原文大綱：電商精細(xì)化運營的四個原則，你都知道嗎？ 隨著越來越多的電商企業(yè)追求更高的投資回報(ROI)，其運營重心已由單純注重拉新轉(zhuǎn)向注重存量用戶的運營，即電商運營變成精細(xì)化，精細(xì)化運營已成為新時期電商運營的生存法則。那么電商精細(xì)化運營的四個原則，你都知道嗎？不知道的來看看吧。

精細(xì)化運營需要從數(shù)據(jù)、產(chǎn)品、用戶、場景、迭代等五個方面來全面提升認(rèn)知。“精”就是有取舍，抓住重點，“細(xì)”就是細(xì)節(jié)介紹和用戶體驗，而“化”則是操作策略的流程化、標(biāo)準(zhǔn)化。

1、注重數(shù)據(jù)分析

電商精細(xì)化運營需要聚焦數(shù)據(jù)分析，而不是僅僅停留在用戶數(shù)量、訂單數(shù)量、商品利潤、廣告轉(zhuǎn)化成本等方面，電商運營要想提高運營效率，至少需要6個關(guān)鍵指標(biāo)：活動用戶數(shù)量、獲客成本、留存率、轉(zhuǎn)化率、交易額和復(fù)購率。

2、建立數(shù)據(jù)中臺

如何對分散而復(fù)雜的業(yè)務(wù)進(jìn)行有效的整合，及時高效的處理，降低管理成本？建立電子商務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理中臺系統(tǒng)，整合更多電商平臺、各類業(yè)務(wù)模式下的訂單數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)已經(jīng)成為越來越多的電子商務(wù)企業(yè)的必然選擇，將其集中到一個業(yè)務(wù)平臺上，劃分為不同的組織、角色和權(quán)限，管理營銷、客戶、會員、發(fā)貨、售后、物流、庫存、供應(yīng)商、采購、結(jié)算、對賬、績效、成本、財務(wù)等各個環(huán)節(jié)。

3、老客戶的標(biāo)簽化運營

電子商務(wù)精細(xì)化運作首先要了解用戶。無論是傳統(tǒng)電商(淘寶，京東，拼多多)還是新媒體電商(抖音，快手，小紅書)，都在大力發(fā)展個性化推薦，現(xiàn)在你可以猜測用戶喜歡什么，或者打算買什么，直接看“猜你喜歡”就是答案。電子商務(wù)精細(xì)運營涉及用戶層面，主要包括4個方面：維持(現(xiàn)有用戶的保留)、刺激(促使活躍用戶向付費用戶轉(zhuǎn)化)、開源(發(fā)現(xiàn)新用戶)、節(jié)流(防止用戶流失和流失用戶重新被喚醒)。

4、內(nèi)容場景化

到2020年，消費者的在線停留時間將接近極限。隨著場景化，內(nèi)容化，而非單調(diào)的列舉產(chǎn)品參數(shù)，因為產(chǎn)品參數(shù)總有競爭者超越，而場景中的好故事卻很難超越。而當(dāng)電商賣家將產(chǎn)品賣點和特色融入到場景中，打造出差異化場景的核心競爭力，自然也能打動消費者，場景越細(xì)致、畫面感越強(qiáng)，消費動力就越強(qiáng)。

今年電商直播異?；鸨⒅鼐?xì)化運營的商家也不得不躬身入局，此前商品在網(wǎng)上的場景都是陳列式的擺放，消費者唯一互動的對象就是客服?，F(xiàn)在電商運營中在電商直播間里，消費者互動的對象是直播網(wǎng)紅，越來越多的消費者開始嘗試直播場景下的購物方式。

綜上所述：以上分享的就是關(guān)于電商精細(xì)化運營的四個原則，你都知道嗎？本文文章轉(zhuǎn)載分享，不做商業(yè)用途，如果涉及內(nèi)容侵權(quán)請告知，立即刪除處理。

開新店還是買老店？新開淘寶網(wǎng)店如何運營

如今說到在淘寶上開店其實有兩種選擇，一種就是直接注冊個淘寶新店來從零開始，還有一種就是直接購買一個老的淘寶店鋪，開新店還是買老店？新開淘寶網(wǎng)店如何運營？下面來看看吧。

開新店還是買老店?

1、主要還是看成交量和評價。所以，新店須將主打產(chǎn)品銷售量做起來，并且評價也要多，多讓客戶講講感受。當(dāng)然肯定好評。

2、新店大多可以還價，這也是老買家喜光顧的原因。所以新掌柜要有預(yù)案。

3、新手起步困難眾所周知，信譽太低，但好在改了政策，留給了新手希望，評分和服務(wù)被列在考評中，所以，質(zhì)量也是新手的優(yōu)勢，更快的響應(yīng)速度，發(fā)貨速度，退款速度等等。

4、投入，直車的效果很有可圈之處，但是花銷速度也是和訪問量成正比的。先把主打品做出一定量起來，等有了幾十筆交易量，在上直通車，才會有錦上添花的效果，熱銷不在于品種多而在于單品多銷。

新開淘寶網(wǎng)店如何運營

其實，新店有新的好處，老店有老店的機(jī)會，具體來說，還是看大家經(jīng)營能力來定。

1、店鋪運營的根本就是好的產(chǎn)品，只要找到好的產(chǎn)品就能夠快速賺錢，在選品過程中可以借助搜索工具，最好是競爭小需求大的藍(lán)海商品。

因為是新店，所以，環(huán)節(jié)都可以不斷的完善，需要做到的是在進(jìn)店的時候可清晰明了的看到產(chǎn)品、分類、主推、活動等等，能夠讓人認(rèn)為店專業(yè)。

2、定要1次性優(yōu)化好標(biāo)題和主圖，不然之后修改很有可能影響到店權(quán)。要去優(yōu)化排名，商品有了展示才能夠帶來點擊率，點擊率才能帶來成交量，要根據(jù)行情、質(zhì)量和空間以及同行店鋪來定價，可以利用促銷或返現(xiàn)形式來控制價，不要隨意的去改價。

3、對于新店來說，不要因為沒流就盲目開鉆展，因為新店銷量低，這樣即使有人進(jìn)來了，也不會購買的，不要盲目砸錢去推廣，還是要穩(wěn)扎穩(wěn)打行推，可以根據(jù)店鋪的情況去報名官方活動，這樣引來的流量也是比較準(zhǔn)的，也不需要投入太多資金。

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