農(nóng)村淘寶店能退貨嗎？運(yùn)費(fèi)怎么處理？

                   現(xiàn)在鄉(xiāng)村淘寶就是很多鄉(xiāng)村用戶購(gòu)物時(shí)會(huì)挑選的了。

不過一些新用戶到鄉(xiāng)村淘寶購(gòu)物后，遇到不滿意的產(chǎn)品想要退貨，可是不知道怎樣操作?那么鄉(xiāng)村淘寶店運(yùn)費(fèi)怎樣辦

?鄉(xiāng)村淘寶店能不能退貨?首要能夠清晰的告訴我們是能夠退的哦，假如遇到買賣問題與賣家洽談需求退貨的，能夠根據(jù)淘寶訂單狀態(tài)進(jìn)行如下操作：

1、若訂單顯現(xiàn)為“賣家已發(fā)貨”假如已收到貨需求退貨的，登錄【我的淘寶】-【已買到的寶物】頁面找到該筆訂單，點(diǎn)擊【退款/退貨】-【退款/退款】。待退款協(xié)議達(dá)到，顯現(xiàn)為【請(qǐng)退貨】，請(qǐng)依照第3點(diǎn)(若訂單顯現(xiàn)為“請(qǐng)退貨”)操作。

2、若訂單顯現(xiàn)為“未發(fā)貨”假如商家還沒來得及發(fā)貨的話，那么就不存在退貨的情況，而是僅退款了，這種時(shí)候，要趕快的聯(lián)絡(luò)賣家，洽談退款，在后臺(tái)【我的淘寶】-【已買到的寶物】頁面找到該筆訂單，點(diǎn)擊【退款/退貨】-【退款/退款】。

3、若訂單顯現(xiàn)為“買賣成功”假如已收到貨需求退貨的，能夠在買賣承認(rèn)收貨后的0-15天以內(nèi)，登錄【我的淘寶】-【已買到的寶物】頁面找到該筆訂單，點(diǎn)擊【請(qǐng)求售后】-【退貨退款】。待退款協(xié)議達(dá)到，顯現(xiàn)為【請(qǐng)退貨】，然后依照步驟進(jìn)行操作就能夠了。

退貨運(yùn)費(fèi)怎樣辦?

1、若是產(chǎn)品問題或許商家原因?qū)е峦素?，退貨運(yùn)費(fèi)需淘寶商家承當(dāng)，若商家回絕，可在請(qǐng)求退款72小時(shí)后請(qǐng)求客服介入處理。

2、產(chǎn)品參加7天無理由退換貨服務(wù)，若產(chǎn)品包郵，商家承當(dāng)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)，買家承當(dāng)退貨運(yùn)費(fèi);若產(chǎn)品不包郵，來回運(yùn)費(fèi)需買家承當(dāng);沒有參加無理由的話，因買家主觀原因退貨，來回運(yùn)費(fèi)需買家承當(dāng)。

3、若商家贊同承當(dāng)運(yùn)費(fèi)，買家能夠先行墊支運(yùn)費(fèi)并退貨，保存相關(guān)憑證，承認(rèn)商家收到退貨后，可聯(lián)絡(luò)商家使用支付寶即時(shí)到賬方式退回墊支運(yùn)費(fèi)。最終，假如退貨時(shí)商家回絕或許不理睬，我們可在已買到的寶物中找到對(duì)應(yīng)訂單點(diǎn)擊投訴賣家發(fā)起違背許諾投訴，上傳商家贊同承當(dāng)退貨運(yùn)費(fèi)的阿里旺旺聊天記錄及退貨底單憑證，后續(xù)由客服幫助處理                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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