拼多多拒收要不要運費?有沒有運費險
2022-08-05|08:05|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:2287
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如今提起越來越的的消費者成了拼多多的用戶,很多拼多多的低價商品的銷售量巨大,但是低價商品的質量問題卻很難保證。所以拼多多產生退貨的問題經常發(fā)生,那么拼多多拒收要不要運費?有沒有運費險?
一.拼多多拒收要不要運費?
1.拼多多同其他電商平臺一樣,商家按照約定發(fā)貨的,收貨人有收貨的義務。如果收貨人無理由拒簽導致商品損壞或者退回,由此產生的損失及費用由買家承擔,買賣雙方另有約定的除外。
2.如果是發(fā)現商品有明顯損壞的拒收,如果賣家不同意承擔運費,可以向平臺投訴,提供相關的憑證,聯系官方客服處理。
3.買家拒簽后,商家應及時聯系物流取回商品,因商家怠于取回等情形所產生的額外運費、保管費等費用由商家承擔。
二.拼多多有沒有運費險
1.拼多多上有“退貨包運費”服務,相當于拼多多的“運險費”。但不是所有的賣家都提供這個服務。如果你購買的商品有含“退貨包服務”的標簽,在賣家同意退貨申請后,在規(guī)定時間內退回商品,平臺會給買家補貼運費。
2.拼多多退貨運費補貼金額根據店鋪退貨地址所在地等因素,系統按照收發(fā)兩地多家快遞公司的最低首重確定。
3.拼多多平臺也會根據買家的歷史交易、交易信用、平臺的風險策略等來決定訂單是否享受退貨運費補貼及實際獲得補貼。如果訂單不滿足退貨補貼條件則會審核不通過。同時,每筆訂單只能獲得一次退貨運費補貼。
4.平臺對發(fā)起“退貨包運費”的服務訂單進行審核后,一般在訂單成功退款后的24小時內,平臺會給買家補貼退貨運費。
5.買家在確定收貨后是不可以享受“退貨包運費”服務的,所以一定要在確定收貨之前完成退貨。
綜上所述:以上普及的就是【拼多多拒收要不要運費?有沒有運費險】的拼多多經營方法,如果您對這篇拼多多網店知識有興趣可以關注與運用,歡迎收藏。
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