淘寶網(wǎng)發(fā)貨時(shí)效工具升級(jí)通知，淘寶對(duì)發(fā)貨時(shí)效工具進(jìn)行升級(jí)

為了優(yōu)化買家在淘寶購(gòu)物時(shí)對(duì)發(fā)貨時(shí)效的期待，促進(jìn)成交轉(zhuǎn)化與購(gòu)物體驗(yàn)，平臺(tái)將對(duì)商品發(fā)貨時(shí)效設(shè)置工具和商品詳情頁(yè)等交易頁(yè)面進(jìn)行表達(dá)進(jìn)行升級(jí)，具體優(yōu)化內(nèi)容如下：

一、功能概述

針對(duì)淘寶賣家在商品發(fā)布時(shí)設(shè)置發(fā)貨時(shí)間的工具，按照不同商品類目可選發(fā)貨時(shí)間上限不同。

二、核心功能變化

1、賣家設(shè)置發(fā)貨時(shí)間入口遷移：運(yùn)費(fèi)模版設(shè)置“發(fā)貨時(shí)間”入口下線，遷移至發(fā)布商品/編輯商品-設(shè)置發(fā)貨時(shí)效。

2、規(guī)范各類目商品可設(shè)置的發(fā)貨時(shí)間上限：一般類目商品可設(shè)置48小時(shí)內(nèi)的發(fā)貨時(shí)間，部分類目商品可通過全款預(yù)售或分階段預(yù)售設(shè)置48小時(shí)以上的發(fā)貨時(shí)間。(具體開放類目及可設(shè)置的發(fā)貨時(shí)間以產(chǎn)品頁(yè)面提示為準(zhǔn))

3、買家側(cè)商品發(fā)貨時(shí)效展示優(yōu)化升級(jí)，24小時(shí)/48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的C端表達(dá)為“現(xiàn)貨”心智，對(duì)于發(fā)貨時(shí)間較長(zhǎng)商品表達(dá)為“預(yù)售”(具體以產(chǎn)品頁(yè)面為準(zhǔn))，給予買家更明確的發(fā)貨時(shí)效表達(dá)。

三、操作路徑

商品管理-發(fā)布寶貝-在基礎(chǔ)信息里，設(shè)置【發(fā)貨時(shí)效】。

注意點(diǎn)：平臺(tái)默認(rèn)勾選48小時(shí)發(fā)貨，賣家可根據(jù)實(shí)際情況選擇商品發(fā)貨時(shí)間：

一般商品類目可選擇24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨、48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。

部分類目商品可通過全款預(yù)售或分階段預(yù)售設(shè)置48小時(shí)以上的發(fā)貨時(shí)間。(注：具體開放類目及可設(shè)置的發(fā)貨時(shí)間以產(chǎn)品頁(yè)面提示為準(zhǔn))

四、常見問題

Q：新發(fā)貨時(shí)效要求，存量的商品會(huì)受影響嗎?

A：不會(huì)，只會(huì)影響新發(fā)商品或者存量商品再次編輯。

Q：為什么運(yùn)費(fèi)模版上的發(fā)貨時(shí)間沒有了?在哪里設(shè)置發(fā)貨時(shí)間?

A：運(yùn)費(fèi)模版-【發(fā)貨時(shí)間】正在陸續(xù)下線，請(qǐng)您在商品發(fā)布頁(yè)面設(shè)置發(fā)貨時(shí)間。點(diǎn)擊查看如何設(shè)置發(fā)貨時(shí)間?

Q：為什么發(fā)貨時(shí)間只能選擇xx天?為什么設(shè)置不了更長(zhǎng)的發(fā)貨時(shí)間?

A：平臺(tái)根據(jù)各一級(jí)類目的發(fā)貨能力以及消費(fèi)者對(duì)發(fā)貨時(shí)效的期待，不同類目可自主設(shè)置預(yù)售發(fā)貨時(shí)間不同，點(diǎn)擊查看不同類目的發(fā)貨時(shí)間上限，具體以產(chǎn)品頁(yè)面展示為準(zhǔn)。

Q：怎么申請(qǐng)全款預(yù)售?

A：全款預(yù)售是基于不同類目開放的，點(diǎn)擊查看不同類目的發(fā)貨時(shí)間上限，具體請(qǐng)以產(chǎn)品頁(yè)面為準(zhǔn)。

Q：怎么申請(qǐng)分階段預(yù)售(定金+尾款)?

A：活動(dòng)預(yù)售的設(shè)置方式點(diǎn)擊查看，只有部分類目有開通。

注意：日常預(yù)售提交之后會(huì)經(jīng)過行業(yè)審核，如果審核通過再退出需要聯(lián)系行業(yè)小二清退，若聯(lián)系不到行業(yè)小二請(qǐng)謹(jǐn)慎使用

Q：為什么沒有批量設(shè)置發(fā)貨時(shí)間的功能?

A：批量設(shè)置發(fā)貨時(shí)間功能，入口：商品管理-我的寶貝-更多批量操作-批量設(shè)置發(fā)貨時(shí)間。(伴隨新發(fā)貨時(shí)效工具陸續(xù)開放中)

Q：代購(gòu)、定制商品發(fā)貨時(shí)間不夠，需要更長(zhǎng)的發(fā)貨時(shí)間，怎么辦?

A：建議通過協(xié)商卡片(賣家與消費(fèi)者自行協(xié)商發(fā)貨時(shí)間)或則分階段預(yù)售(定金+尾款)工具。

Q：疫情期間無(wú)法按約定發(fā)貨怎么辦?

A：平臺(tái)已為多個(gè)地區(qū)進(jìn)行延遲發(fā)貨豁免，已豁免的地區(qū)訂單不會(huì)被延遲發(fā)貨賠付。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

選擇淘寶代運(yùn)營(yíng)公司，對(duì)店鋪有什么好處呢？

淘寶店鋪為教育培訓(xùn)類，開不了直通車，店鋪有流量，沒有轉(zhuǎn)化率，怎么辦？

淘寶老店新開換了類目，現(xiàn)在基本沒有流量怎么辦？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。