淘寶凍結(jié)資金怎么解凍?什么原因被凍結(jié)?(淘寶賬戶凍結(jié)保證金怎么退?注意什么?)
2023-01-10|13:29|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:59
2023-01-10|13:29|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:59
在淘寶上開店,需要遵守平臺的規(guī)則才可以經(jīng)營,但是商家在操作的時候,不下心觸犯規(guī)則的話,會受到一定的處罰,而凍結(jié)資金就是其中的一種,那么淘寶凍結(jié)資金怎么才能解凍了?
1、首先我們要登錄淘寶,進入自己的店鋪后臺,在查看的同時就將解凍申請給操作了。進入淘寶網(wǎng)以后,用你的淘寶賣家賬號登陸到淘寶。點擊【賣家中心】。
2、進入淘寶賣家中心以后,點擊如下圖所示的【消保圖標(biāo)】。
3、在消費者保障服務(wù)下可以看到服務(wù)保證金是多少。點擊【解凍】。
4、確定解凍保證金。點擊【確定】。
5、再次確定解凍保證金。點擊【確定】淘寶凍結(jié)資金怎么查看。
6、解凍完成,可以看進入支付寶賬號看不可用解凍余額明細(xì)。點擊【查看明細(xì)】。
淘寶資金凍結(jié)的原因:
1、賬戶沒有實名認(rèn)證,收到別人打款的錢會被凍結(jié)。
解決方法:申請支付寶實名認(rèn)證。(之前沒有申請過認(rèn)證的賬戶,點擊查看認(rèn)證申請流程;之前有其他賬戶通過認(rèn)證,點擊查看關(guān)聯(lián)認(rèn)證流程)
2、發(fā)行紅包時,金額會被凍結(jié)。
解決方法:紅包過了有效期,若紅包還未被使用,此款項會自動解凍。
3、申請?zhí)岈F(xiàn)或轉(zhuǎn)賬到銀行卡后,金額會被凍結(jié)。
解決方法:款項提現(xiàn)或轉(zhuǎn)賬到銀行卡成功,就不會出現(xiàn)在不可用余額中。
4、使用信用卡付款,并且拍寶貝頁面提示該賣家支持信用卡付款方式的交易,如發(fā)生退款,款項會在支付寶賬戶被凍結(jié),款項會在如上表格時間內(nèi)提交給銀行退回到您付款的信用卡中。
在淘寶上開店的商家不僅僅需要掌握好運營方法,也需要遵守平臺的規(guī)則,以免收到處罰資金被凍結(jié),商家可以按照以上操作方法去進行解凍。
在淘寶上如果你的店鋪賬戶出現(xiàn)了異?;蛘叱霈F(xiàn)了嚴(yán)重的違規(guī)情況,那么淘寶就會凍結(jié)你的賬戶,凍結(jié)之后很多功能就會受到限制,很多商家想要退保證金,但是發(fā)現(xiàn)不能退,這時候該怎么處理呢?
假如說您的賬戶狀態(tài)是正常的,如果你沒有被處罰永久凍結(jié),那么只要你是不想開店了,那么你只需要成店鋪中所有交易、交易糾紛和投訴舉報等,然后就可以自行登錄淘寶賬戶,然后點擊淘寶賣家中心—消費者保障服務(wù)—消保服務(wù)—解凍,去解凍保證金。
如果您是店鋪被封,賬戶被永久凍結(jié),無法登錄淘寶賬戶去自主申請解凍消保保證金,則系統(tǒng)會對永久凍結(jié)的賬戶統(tǒng)一排查,一般排查周期為7天一次,凡符合以下條件的,系統(tǒng)都會自動解凍保證金,解凍金額即為您支付寶賬戶當(dāng)前的凍結(jié)的保證金金額。
賬戶永久凍結(jié)保證金解凍條件:
1、沒有未完結(jié)的基礎(chǔ)服務(wù)轉(zhuǎn)移單;
2、正在處理的先行賠付投訴記錄;
3、未完結(jié)的賠付記錄是不能夠有的;
4、淘寶賠付基金無催繳單;
5、不能未結(jié)束的消保交易記錄;
6、沒有交易成功并且在15天以內(nèi)的消保交易記錄;
7、如果交易不成功并且在45天以內(nèi)的30天維修服務(wù)記錄;
8、未完結(jié)的退款記錄也不能夠有。
注意事項:
此外,保證金原先是在您支付寶賬戶中顯示凍結(jié)的“不可用余額”,一旦解凍后還是在您支付寶賬戶中,會成為“可用余額”,保證金的任何操作動作您都可以在“賣家中心—保證金管理——服務(wù)管理——保證金歷史記錄”中查看。您后續(xù)可以通過登陸對應(yīng)的支付寶賬戶安排已解凍保證金資金的使用。
雖然淘寶賬戶被凍結(jié)后是可以退保證金的,但是退的條件還是很嚴(yán)苛的,所以買家這時候應(yīng)該考慮如何解凍淘寶店鋪賬號,如果凍結(jié)是永久的,那么就只能按照上面的條件一個個去實現(xiàn)才能退保證金。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!