外貿跟單員需要具備什么能力?英語要求高嗎?(外貿業(yè)務員如何尋找國外客戶?方法介紹)
2023-03-10 | 18:17 | 發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店 | 閱讀:48
2023-03-10 | 18:17 | 發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店 | 閱讀:48
外貿跟單員的工作其實還是挺累的,畢竟要全程跟蹤訂單,包括貨物的加工、裝運、保險、報檢、報關和結匯等部分。那么,外貿跟單員需要具備什么能力?
一、外貿跟單員需要具備什么能力?
1、良好的溝通能力。能做到和公司內各部門的溝通協(xié)調,做好跟客戶的良好溝通;
2、英語口語較好,熟悉外貿知識。實現(xiàn)語言無障礙交流,掌握外貿英語函電及翻譯基本知識;
3、很強的應變能力,處理緊急、突發(fā)事件的方式方法及用語得當。如客戶投訴,不能及時交貨等突發(fā)事件的處理迎面能力;
4、專業(yè)知識扎實,掌握足夠量的專業(yè)術語,能和住外行客戶和工廠供應商無障礙交流;
5、要細心,具有很強的服務意識。工作中會涉及很多單據(jù),仔細、認真必不可少。要有團隊意識,跟單員是連接客戶,工廠,貨代的紐帶,其工作質量直接影響客戶和工廠。
二、外貿跟單員英語要求高嗎?
做外貿跟單員或是單證員具備英語四級水平就可以,跟單員如果不直接和客戶聯(lián)系,對于英語的要求不高。
三、跟單員有幾種類型?
跟單員分為:業(yè)務跟單員,外貿跟單員,生產(chǎn)跟單員。
業(yè)務跟單:對客戶進行跟進。尤其是已對本公司的產(chǎn)品已有了興趣,有購買意向的人進行跟進。以締結業(yè)務,簽定合同為目標的一系列活動。對外叫業(yè)務員或業(yè)務助理。
生產(chǎn)跟單:對已接來的訂單進行生產(chǎn)安排。對生產(chǎn)進度進行跟蹤,按期將貨物送到客戶手中。對內叫:業(yè)務經(jīng)理或生產(chǎn)主管或總經(jīng)理助理。不管是外貿公司的跟單員,還是工廠企業(yè)里的跟單員,他們基本職責都是由“業(yè)務跟單”和“生產(chǎn)跟單”兩部分構成。 以客戶訂單為依據(jù),處理訂單,跟蹤產(chǎn)品,跟蹤服務運作流向的專職人員。
總的來說,外貿跟單員需要具備良好的溝通能力、英語口語能力、很強的應變能力、扎實的專業(yè)知識能力以及很強的服務意識。
推薦閱讀:
外貿跟單員的工作內容是什么?需要具備什么能力?
外貿收款銀行卡被凍結會被拘留嗎?凍結原因是什么?
外貿收款銀行卡被凍結違法嗎?被凍結怎么辦?
外貿業(yè)務員本質上就是銷售,只不過從事的是對外貿易。所以外貿業(yè)務員也需要具備獲取客戶的能力、很強的溝通能力和應變能力。那外貿業(yè)務員如何尋找國外客戶?
1:谷歌地圖
谷歌地圖找國外客戶是很常見的方式。例如,你要找印度的客戶,就在印度的地圖上搜索你們產(chǎn)品相關的詞匯,找到相應的店鋪和商店,通過抓取他們的聯(lián)系方式和郵箱進行聯(lián)系,后續(xù)就可以給這些商家發(fā)送郵件聯(lián)系。(開發(fā)郵件的技巧就不多說了)
2:海關數(shù)據(jù)
相信現(xiàn)在大家都知道海關數(shù)據(jù)的重要性。許多外貿員也都會用這種辦法,要查某個產(chǎn)品的海關數(shù)據(jù)和國外采購商,你可以在海關數(shù)據(jù)搜索框中輸入關鍵詞,或者是HS編碼。記住,產(chǎn)品關鍵詞必須是英文。
海關數(shù)據(jù)會記錄下國外采購商的名稱,上面還會有一些聯(lián)系人的信息。通過這些關鍵信息,你就能找到更多的線索。了解在某一個國家,到底是什么采購商在進口這些產(chǎn)品,你能不能和他們聯(lián)系上?
3:駱駝搜搜
在駱駝搜搜上也可以找到許多國外貿易商的信息。比如,你要找美國的貿易商,就到美國的地圖上畫圈,就可以顯示該區(qū)域的公司信息,領取之后就可以和他們聯(lián)系。(通常來說,和外國客戶聯(lián)系都是發(fā)郵件,學習郵件的寫法也很重要)
總的來說,外貿業(yè)務員尋找國外客戶的方法有谷歌地圖、海關數(shù)據(jù)、駱駝搜搜、外貿展會、外貿B2B平臺、黃頁、社交媒體。
推薦閱讀:
外貿業(yè)務員工資一般多少?需要考什么證書?
外貿業(yè)務員的工作內容是什么?工作內容介紹
外貿跟單員需要具備什么能力?英語要求高嗎?
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
更多資訊請關注幕 思 城。
微信掃碼回復「666」
別默默看了 登錄 \ 注冊 一起參與討論!