淘寶熱浪引擎平臺(tái)管理規(guī)則是什么？

                   熱浪引擎渠道是指淘寶及/或其關(guān)聯(lián)公司運(yùn)營的域名為hot.taobao.com的商業(yè)化信息軟件技術(shù)服務(wù)渠道，可為用戶供給內(nèi)容推行服務(wù)相關(guān)的信息發(fā)布、信息展現(xiàn)、數(shù)據(jù)推行及費(fèi)用結(jié)算等辦理與信息軟件技術(shù)服務(wù)。

那么淘寶熱浪引擎渠道辦理規(guī)矩是什么?

本規(guī)矩是《淘寶渠道規(guī)矩總則》、《淘寶網(wǎng)市場辦理與違規(guī)處理標(biāo)準(zhǔn)》、《天貓規(guī)矩》、《飛豬規(guī)矩》、《內(nèi)容創(chuàng)作者辦理規(guī)矩》、《淘寶直播辦理規(guī)矩》的有效補(bǔ)充，前述規(guī)矩中已有規(guī)矩的，從其規(guī)矩，未有規(guī)矩或本規(guī)矩有特別規(guī)矩的，根據(jù)本規(guī)矩履行。熱浪引擎渠道觸及由第三方渠道供給的服務(wù)適用第三方渠道的相關(guān)規(guī)矩。

渠道辦理規(guī)矩

一、定義(二)內(nèi)容推行服務(wù)方(以下簡稱“服務(wù)方”或“主播”)，是指在熱浪引擎渠道接受使命委托，并按照使命委托列明的使命內(nèi)容、使命要求、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等完結(jié)使命服務(wù)內(nèi)容，經(jīng)需求方檢驗(yàn)后可根據(jù)相關(guān)約定獲得報(bào)酬的自然人或法人。

二、準(zhǔn)入

(一)需求方淘寶網(wǎng)賣家

(1)具有已完結(jié)支付寶實(shí)名認(rèn)證的淘寶賬戶，并在熱浪引擎渠道完結(jié)授權(quán)協(xié)議簽署。

(2)契合《淘寶網(wǎng)開店標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)要求，且店肆狀況正常;

天貓商家

(1)契合《天貓入駐標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)要求，且店肆狀況正常;

(2)指定一個(gè)已完結(jié)支付寶實(shí)名認(rèn)證的淘寶賬戶作為運(yùn)營賬戶(天貓商家需供給上述賬戶，并在熱浪引擎渠道完結(jié)授權(quán)協(xié)議簽署)。特別活動(dòng)及特定類型用戶須契合特別準(zhǔn)入要求。

包含但不限于：

(1)淘寶、天貓商家參與熱浪引擎渠道、淘寶直播渠道指定的官方活動(dòng)，或與特定服務(wù)方進(jìn)行使命協(xié)作，還應(yīng)在活動(dòng)期間、特定熱浪引擎渠道協(xié)作期間內(nèi)契合《淘寶網(wǎng)營銷活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)》、《天貓商家營銷準(zhǔn)入根底規(guī)矩》要求;

(2)未經(jīng)渠道允許，需求方不得就《關(guān)于主播發(fā)布淘寶直播渠道約束推行產(chǎn)品的實(shí)施細(xì)則》與服務(wù)方展開使命協(xié)作。

(二)服務(wù)方1.須滿意以下任一條件：

(1)入駐逛逛渠道成為達(dá)人創(chuàng)作者且滿意逛逛商單開通要求，詳細(xì)詳見《逛逛種草使命渠道規(guī)矩》相關(guān)要求;

(2)入駐淘寶直播機(jī)構(gòu)后臺(tái)(域名：darenmcn.taobao.com)，成為協(xié)作機(jī)構(gòu);詳細(xì)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入要求可參閱《淘寶直播機(jī)構(gòu)辦理標(biāo)準(zhǔn)》;

(3)契合《內(nèi)容創(chuàng)作者辦理規(guī)矩》準(zhǔn)入要求，入駐淘寶直播渠道成為主播，已完結(jié)支付寶實(shí)名認(rèn)證的淘寶賬戶，且淘寶主播等級到達(dá)V1級及以上(說明：個(gè)人等級以已登陸的個(gè)人實(shí)名賬號的主播中控臺(tái)/淘寶主播APP內(nèi)頁面顯示的等級信息為準(zhǔn));

(4)入駐身份類型為TP類型服務(wù)商，有必要具有相關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)或公司主體的合法工商資質(zhì)等。

2.特別類型用戶須契合特別準(zhǔn)入要求。

包含但不限于：

(1)服務(wù)方參與熱浪引擎渠道、淘寶直播渠道指定的官方活動(dòng)，或與特定需求方進(jìn)行使命協(xié)作，還應(yīng)在活動(dòng)期間、特定熱浪引擎渠道協(xié)作期間內(nèi)應(yīng)契合《熱浪引擎渠道營銷引薦活動(dòng)準(zhǔn)入》、《淘寶直播營銷準(zhǔn)入根底規(guī)矩》相關(guān)要求;

(2)未經(jīng)渠道允許，服務(wù)方不得就《關(guān)于主播發(fā)布淘寶直播渠道約束推行產(chǎn)品的實(shí)施細(xì)則》與需求方展開使命協(xié)作;

