淘寶做單虛假交易怎么申訴?需要哪些資料?
2023-03-15|22:18|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:44
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許多淘寶賣(mài)家反響,自己在做單的進(jìn)程中被淘寶系統(tǒng)處分了,處分原因是虛偽買(mǎi)賣(mài),如果淘寶賣(mài)家想要申述的話,那么應(yīng)該怎么申述呢?
我們來(lái)簡(jiǎn)單看一下。
小二審閱時(shí)間為:5天。
需求哪些材料?
1、虛偽買(mǎi)賣(mài)處分申述所需材料包含“發(fā)貨物流底單”、“簽收物流底單”、“快遞公司內(nèi)部盯梢截圖”和“旺旺聊天舉證號(hào)”這四種,每一筆訂單所需的申述憑據(jù)不完全相同,需求根據(jù)申述頁(yè)面的提示上傳憑據(jù)。
2、為便利賣(mài)家及時(shí)申述,舉證號(hào)這兒只需賣(mài)家授權(quán)后就能夠直接提交便利審閱部門(mén)核實(shí)。
聊天時(shí)間默認(rèn)挑選近30天聊天記載,也能夠手動(dòng)挑選最近75天內(nèi)的聊天記載哦。
3、發(fā)貨物流底單,發(fā)貨底單有兩聯(lián),分別是發(fā)貨時(shí)快遞員留給您的那一聯(lián)和攬件公司自己留存的那一聯(lián)。
如果您這邊發(fā)貨底單沒(méi)有保存的話,能夠聯(lián)絡(luò)您的攬件公司,請(qǐng)他們幫助找一下對(duì)應(yīng)底單,幫助攝影傳給您作為憑據(jù)上傳。
4、簽收底單有兩聯(lián),分別是買(mǎi)家收到貨時(shí)派件員留給買(mǎi)家的那一聯(lián),以及派件公司自己留存的那一聯(lián)。
如果買(mǎi)家沒(méi)有保存簽收底單的話,您能夠和派件公司聯(lián)絡(luò),請(qǐng)他們幫助找一下對(duì)應(yīng)簽收底單,幫助攝影傳給您作為憑據(jù)上傳。
憑據(jù)要求:憑據(jù)清晰并完好且與買(mǎi)賣(mài)信息共同:?jiǎn)翁?hào),收件人信息(收件人電話號(hào)碼,收件地址,收件人姓名),發(fā)件人信息,簽收信息。
5、快遞公司內(nèi)部盯梢截圖,快遞公司內(nèi)部盯梢截圖不是我們自己平時(shí)在快遞公司官網(wǎng)搜到的物流流通信息截圖,而是快遞公司自己內(nèi)部系統(tǒng)顯現(xiàn)的物流流通信息的截圖(一起包含詳細(xì)的快遞公司名稱、收發(fā)件人信息、流通信息、產(chǎn)品以及包裹分量等),這個(gè)需求您跟快遞公司聯(lián)絡(luò)一下,請(qǐng)他們幫助截圖發(fā)您,留意截圖時(shí)信息完好。
被淘寶平臺(tái)斷定虛偽買(mǎi)賣(mài)之后,淘寶店肆的權(quán)重和排名都會(huì)下降,店肆還有或許會(huì)被扣分,所以主張賣(mài)家在做單時(shí)候留意安全性。
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