很多在京東平臺上開店的賣家，在運(yùn)營需要根據(jù)平臺的相關(guān)規(guī)則去運(yùn)營店鋪，如若消費(fèi)者購物后對產(chǎn)品不是特別滿意，會需要申請售后的情況，而有些賣家就會直接對訂單進(jìn)行直賠的操作，那么用戶在訂單直賠后可以申請退款嗎?下面來介紹相關(guān)內(nèi)容。

買家申請京東直賠商品后，京東顧客無需寄回舊商品，直接由商家補(bǔ)發(fā)新商品給京東顧客，或補(bǔ)發(fā)商品的某個配件給顧客，不直接賠付貨款。若京東直賠商品的新訂單被刪除，則將原服務(wù)單退回給服務(wù)單管理---服務(wù)單審核---待審核狀態(tài)，根據(jù)實(shí)際情況跟蹤留言說明原因，不再操縱直賠的原因，繼續(xù)操縱換新、退款或取消。

京東訂單直賠規(guī)則介紹：

1、京東直賠功能是方便京東賣家辦理售后業(yè)務(wù)的，一般都是好評返現(xiàn)補(bǔ)償、維修退換貨瑕疵類補(bǔ)償、商品差價補(bǔ)償?shù)鹊?，而這些京東直賠功能是不需要輸入主賬戶的密碼。

有售后權(quán)限就可以直接辦理，限額是每筆交易賠付一萬元，如果單筆金額超過200元的，那么京東賠付單會有一個安全的驗(yàn)證，保護(hù)買家的賬戶安全性。

2、買家申請京東直賠商品之后，京東客戶不需要寄回舊的商品，直接由賣家補(bǔ)發(fā)一個新商品給京東客戶，或者補(bǔ)發(fā)商品的某一個配件給客戶，不是直接賠付貨款的。

如果京東直賠商品新訂單被刪除，那么原始服務(wù)單會返回到服務(wù)單管理---審核服務(wù)單---待審核狀態(tài)，根據(jù)實(shí)際情況在跟蹤留言備注原因，不要再操作直賠，繼續(xù)操作換新，退款或者取消。

3、訂單取消后才能退款，各類型訂單退款周期不一樣，一般來說銀行卡退款在1-2個工作日;現(xiàn)金退款在1個工作日;公司轉(zhuǎn)賬在1-3個工作日;Pos機(jī)刷卡需與您的支付卡銀行確認(rèn)，一般處理時間是15-18個工作日;退京東余額在1-2個工作日;分期訂單退款在15-18個工作日。

經(jīng)過分析，我們能知道京東訂單直賠后是否可以申請退款，消費(fèi)者申請訂單直賠后是直接由商家進(jìn)行補(bǔ)發(fā)，不直接賠付貨款的。對于賠付的相關(guān)規(guī)則做了簡單介紹，用戶可以了解清楚。

京東訂單已經(jīng)發(fā)貨了怎么退款？未收貨怎么申請退款？

有很多的京東用戶在京東購物以后，發(fā)現(xiàn)自己的京東訂單已經(jīng)發(fā)貨了，但是想申請退款，在這樣的情況下是否可以申請退款呢?下面的內(nèi)容中我們一起了解一下。

京東訂單已經(jīng)發(fā)貨了怎么退款?

用戶進(jìn)入自己的訂單詳情，然后點(diǎn)擊待收貨，進(jìn)入待收貨頁面。在待收貨頁面上，挑選需要申請退款的訂單，點(diǎn)擊 申請退款，進(jìn)入申請退款頁面。在申請退款頁面上，填寫好退款原因，即可點(diǎn)擊申請退款。

用戶訂單提交成功后，您可取消京東自營商品訂單及部分第三方賣家出售的商品訂單，訂單取消申請一旦提交成功，將無法進(jìn)行任何修改或恢復(fù)，請您謹(jǐn)慎操作。

用戶提交京東訂單取消申請后，系統(tǒng)會確認(rèn)包裹位置，攔截成功之后會為您辦理退款。若訂單取消失敗，訂單會繼續(xù)為您配送，您可根據(jù)需要簽收或拒收。

京東未收貨怎么申請退款?

在買家未簽收貨物之前如果需要申請退款的話，可以登陸后進(jìn)入我的京東，點(diǎn)擊退款申請?zhí)顚戀Y料申請退款，由客服人員審核;如果在買家簽收貨物以后，如果需要退貨退款的話，請到我的京東-返修/退換貨填寫退貨申請，由工作人員幫您辦理退貨及退款。

溫馨提示：如果買家選擇“退款至銀行卡”請確認(rèn)開戶人姓名及銀行帳號填寫正確，以免耽誤您的退款資金按時到帳。

退款方式：

A.現(xiàn)金退款：如果買家需要退現(xiàn)金，請到京東任一分公司售后部辦理;

B.Pos機(jī)刷卡：如果買家的支付方式為Pos機(jī)刷卡，我們將按照原方式退款至您支付時使用的銀行卡賬戶;

C.京東余額：我們可以將買家的貨款直接退至您在京東的個人帳戶中，方便您下次購物時直接使用。

訂單顯示“等待出庫”狀態(tài)表示賣家未發(fā)貨，買家可提交取消訂單申請，若賣家駁回申請，建議優(yōu)先在線聯(lián)系賣家處理，若賣家拒絕處理，買家可申請交易糾紛單。

訂單顯示“等待確認(rèn)收貨”狀態(tài)且物流信息正常更新，買家提交取消訂單申請賣家將駁回申請，建議寶貝退回至賣家后申請退款。

京東已經(jīng)發(fā)貨的訂單依舊可以申請退款，基本上賣家朋友都會同意。不過有一些特殊的產(chǎn)品是不可以的，建議大家申請退款之前和商家們進(jìn)行協(xié)商看看怎么處理。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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