TikTok Shop允許商家通過TikTok的視頻和直播內(nèi)容推薦商品，建立品牌、商品與消費(fèi)者之間的連結(jié)，縮短下單路徑，促進(jìn)消費(fèi)者轉(zhuǎn)化。

本期內(nèi)容將著重講解中國跨境電商如何在TikTok上通過短視頻內(nèi)容制作實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)，從電商短視頻和直播間引流短視頻兩個維度拆解案例分析與具體打法，提供電商短視頻的全鏈路制作方法匯總。

一、電商短視頻基礎(chǔ)運(yùn)營

1.1 優(yōu)質(zhì)短視頻的六大基礎(chǔ)要素

畫質(zhì)清晰，曝光正常

視頻內(nèi)容畫質(zhì)，需要保證清晰;背景曝光正常，明亮度合適，不用過度美顏磨皮。

不要遮擋關(guān)鍵信息

畫面字幕，盡量不遮擋關(guān)鍵內(nèi)容。比如人臉、品牌信息、產(chǎn)品細(xì)節(jié)等。

音質(zhì)良好，人聲穩(wěn)定

視頻制作中確保你的配音吐字清晰、音質(zhì)穩(wěn)定，背景音樂不過大嘈雜。

背景干凈，布置整潔

視頻背景布置要干凈整潔，尤其是鏡頭露出檔口、柜臺、生產(chǎn)線時，盡量減少雜亂畫面的出現(xiàn)。

畫面穩(wěn)定，播放流暢

確保視頻流暢不卡頓，拍攝中避免畫面晃動，盡量拍出穩(wěn)定完美的效果。

真人出鏡，外語流利

我們鼓勵真人出鏡講解，講解人需外語流利，不建議全程采用AI配音，保證商品講解內(nèi)容真實。

1.2 五類電商短視頻提升種草轉(zhuǎn)化

橫向測評商品類：

邀請外籍主播出鏡，通過多款商品做橫向測評，快速幫助大家多角度了解出口商品特點(diǎn)，特別適用于3C產(chǎn)品。

制作過程展示類：

這類視頻建議真實還原商品生產(chǎn)地及生產(chǎn)過程!拍攝產(chǎn)品細(xì)節(jié)與賣點(diǎn)，適用于手工產(chǎn)品。

你也可以通過商品從原材料到成品的完整制作過程展示，或者詳細(xì)解說部分生產(chǎn)步驟的獨(dú)特性，分享外國人不知道的中國新鮮知識 。該類視頻可能不適用于UK。

商品深度講解類：

你可以對商品賣點(diǎn)、價位等信息做多維度專業(yè)講解，分享個人真實使用感受。

使用教程攻略類：

你可以介紹商品購買攻略、使用技能、手把手教大家如何正確使用商品。

多元場景展示類：

你可以拍VLOG或者植入劇情故事;還可以借助專業(yè)團(tuán)隊，制作高稀缺性、高質(zhì)感的視頻。

二、如何制作電商短視頻

2.1 電商短視頻制作基本方法

拍攝“優(yōu)質(zhì)”短視頻的重要性：從內(nèi)容生產(chǎn)到流量變現(xiàn)，形成流量到消費(fèi)的閉環(huán)。

什么樣的短視頻是“優(yōu)質(zhì)”的?持續(xù) 關(guān)注重點(diǎn)數(shù)據(jù)指標(biāo)，最重點(diǎn)要的指標(biāo)標(biāo)注為橙色，關(guān)注視頻內(nèi)容質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量。

如何拍攝“優(yōu)質(zhì)”短視頻

明確定位：提前確定賬號類型。多維度分析產(chǎn)品的特點(diǎn)與價值，輸出有效內(nèi)容。

明確內(nèi)容：電商短視頻一般分為三類，結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)，在不同時段發(fā)布不同短視頻實現(xiàn)利益最大化。

