淘寶拒簽要自己承擔運費嗎？附詳細說明

                   淘寶買家購物之后，假如不想要而且收到產(chǎn)品了，那么可以拒絕簽收，讓快遞員把產(chǎn)品退回去，可是需求涉及到運費問題，那么淘寶拒簽要自己承當運費嗎?

淘寶拒簽郵費由誰承當取決于買家是否無理由拒簽，以及是否有7天退貨和退貨許諾服務設置。

一：有理拒簽的狀況包括但不僅限于以下幾種：假如買家已拒簽，建議淘寶賣家及時取回貨品，避免貨品丟失，并與買家友好洽談。假如買家屬于有理由拒簽，淘寶賣家需全額退款。

二：買家無理由拒收產(chǎn)品，需求淘寶賣家先供給買家無理由拒收貨品的物流公章證明，假如無法供給有效憑據(jù)，則支撐全額退款買家。產(chǎn)品支撐退貨許諾服務，買家無理由拒收產(chǎn)品：

a.包郵產(chǎn)品：

1、買家拒收僅發(fā)生單程運費，發(fā)貨運費需求淘寶賣家承當，支撐全額退款;

2、買家拒收收發(fā)生雙程運費，發(fā)貨運費需求淘寶賣家承當，退貨郵費的承當以退貨許諾設置的為準。

b.非包郵產(chǎn)品，不管發(fā)生單程運費還是雙程運費，以退貨許諾設置的為準。7天退貨，買家無理由拒收產(chǎn)品：

a.包郵產(chǎn)品，

1、買家拒收僅發(fā)生單程運費，發(fā)貨運費需求淘寶賣家承當，支撐全額退款;

2、買家拒收收發(fā)生雙程運費，發(fā)貨運費需求淘寶賣家承當，買家只需求承當退貨運費;

b.非包郵產(chǎn)品，買家拒收僅發(fā)生單程運費，發(fā)貨運費買家承當;發(fā)生雙程運費，來回運費買家承當。假如產(chǎn)品非“七天退貨”產(chǎn)品/非退貨許諾產(chǎn)品，無論是否包郵，買家無理由拒收產(chǎn)品，發(fā)生的郵費由買家承當。

淘寶拒簽是否承當運費要看實際狀況的，假如被收取了運費而且有疑問的，都可以找淘寶賣家進行交流，交流無果再找淘寶小二解決。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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