淘寶拒簽要自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi)嗎？附詳細(xì)說明

                   淘寶買家購物之后，假如不想要而且收到產(chǎn)品了，那么可以拒絕簽收，讓快遞員把產(chǎn)品退回去，可是需求涉及到運(yùn)費(fèi)問題，那么淘寶拒簽要自己承當(dāng)運(yùn)費(fèi)嗎?

淘寶拒簽郵費(fèi)由誰承當(dāng)取決于買家是否無理由拒簽，以及是否有7天退貨和退貨許諾服務(wù)設(shè)置。

一：有理拒簽的狀況包括但不僅限于以下幾種：假如買家已拒簽，建議淘寶賣家及時(shí)取回貨品，避免貨品丟失，并與買家友好洽談。假如買家屬于有理由拒簽，淘寶賣家需全額退款。

二：買家無理由拒收產(chǎn)品，需求淘寶賣家先供給買家無理由拒收貨品的物流公章證明，假如無法供給有效憑據(jù)，則支撐全額退款買家。產(chǎn)品支撐退貨許諾服務(wù)，買家無理由拒收產(chǎn)品：

a.包郵產(chǎn)品：

1、買家拒收僅發(fā)生單程運(yùn)費(fèi)，發(fā)貨運(yùn)費(fèi)需求淘寶賣家承當(dāng)，支撐全額退款;

2、買家拒收收發(fā)生雙程運(yùn)費(fèi)，發(fā)貨運(yùn)費(fèi)需求淘寶賣家承當(dāng)，退貨郵費(fèi)的承當(dāng)以退貨許諾設(shè)置的為準(zhǔn)。

b.非包郵產(chǎn)品，不管發(fā)生單程運(yùn)費(fèi)還是雙程運(yùn)費(fèi)，以退貨許諾設(shè)置的為準(zhǔn)。7天退貨，買家無理由拒收產(chǎn)品：

a.包郵產(chǎn)品，

1、買家拒收僅發(fā)生單程運(yùn)費(fèi)，發(fā)貨運(yùn)費(fèi)需求淘寶賣家承當(dāng)，支撐全額退款;

2、買家拒收收發(fā)生雙程運(yùn)費(fèi)，發(fā)貨運(yùn)費(fèi)需求淘寶賣家承當(dāng)，買家只需求承當(dāng)退貨運(yùn)費(fèi);

b.非包郵產(chǎn)品，買家拒收僅發(fā)生單程運(yùn)費(fèi)，發(fā)貨運(yùn)費(fèi)買家承當(dāng);發(fā)生雙程運(yùn)費(fèi)，來回運(yùn)費(fèi)買家承當(dāng)。假如產(chǎn)品非“七天退貨”產(chǎn)品/非退貨許諾產(chǎn)品，無論是否包郵，買家無理由拒收產(chǎn)品，發(fā)生的郵費(fèi)由買家承當(dāng)。

淘寶拒簽是否承當(dāng)運(yùn)費(fèi)要看實(shí)際狀況的，假如被收取了運(yùn)費(fèi)而且有疑問的，都可以找淘寶賣家進(jìn)行交流，交流無果再找淘寶小二解決。                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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