1、電商短視頻三種分類：

娛樂營銷導(dǎo)向型常見的6大細(xì)分領(lǐng)域

腳本策劃：在開始拍攝前，通過這六步操作，判斷你的短視頻是否具有爆款短視頻的潛力。

拍攝技巧：表中為常用的拍攝設(shè)備與剪輯軟件，建議新手跨境賣家使用手機(jī)作為拍攝設(shè)備，并搭配剪映等手機(jī)APP進(jìn)行基礎(chǔ)剪輯，后期可通過購買專業(yè)攝像設(shè)備和使用電腦軟件進(jìn)行操作。

2、短視頻發(fā)布的四大注意事項

發(fā)布時間：發(fā)布時間影響了視頻在發(fā)布初期的流量，結(jié)合用戶群體確定發(fā)布時間有助于提高流量，例如針對玩具類商品，較適合在晚高峰發(fā)布。

3、發(fā)布文案：

視頻內(nèi)容文案：結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣l(fā)布適合的文案，四種文案概括如圖所示。

適合發(fā)布的短視頻開頭文案：

描述文案模板：首先給你的描述文案添加合適的標(biāo)簽，再加上合適的emoji表情包，最后再留下一個開放式問題，比如：what's your thoughts on...? Do you have the same...?

通過TikTok已有貼紙&特效工具強(qiáng)調(diào)小黃車

發(fā)布封面：風(fēng)格統(tǒng)一，有重點(diǎn)，讓顧客明確知道你的產(chǎn)品以及賣點(diǎn)。

熱點(diǎn)話題：結(jié)合當(dāng)?shù)責(zé)衢T選題和音樂

2.2 賬號運(yùn)營技巧

1、如何運(yùn)營短視頻賬號?

主頁設(shè)計：主頁相當(dāng)于賬號的門面，建設(shè)好門面才能吸引顧客興趣，在做賬號之前，你可以針對不同人群提前規(guī)劃賬號主頁信息。

評論區(qū)運(yùn)營和私信運(yùn)營：通過觀察同地區(qū)其他賬號評論區(qū)的高贊回答，整理評論回復(fù)素材庫，通過制造“神回復(fù)”維護(hù)粉絲粘性。

2、如何搭建短視頻團(tuán)隊?

團(tuán)隊搭建與職能分工：如果有一定跨界電商運(yùn)營經(jīng)驗，在資金條件條件情況下，可組建自己的短視頻運(yùn)營團(tuán)隊，合理分工。

團(tuán)隊執(zhí)行流程：參考基本的團(tuán)隊合作模式，產(chǎn)出更多優(yōu)質(zhì)引流短視頻，提高用戶粘性。

三、TikTok直播引流短視頻運(yùn)營方法

(一)直播引流短視頻制作標(biāo)準(zhǔn)

1.1 引流短視頻5大運(yùn)營技巧

引流短視頻是所有主播在開播之前必須拍攝發(fā)布的內(nèi)容，可以讓我們的直播間用最低的成本換得最好的人氣。

總結(jié)技巧:1.順應(yīng)季節(jié)熱度，推廣應(yīng)季商品;2.直播期間發(fā)布多條視頻，強(qiáng)引流直播間;3.品牌話題增加曝光;

4.目標(biāo)用戶活躍時間開播，保正直播間熱度;5.直播封面突出主題，吸引精準(zhǔn)用戶;

1.2 引流短視頻內(nèi)容制作4大要素

引流短視頻要說清日期、時間、我們做什么，為什么看我們做。通過內(nèi)容形式實現(xiàn)直播引流。

1.3 引流短視頻內(nèi)容模版及案例分析

引流短視頻不論發(fā)布時間、發(fā)布內(nèi)容、發(fā)布形式都是有模版可以依照。結(jié)合以下表格自我分析和競品分析總結(jié)出適合該產(chǎn)品的內(nèi)容模板。

(二)爆款引流短視頻策劃

2.1 爆款引流短視頻的特點(diǎn)

直播電商企業(yè)的核心痛點(diǎn)：直播間人數(shù)少，觀眾畫像不精準(zhǔn)，用戶和粉絲粘性低。

為了解決核心痛點(diǎn)，我們總結(jié)出直播間成交額的構(gòu)成圖，那爆款引流短視頻可以幫助企業(yè)實現(xiàn)怎么樣的收益呢?

