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    天貓雙11上線10款AI工具

    2024-03-19|19:07|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:36

                       繼淘寶問問累計試用用戶超500萬后,淘寶天貓商家迎來10款AI東西用于本年的天貓雙11。


    據(jù)悉,包含“模特圖智能生成、智能數(shù)據(jù)周報、官方客服機器人”等10款免費AI東西,已經(jīng)在本年天貓雙11在商家端投入試用。

    截至目前,已被商家調(diào)用超20萬次。一位試用商家表示,AI東西為沒有運營、設計、策劃團隊的中小賣家供給了很大協(xié)助:“這個功用十分有用,也是大勢所趨,在模特和場景上盡可能的下降本錢,才干更好的把利潤投入到產(chǎn)品開發(fā)和晉級上。”目前,商家能夠在千牛商家后臺挑選恣意風格的模特和場景,經(jīng)過AI生成更豐富高質(zhì)量的產(chǎn)品圖,然后擺脫真人模特與場景的約束,大幅下降服化道本錢。


    在協(xié)助商家高效進行AI圖片、AI視頻等內(nèi)容創(chuàng)造的基礎上,淘寶還借助AI晉級了商家的多個功率化東西。其間,“主動發(fā)重視”可根據(jù)產(chǎn)品信息智能生成簡約、趣味等7種不同風格案牘,并支撐一鍵發(fā)布在重視頻道,進步商家與店鋪粉絲溝通的功率與質(zhì)量。“AI官方客服機器人”根據(jù)大模型生成能力,無需人工配制即可實現(xiàn)機器人托管智能答復,協(xié)助商家處理產(chǎn)品規(guī)格等場景咨詢,顯著下降商家接待本錢?!爸悄軘?shù)據(jù)周報、趨勢洞悉、產(chǎn)品標題主動優(yōu)化”等,協(xié)助商家緊跟市場趨勢,輔助商家決策。

    此外,還經(jīng)過常識問答、AI巡檢等東西,為商家打造一個24小時在線的AI運營幫手。據(jù)悉,本年5月,淘寶方面確立“科技驅動”為三大戰(zhàn)略之一,并表示未來五年內(nèi)實現(xiàn)商家運營東西的全面AI化。

    此外,9月,阿里巴巴集團新任CEO吳泳銘就任時宣告確立兩大戰(zhàn)略重心,其一就是AI驅動。吳泳銘提出,會根據(jù)用戶為先、AI驅動這兩大戰(zhàn)略重心,重塑事務戰(zhàn)略優(yōu)先級。在此基礎上,阿里巴巴將對三類事務加大戰(zhàn)略性投入——一是技能驅動的互聯(lián)網(wǎng)渠道事務,二是AI驅動的科技事務,三是全球化的商業(yè)網(wǎng)絡。                

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