物送到目的地。在打包時，物流公司也會給你采用加固、防震包裝，防止貨物運(yùn)輸過程中出現(xiàn)損壞。

二、根據(jù)價格來選擇

快遞價格是按照公斤來收取的，分為首重和續(xù)重，各個快遞的首重和續(xù)重都不相同。但是如果你是寄一個二三十公斤以內(nèi)的貨物的話，總共需要花費(fèi)的費(fèi)用都會差不太多，可能會有的貴一點(diǎn)有的便宜一點(diǎn)，但是總體來說還是相差不大的。如果這個時候你要寄物流的話就很不劃算了。以德邦為例，德邦物流的價格，大概是需要看運(yùn)送貨物的重量等，分為以下三種：

1、標(biāo)準(zhǔn)快遞，首重11元，三十公斤以內(nèi)續(xù)重三塊錢一公斤。

2、汽運(yùn)，重貨的話，就是1.65元每公斤，然后輕貨是347元每立方米。

3、卡航，清貨是441元每立方米，重貨是2.1元每公斤。運(yùn)輸起價是40元，接貨起價60元。無論如何算，小件貨物選擇快遞都是比物流便宜的；相反，要是是大件貨物選擇快遞的話那就要花費(fèi)巨額費(fèi)用，顯然，物流是更適合它的選擇。

目前很多快遞公司如京東、順豐及平臺公司菜鳥等 都有各種優(yōu)惠活動，比方說京東物流的8折和京東plus會員的快遞券、順豐與各個銀行合作的優(yōu)惠、菜鳥的周六免首重等，多試試，也許有更優(yōu)惠的價格哦。

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