天貓破損無憂給多少積分？怎么開通天貓破損無憂？

                   為確保天貓顧客的利益，天貓渠道為廣發(fā)顧客供給天貓破損無憂服務(wù)，一旦產(chǎn)品破損你們可以享用渠道交還的天貓積分，那么天貓破損無憂給多少積分呢?

天貓破損無憂是指顧客在天貓渠道購買帶有”破損無憂”服務(wù)標識的產(chǎn)品時，商家許諾若顧客收貨時存在破損且漏液(粉)景象并經(jīng)過“貨品破損已拒簽”或“包裝/產(chǎn)品破損/污漬”發(fā)起維權(quán)請求的，則在24小時內(nèi)響應(yīng)顧客的維權(quán)請求，且在顧客供給有用憑證的情況下，對破損產(chǎn)品對應(yīng)金額做退款處理的服務(wù)。

天貓商家應(yīng)當實行“破損無憂”服務(wù)但未實行的，天貓商家需以向買家發(fā)放10000個天貓積分的方法向買家進行賠付。天貓商家向買家發(fā)放天貓積分后，該未實行服務(wù)的行為，不再屬于《天貓規(guī)矩》中一般違規(guī)行為之違反許諾的投訴受理規(guī)模。

怎么開通天貓破損無憂?

1、天貓商家可在天貓商家中心，挑選【商家保障】菜單，挑選物流破損險(破損無憂穩(wěn)妥)請求加入。

2、天貓破損無憂支持類目：酒類,彩妝/香水/美妝工具,美容護膚/美體/精油,奶粉/輔食/營養(yǎng)品/零食,美發(fā)護發(fā)/假發(fā),洗護清潔劑/衛(wèi)生巾/紙/香薰,家庭/個人清潔工具,燈具燈飾,茶,咖啡/麥片/沖飲,零食/堅果/特產(chǎn),餐具,茶具,咖啡器具,酒壺/酒杯/酒具,馬克杯,奶杯/牛奶杯,玻璃杯,冷水壺,糧油米面/南北干貨/調(diào)味品。

3、上門取退的規(guī)模覆蓋了全渠道9成以上的品類，大到家裝重貨、小到配飾都可以呼叫上門取退。上門取退覆蓋城市除原有的北、上、廣、深、杭、南京六大城市之外，還在持續(xù)延展。還為高誠信用戶開了“小灶”，誠信等級滿意必定指標的用戶如有無理由請求，可以無需贊同，即可退款。

關(guān)于天貓賣家來說，開通天貓破損無憂服務(wù)可以添加顧客的購物欲，添加天貓產(chǎn)品的銷量，同時可以獲得更多的好評。                

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