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    拼多多換貨漲價(jià)了怎么辦?要求是什么?

    2023-03-19|11:10|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:32

    現(xiàn)在拼多多渠道上面其實(shí)也有一些人想要換貨,但是在進(jìn)行換貨的操作時(shí),會(huì)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品提價(jià)了。



    那么拼多多換貨提價(jià)有什么要求?

    下面給大家講述一下。

    在拼多多上面如果想要換貨,但是在換貨時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)格比之前提價(jià)了,這種狀況下,賣家們應(yīng)該要怎么辦呢?

    由于只是換貨,其實(shí)不太影響,跟賣家交流,然后依照流程走就行了。

    有什么要求?

    (1)買家必須要在發(fā)貨后到承認(rèn)收貨15天內(nèi)請(qǐng)求退貨,特別產(chǎn)品除外,例如:海淘產(chǎn)品。

    別的,須在承認(rèn)收貨15天內(nèi)請(qǐng)求換貨,留意:必須先承認(rèn)收貨,不然不能請(qǐng)求。

    (2)若買家收到產(chǎn)品超越7天未聯(lián)系客服提出退換貨的需求,商家有權(quán)回絕處理,所以在這里,建議買家有問題早點(diǎn)聯(lián)系客服。

    (3)若請(qǐng)求原由于無條件,須買家承當(dāng)運(yùn)費(fèi),簡(jiǎn)單來說便是買家把產(chǎn)品寄送給賣家所產(chǎn)生的快遞費(fèi)用,需買家承當(dāng),所以退換貨前一定要看運(yùn)費(fèi)職責(zé)。

    (4)若由于產(chǎn)品質(zhì)量問題,或者是賣家發(fā)錯(cuò)件、丟件等方式導(dǎo)致買家退換貨,運(yùn)費(fèi)全部由商家承當(dāng)。

    若因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類/新鮮蔬菜/熟食等食品進(jìn)行拒收,賣家有理由回絕退款,由于這些產(chǎn)品自身就不適合退貨。

    (5)若自收到產(chǎn)品之日起規(guī)則時(shí)間內(nèi)依據(jù)提供的退貨地址進(jìn)行無理由退貨,店家收到所退產(chǎn)品之日起3天未有異議但并未退款,拼多多介入后有權(quán)進(jìn)行退款,這樣店東也必須要贊同。

    (6)請(qǐng)求退款的額度不能高于實(shí)踐付款的金額。

    (7)買家要求換貨,商家需在收到貨三天內(nèi)安排換貨,若未及時(shí)宣布,多多渠道有權(quán)介入處理。

    (8)若到貨后買家無理由拒收,運(yùn)費(fèi)應(yīng)由自己承當(dāng),有利拒簽的狀況包含但不限于以下幾種:a.未發(fā)貨前,已請(qǐng)求退款表明撤銷訂單,后未經(jīng)買家贊同而強(qiáng)行發(fā)貨所導(dǎo)致的拒簽。

    b、驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)破損,或不符,然后拒簽。

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