淘寶店差評可以屏蔽嗎?為何差評被屏蔽了?
2022-11-21|16:01|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:329
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相信大家在淘寶開店都是非常期待能夠獲得好評的,一個(gè)好評相當(dāng)于對大家的肯定,而且好評也可以為自己的店鋪分?jǐn)?shù)再提升一分,但也有可能獲得差評,淘寶店差評可以屏蔽嗎?
淘寶店差評可以屏蔽嗎?
淘寶差評被屏蔽一般都是被系統(tǒng)檢測為違規(guī)操作屏蔽的。
1、被系統(tǒng)檢測為淘寶虛假交易,所做評價(jià)會(huì)被屏蔽。
2、評價(jià)內(nèi)容喊違規(guī)內(nèi)容,也是會(huì)被屏蔽的。
3、在評價(jià)內(nèi)容中有污言穢語、色情、辱罵、違反“和諧社會(huì)”精神風(fēng)貌的言語。
總之不當(dāng)?shù)脑u價(jià)都有可能會(huì)被屏蔽掉,具體的規(guī)則如下:
明確評價(jià)中出現(xiàn)“辱罵”、“泄露信息”等屬于不當(dāng)評價(jià),淘寶將刪除或屏蔽該評價(jià)。
另外,根據(jù)調(diào)整,對于買家發(fā)布的評價(jià)也會(huì)進(jìn)行一定的限制。比如包含下列內(nèi)容時(shí),淘寶將對用戶評價(jià)進(jìn)行刪除或者屏蔽:
(一)違反國家法律法規(guī)禁止性規(guī)定的;
(二)政治宣傳、封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;
(三)欺詐、虛假、不準(zhǔn)確或存在誤導(dǎo)性的;
(四)侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)或涉及第三方商業(yè)秘密及其他專有權(quán)利的;
(五)侮辱、誹謗、恐嚇、涉及他人隱私等侵害他人合法權(quán)益的;
(六)存在可能破壞、篡改、刪除、影響淘寶平臺(tái)任何系統(tǒng)正常運(yùn)行或未經(jīng)授權(quán)秘密獲取淘寶平臺(tái)及其他用戶的數(shù)據(jù)、個(gè)人資料的病毒、木馬、爬蟲等惡意軟件、程序代碼的;
(七)其他違背社會(huì)公共利益或公共道德或依據(jù)相關(guān)淘寶平臺(tái)協(xié)議、規(guī)則的規(guī)定不適合在淘寶平臺(tái)上發(fā)布的。
為了維護(hù)商城的健康秩序,出臺(tái)了很多的規(guī)則,都是針對一些惡意行為而推出的,比如說淘寶評價(jià)的規(guī)則,一旦有違規(guī),且違反了法律規(guī)定情況下,這些評論是肯定會(huì)被屏蔽掉的。
淘寶評價(jià)交易需要滿足如下三個(gè)條件:
1、買賣雙方相互評價(jià)后,雙方好評情況下,評價(jià)會(huì)在30分鐘后顯示;如有一方給出中評或差評,評價(jià)會(huì)在雙方給出評價(jià)的48小時(shí)后顯示。
2、一方給出好評,另一方在交易成功后的15天內(nèi)未做出評價(jià),評價(jià)會(huì)在交易成功的15天后顯示。
3、一方給出中評或差評,另一方在交易成功后的15天內(nèi)未做出評價(jià),評價(jià)會(huì)在交易成功的17天后顯示。
在淘寶上買家給出的差評是無法被商家屏蔽的,因?yàn)樯碳覜]有改變評價(jià)的權(quán)利,如果你發(fā)現(xiàn)自己的評價(jià)被屏蔽了,很有可能是淘寶官方屏蔽的,至于原因的話有很多,最常見的是買家的惡意差評被投訴了。
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