第一，引流短視頻為直播間大量引流了精準(zhǔn)的用戶群體;第二，通過預(yù)告直播讓用戶引導(dǎo)用戶蹲守直播間;第三，通過短視頻獲得大量流量，增加賬號的互動性及粉絲數(shù)。

2.2 爆款引流短視頻選題和文案

選題：決定流量的制勝法寶

爆款選題特征梳理：當(dāng)策劃內(nèi)容時，你需要考慮如下四方面。

用戶*到視頻的第一眼：這個內(nèi)容是否幫到了你? 像你這樣的人還有多少?你會不會點(diǎn)擊他主頁or直播間?驅(qū)動用戶購買的，是先有信任還是先有低價優(yōu)勢?你對他對信任是從什么時候建立的?

給用戶一個心動or心痛的答案：讓用戶心動的答案有兩個特點(diǎn)，解決痛點(diǎn)--痛點(diǎn)即用戶一直被困擾的點(diǎn);帶動癢點(diǎn)--癢點(diǎn)即用戶希望一下子輕松解決痛點(diǎn)的點(diǎn)。一般滿足其中一個即可，同時滿足兩個可以說非常優(yōu)秀。

分析解讀、拓展價值：既然用戶已經(jīng)看到了這里，我們的分析解讀能夠讓用戶滿意，就是能否俘獲用戶的關(guān)鍵，重點(diǎn)有兩個：展現(xiàn)專業(yè)、提供價值。

收尾處理：能夠讓用戶對我們印象深刻的內(nèi)容才是好內(nèi)容，一般來說用戶都非常愿意為這樣的內(nèi)容點(diǎn)贊、關(guān)注、建立信任從而購買產(chǎn)品，但是每天被海量內(nèi)容沖擊的用戶很容易審美疲勞;

這個時候需要“手動”提醒用戶：提醒用戶互動:點(diǎn)贊保存、評論區(qū)交流、轉(zhuǎn)發(fā)。提醒用戶轉(zhuǎn)化：點(diǎn)擊直播間有活動等。

拍攝的劇本：拍攝前列出拍攝的劇本以及可能出現(xiàn)的元素。

2.3 如何做好互動運(yùn)營和矩陣化

互動運(yùn)營的價值：從三個維度分析互動運(yùn)營帶來的價值。

互動運(yùn)營爆款案例：有效的互動能夠多維度增加粉絲的粘性，你可以從如下幾方面參考，整理適合自己的運(yùn)營方法論。

評論區(qū)互動運(yùn)營：該方法能讓用戶感知更為親切，你可以通過如下方法構(gòu)建評論內(nèi)容：

引發(fā)更多互動：提一個容易回答的問題;

引領(lǐng)用戶認(rèn)知：說一個用戶不知道的事;

UGC內(nèi)容獲?。河脩舻恼嬲枨缶驮谠u論區(qū);

人設(shè)強(qiáng)輸出：強(qiáng)烈個人風(fēng)格的回答方式;

強(qiáng)粘性護(hù)城河：建立情感聯(lián)系的紐帶。

四、私信運(yùn)營的價值分類：

用戶發(fā)起私信的價值;

幫助解決部分問題的價值;

第一時間想起我們的價值;

鐵粉在評論區(qū)引導(dǎo)風(fēng)評的價值;

矩陣化的價值：搭建賬號及周邊體系，為什么要做矩陣化?

我們永遠(yuǎn)沒辦法討好所有人

賽道越垂直，競爭越小

解決精準(zhǔn)問題，挖掘群體需求

矩陣粉絲量的商業(yè)價值

矩陣團(tuán)隊的價值

矩陣化的前期準(zhǔn)備：

同樣的方案，針對不用人群分別做內(nèi)容

根據(jù)不同人群的喜好，做人設(shè)伏筆

團(tuán)隊搭建時規(guī)范化工作流程

定期分享培訓(xùn)。

TikTok商家優(yōu)惠券常規(guī)公開&直播互動券設(shè)置指南

TikTok設(shè)置商家優(yōu)惠券充分利用消費(fèi)者領(lǐng)了后“損失厭惡”心理，可以讓商家靈活通用，滿足不同營銷目標(biāo)。

是商家用來促銷的營銷工具之一，由商家自己承擔(dān)優(yōu)惠券費(fèi)用成本。具體可由商家在商家中心-營銷中心進(jìn)行設(shè)置。來看本期設(shè)置指南!

