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    京東換貨舊的不回收嗎?換貨規(guī)則有哪些?

    2023-06-25|18:28|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:30

    很多用戶喜歡在京東上買東西主要是覺(jué)得京東的售后服務(wù)非常好,因?yàn)橛械纳唐烦霈F(xiàn)了問(wèn)題不會(huì)給你維修,直接就給你換新的,畢竟換貨可以快速的解決買家的問(wèn)題,那么京東換貨舊的商品不回收嗎?

    京東換貨舊的不回收嗎?

    要回收。

    整個(gè)活動(dòng)流程按照您是否已有家電以舊換新憑證,分為兩種不同模式:對(duì)于已擁有家電以舊換新憑證的客戶,可以直接在京東商城下單購(gòu)買以舊換新商品(即先舊后新模式);對(duì)于尚無(wú)家電以舊換新憑證的客戶,京東提供舊家電回收以及新家電銷售的服務(wù),您可在京東商城下單時(shí)將舊家電信息錄入,京東將在配送新家電上門時(shí)回收舊家電(即新舊同時(shí)模式)。

    不論您是否已有家電以舊換新憑證,家電以舊換新補(bǔ)貼均將采用后返的方式,即京東在上門配送新家電時(shí),先收取全款,待以舊換新信息向政府系統(tǒng)錄入通過(guò)后,京東財(cái)務(wù)專員將把以舊換新補(bǔ)貼返至您的賬戶余額。

    貨規(guī)則有哪些?

    1、商品完好說(shuō)明

    商品完好指商品能夠保持原有品質(zhì)、功能,包括商品本身、包裝、配件及附帶的商標(biāo)吊牌、使用說(shuō)明書等齊全??蛻艋诓轵?yàn)需要而打開商品包裝,或者為確認(rèn)商品的品質(zhì)、功能而進(jìn)行合理、適當(dāng)?shù)脑囉貌挥绊懮唐返耐旰?。但?duì)超出查驗(yàn)和試用需要而使用商品,導(dǎo)致商品產(chǎn)生價(jià)值貶損較大的,視為商品不完好。

    2、運(yùn)費(fèi)說(shuō)明

    7天無(wú)理由退貨商品在正常情況下不需承擔(dān)商品返回網(wǎng)站的運(yùn)費(fèi),但在特殊情況下需由客戶自行承擔(dān)。

    3、7天無(wú)理由退貨分類,不適用7天無(wú)理由退貨的商品

    (1)定制類商品,包括個(gè)性定制、設(shè)計(jì)服務(wù)等。

    (2)鮮活易腐類商品,包括鮮花綠植、水產(chǎn)肉類、新鮮蔬果等。

    (3)在線下載或客戶拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品,包括充值點(diǎn)卡、加油卡等。

    (4)拆分后影響人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易導(dǎo)致商品品質(zhì)發(fā)生改變的商品,如電動(dòng)牙刷、食品、酒水、內(nèi)衣褲、短襪、打底襪、絲襪、美腿襪、塑身褲、塑身連體衣、乳貼、插片、胸墊等貼身用品、耳機(jī)等。

    (5)一經(jīng)激活或者使用后價(jià)值貶損較大的商品,或非生活消費(fèi)所需的商品,如智能設(shè)備(VR頭盔等)、商用廚具、工業(yè)品、辦公耗材、相機(jī)、音響、黃金、鉑金、電動(dòng)車整車等。

    (6)其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品。

    在京東上換貨的話是需要回收舊貨的,畢竟這類舊貨京東是需要進(jìn)行處理的,也屬于京東的資產(chǎn)了,所以在新貨送貨上門后,快遞員就會(huì)把舊物拿回去了,不過(guò)舊貨的包裝可以不要了。

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