(3)服務(wù)方請求熱浪引擎渠道特別賬號類型，一起需求契合渠道對于該類型人物的查核標(biāo)準(zhǔn)要求。

三、產(chǎn)品要求

1.需求方設(shè)置“推行計(jì)劃”時(shí)，若未經(jīng)渠道允許，產(chǎn)品不得為《關(guān)于主播發(fā)布淘寶直播渠道約束推行產(chǎn)品的實(shí)施細(xì)則》、《關(guān)于內(nèi)容創(chuàng)作者發(fā)布內(nèi)容渠道不允許發(fā)布的信息的實(shí)施細(xì)則》

2.產(chǎn)品參與熱浪引擎渠道的特別活動(dòng)時(shí)，還需求滿意相應(yīng)活動(dòng)的特別要求;3.不行發(fā)布違反法律法規(guī)、協(xié)議或規(guī)矩，以及給其他會(huì)員或渠道造成惡劣影響的產(chǎn)品信息(如產(chǎn)生社會(huì)重大輿情等);4.如不滿意上述產(chǎn)品要求，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)渠道有權(quán)對已完結(jié)設(shè)置“推行計(jì)劃”的產(chǎn)品進(jìn)行屏蔽、下架、刪去等約束辦法。

四、【信息發(fā)布】

(一)不得發(fā)布危害信息，如靈敏信息、淫穢色情信息等;

(二)不得發(fā)布虛偽描繪、夸張宣揚(yáng)、引流信息等;

(三)不得偽造活動(dòng)信息，冒用官方身份宣揚(yáng)等;

(四)不得發(fā)布不契合熱浪引擎渠道買賣性質(zhì)的內(nèi)容;

(五)不得發(fā)布渠道不允許發(fā)布的其他信息。

五、【行為標(biāo)準(zhǔn)】

(一)不得存在易導(dǎo)致買賣風(fēng)險(xiǎn)的行為，如引導(dǎo)進(jìn)行線下買賣或其他違反正常買賣流程操作的行為等;

(二)不得打亂渠道次序，如進(jìn)行造假或作弊、供給虛偽信息等;

(三)不得侵略別人權(quán)益，如不當(dāng)運(yùn)用別人權(quán)利、走漏別人信息、走漏商業(yè)秘要、打擾別人等;

(四)不得違反許諾;

(五)進(jìn)入“熱浪·聯(lián)盟”的商家或主播若運(yùn)用相關(guān)產(chǎn)品功用板塊，還應(yīng)恪守其特別規(guī)矩：例如《樣品無憂服務(wù)規(guī)矩》等;

(六)不得出現(xiàn)渠道不允許的其他違規(guī)行為。

六、【違規(guī)處理】用戶違反本規(guī)矩的，熱浪引擎渠道可采納刪去違規(guī)信息、關(guān)閉使命、約束參與熱浪引擎渠道營銷引薦活動(dòng)、約束熱浪引擎渠道權(quán)限、清退主播身份、約束主播權(quán)限、清退機(jī)構(gòu)身份、風(fēng)險(xiǎn)買賣凍結(jié)、清退熱浪賬戶身份、產(chǎn)品約束推行等辦法。詳細(xì)違規(guī)內(nèi)容及違規(guī)處理辦法詳見《違規(guī)處理一覽表》。

七、【清退】若產(chǎn)生以下任一景象，用戶將被熱浪引擎渠道清退：

(三)存在違規(guī)處理一覽表中應(yīng)該被清退的景象;

(四)出現(xiàn)重大問題且影響惡劣(包含但不限于監(jiān)管媒體等介入或造成大量用戶投訴或影響渠道名譽(yù)等);

(五)經(jīng)淘寶網(wǎng)排查認(rèn)定，該需求方/服務(wù)方賬戶實(shí)踐控制人的其他阿里渠道賬戶未被阿里渠道處以特定嚴(yán)峻違規(guī)行為處罰或產(chǎn)生過嚴(yán)峻危及買賣安全的景象。

八、【清退再入駐】

(一)因第三條【清退】中一、二項(xiàng)被清退的，從頭滿意準(zhǔn)入要求后可請求入駐;

(二)因第三條【清退】中三項(xiàng)被清退的，根據(jù)違規(guī)處理一覽表中的違規(guī)處理規(guī)矩履行;

(三)因第三條【清退】中四、五項(xiàng)被清退的，不行從頭入駐。九、【從輕處置】除違反法律法規(guī)規(guī)矩外，主播初次、非故意或輕微違規(guī)等的，視詳細(xì)情節(jié)享有減免、從輕、正告、教育學(xué)習(xí)等替代性處理的時(shí)機(jī)。

(一)從輕處置適用范圍依本規(guī)矩第三條第十項(xiàng)《熱浪引擎渠道辦理規(guī)矩違規(guī)處理一覽表》中違規(guī)類型屬于：濫發(fā)信息、侵略別人權(quán)益、違反許諾。

(二)從輕處置收效要求

(1)適用于3個(gè)月內(nèi)無違反本規(guī)矩違規(guī)記載的初次違規(guī)(且屬于從輕處置適用范圍內(nèi))，違規(guī)情節(jié)輕微且用戶積極改正時(shí)，渠道可酌情考慮發(fā)放以【正告】代替對應(yīng)的違規(guī)處理動(dòng)作的從輕處置時(shí)機(jī)，一起刪去違規(guī)信息;

(2)在違規(guī)類型屬于侵略別人權(quán)益、違反許諾的兩邊膠葛事情中，需求方或服務(wù)方身份自動(dòng)解決問題并推動(dòng)兩邊達(dá)到和解共識的行為，獲得膠葛兩邊及渠道一致認(rèn)可的，可獲得一次【正告】代替對應(yīng)的違規(guī)處理動(dòng)作的從輕處置時(shí)機(jī)，由渠道特別發(fā)放。                

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