一、使用商家優(yōu)惠券的好處:

1、常規(guī)公開券

鼓勵買家增加他們的總訂單價值，以促進(jìn)整體銷售和季節(jié)性產(chǎn)品的庫存清倉。

通過設(shè)定最低消費(fèi)，您可以在不遭受損失的情況下優(yōu)惠券提供更大的折扣。

2、直播互動券

提高直播間的停留時長，可以設(shè)置1分鐘，3分鐘及5分鐘!

帶來更多粉絲;

提高直播間的互動及參與度;

3、使用注意點(diǎn)：

商家優(yōu)惠券可與折扣、秒殺等其他商家優(yōu)惠，及平臺補(bǔ)貼疊加使用;

多張商家優(yōu)惠券無法疊加，在用戶結(jié)算時會取符合使用條件的券中，優(yōu)惠力度最大的一張;

如商家設(shè)置了常規(guī)優(yōu)惠券，則用戶可在商詳頁、購物車、直播間等公開渠道進(jìn)行領(lǐng)取;

如商家設(shè)置了直播互動券，商家在后臺設(shè)置直播間互動券后，商家綁定的TikTok官方賬號及所有(至多四個)渠道賬號的主播都有權(quán)利發(fā)放該券。并由主播在直播間設(shè)置不同的領(lǐng)券任務(wù)。

請注意!為避免給您帶來資損，請您務(wù)必在創(chuàng)建互動券前確認(rèn)您的渠道號綁定是否正確，避免渠道號進(jìn)行不符合您預(yù)期的發(fā)券操作。

二、如何創(chuàng)建商家優(yōu)惠券

步驟一：入口

進(jìn)入：商家中心->營銷活動>促銷工具->創(chuàng)建

點(diǎn)擊"創(chuàng)建優(yōu)惠券" 來創(chuàng)建新的優(yōu)惠券活動

步驟二： 填寫基本信息

(一)您需要填寫以下基本信息：

1、優(yōu)惠券類型

常規(guī)公開券(消費(fèi)者可在所有公開流量渠道領(lǐng)取該券)

直播互動券(直播間觀眾專享，可綁定多種互動任務(wù))

2、優(yōu)惠券名稱

優(yōu)惠券名稱對買家不可見

3、可領(lǐng)時間段(市場當(dāng)?shù)貢r間)

4、優(yōu)惠券有效期

領(lǐng)取后生效X天(立刻生效，在X天后失效)

指定時間段內(nèi)有效(市場當(dāng)?shù)貢r間)

(二)您需要填寫以下優(yōu)惠券設(shè)置信息：

1、優(yōu)惠券類型

金額扣減(有門檻)，即滿減券

金額扣減(無門檻)，即立減券

2、訂單金額門檻(如選擇立減券，則無此選項)：即用戶訂單達(dá)到此金額后才可使用該優(yōu)惠券

3、折扣金額：即優(yōu)惠券的價值面額

4、可領(lǐng)優(yōu)惠券總數(shù)：即整個活動期間可發(fā)放的優(yōu)惠券總數(shù)

5、單個用戶可領(lǐng)數(shù)量：即每個用戶最多可領(lǐng)該優(yōu)惠券的數(shù)量，但用戶只有核銷后才可領(lǐng)取下一張

(三)您需要填寫該活動的適用范圍：

全店商品，即全店鋪商品均可使用該優(yōu)惠券

指定商品，即僅有指定的商品才可以使用該優(yōu)惠券

步驟三：選擇商品

如在步驟二選擇了該活動應(yīng)用到部分商品，則需要點(diǎn)擊“選擇商品”來選擇您需要設(shè)置優(yōu)惠券活動的商品。請勾選對應(yīng)的商品并提交，支持通過商品類目、商品名稱和商品ID進(jìn)行篩選。

步驟四：點(diǎn)擊提交

如創(chuàng)建券類型為 直播互動券，還需在APP端或PC端進(jìn)行下一步操作(常規(guī)公開券無下一步操作)

步驟五：主播在直播間綁定商家定向券

(一)APP端操作步驟

1、觀看時長任務(wù)

在直播間里，主播可以為觀眾設(shè)置觀看時長任務(wù)的優(yōu)惠券。 觀眾在觀看直播一段時間后可以領(lǐng)取到這張券。

步驟一：直播中，在直播界面下方找到商品列表。

步驟二：進(jìn)入“商品管理”界面,找到“優(yōu)惠券管理入口”并打開。

步驟三：進(jìn)入“優(yōu)惠券管理”界面，并設(shè)置要發(fā)送的時長任務(wù)(eg. 用戶需要在直播間停留XX分鐘)才能領(lǐng)取。

2、關(guān)注主播TikTok賬號

在直播間里，主播可以為觀眾設(shè)置關(guān)注主播TikTok賬號任務(wù)的優(yōu)惠券。新用戶在關(guān)注后可以領(lǐng)取一次該優(yōu)惠券。

步驟一：直播中，在直播界面下方找到商品列表。

步驟二：進(jìn)入“商品管理”界面,找到“優(yōu)惠券管理入口”并打開。

步驟三：進(jìn)入“優(yōu)惠券管理”界面，選擇“Follow LIVE host”并發(fā)送優(yōu)惠券。

3、無任務(wù)要求

在商家直播間內(nèi)，支持商家配置一張“No task”的商家券，消費(fèi)者在看到后可以直接獲得一張優(yōu)惠券。

步驟一：直播中，在直播界面下方找到商品列表。

步驟二：進(jìn)入“商品管理”界面,找到“優(yōu)惠券管理入口”并打開。

步驟三：進(jìn)入“優(yōu)惠券管理”界面，選擇“No task”并發(fā)送優(yōu)惠券。

(二)PC端操作步驟

1、觀看時長任務(wù)

在直播間里，主播可以為觀眾設(shè)置觀看時長任務(wù)的優(yōu)惠券。 觀眾在觀看直播一段時間后可以領(lǐng)取到這張券。

步驟一：直播中，找到直播優(yōu)惠券。

步驟二：進(jìn)入“直播優(yōu)惠券”界面，并設(shè)置要發(fā)送的時長任務(wù)(eg. 用戶需要在直播間停留XX分鐘)才能領(lǐng)取。

2、無任務(wù)要求

在商家直播間內(nèi)，支持商家配置一張“No task required” 商家券，消費(fèi)者在看到后可以直接獲得一張優(yōu)惠券。

步驟一：直播中，找到直播優(yōu)惠券。

步驟二：進(jìn)入“直播優(yōu)惠券”界面，選擇“No task required”并發(fā)送優(yōu)惠券。

步驟六：主播口頭引導(dǎo)用戶在直播間領(lǐng)券下單

1、用戶點(diǎn)擊直播間的入口紅包

2、點(diǎn)擊之后在第一欄即可領(lǐng)取直播間優(yōu)惠券，如有多張商家券可以領(lǐng)取，第一欄將依次展示粉絲券，時長券及無門檻券。

三、如何查看、編輯、停止商家優(yōu)惠券

步驟一：入口

進(jìn)入：商家中心->營銷中心>促銷工具->我的活動

點(diǎn)擊"查看詳情" 查看已創(chuàng)建的優(yōu)惠券活動

步驟二：編輯、終止或復(fù)制活動

商家優(yōu)惠券創(chuàng)建完成后，可以編輯、終止或復(fù)制這個活動：

如活動已生效，則只能更改活動名稱、可領(lǐng)結(jié)束時間、增加活動可領(lǐng)券數(shù)量，其他信息不可修改;

如活動還未生效，則除了渠道類型外，均可修改;

步驟三：點(diǎn)擊進(jìn)入優(yōu)惠券，查看優(yōu)惠券的設(shè)置詳情及歷史記錄

如：查看直播間互動券在直播間的發(fā)放和使用情況

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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