零起步如何做跨境電商？電商運(yùn)營(yíng)技巧

現(xiàn)如今，隨著時(shí)代的發(fā)展，在人們購(gòu)買(mǎi)方式的轉(zhuǎn)變之下，電商也成了暴利行業(yè)，無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是跨境平臺(tái)，但是對(duì)于很多剛起步、剛?cè)腭v的商家來(lái)說(shuō) ，怎么將店鋪?zhàn)銎饋?lái)是一個(gè)問(wèn)題，那么零起步如何做跨境電商呢?

零起步如何做跨境電商?

1、選擇平臺(tái)：亞馬遜、速賣(mài)通、eBay、Lazada、Shopee等。

亞馬遜：亞馬遜算是跨境電商的頭部企業(yè)，因?yàn)橛脩?hù)非常多，注冊(cè)也沒(méi)有押金，商品上線也非常迅速，所以吸引到了很多商家入駐。亞馬遜的平臺(tái)規(guī)則限制非常多，對(duì)運(yùn)營(yíng)的要求比較高，且前期需要投入的成本比較高，一旦有違規(guī)操作，就會(huì)被封號(hào)。

速賣(mài)通：它的運(yùn)營(yíng)難度比亞馬遜稍低一些，前期投入的成本也比較低，再加上平臺(tái)的規(guī)則限制沒(méi)有那么多，所以做鋪貨模式的話，是比較有優(yōu)勢(shì)的。

eBay：是一個(gè)可讓全球民眾上網(wǎng)買(mǎi)賣(mài)物品的線上拍賣(mài)及購(gòu)物網(wǎng)站。于1995年創(chuàng)立，主要針對(duì)市場(chǎng)是美國(guó)和歐洲。盡管開(kāi)店的門(mén)檻低，但需要的東西和手續(xù)比較多，且平臺(tái)方面的規(guī)則更偏向買(mǎi)家。平臺(tái)歷史比較久，客源穩(wěn)定，商品成本高，但是就是因?yàn)榇蠹a(chǎn)品成本高，所以不適合新手。

東南亞平臺(tái)：以上的平臺(tái)可以發(fā)現(xiàn)都是針對(duì)歐美市場(chǎng)的，但如果對(duì)東南亞市場(chǎng)感興趣的小伙伴不妨考慮一下Lazada、Shopee等平臺(tái)，這些平臺(tái)也是非?；馃幔覍?duì)應(yīng)的市場(chǎng)消費(fèi)能力也是非?？捎^的。

2、平臺(tái)入駐

比如eBay入駐，就需要企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照和法人身份證明，還包括公司地址證明資料(企業(yè)的對(duì)公賬單證明，公營(yíng)水電煤氣賬單、電話賬單等)還要提前準(zhǔn)備好準(zhǔn)備銷(xiāo)售的信息(銷(xiāo)售產(chǎn)品，國(guó)家，倉(cāng)庫(kù)等)。

而東南亞的Shopee、Lazada平臺(tái)，就可以稍微簡(jiǎn)單一點(diǎn)，只需要企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照和其他跨境平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)(店鋪鏈接+流水截圖)。

3、用戶(hù)定位

用戶(hù)定位是每個(gè)電商運(yùn)營(yíng)者都需要考慮的，首先將用戶(hù)分為舊用戶(hù)、類(lèi)似用戶(hù)、有廣泛興趣的用戶(hù)。然后舊用戶(hù)還可分為多次購(gòu)買(mǎi)過(guò)的用戶(hù)、完成購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)、加入購(gòu)物車(chē)用戶(hù)、訪客用戶(hù)，最好作出一個(gè)表格，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，能夠定位到用戶(hù)進(jìn)行專(zhuān)屬投放廣告。

賣(mài)家可以通過(guò)以往的銷(xiāo)售情況，通過(guò)一些受眾分析工具去了解這部分受眾的興趣點(diǎn)，結(jié)合這些興趣點(diǎn)去投放廣告，這部分受眾的轉(zhuǎn)化率是最高的。

4、產(chǎn)品選擇

在關(guān)于產(chǎn)品制定價(jià)格時(shí)，需要考慮的成本包括：產(chǎn)品成本、運(yùn)費(fèi)成本、包裝成本、平臺(tái)成本，再加上你想要賺取的利潤(rùn)，最后總和就是你的產(chǎn)品價(jià)格。

5、店鋪運(yùn)營(yíng)和管理

關(guān)于店鋪的運(yùn)營(yíng)，就非常復(fù)雜了，你不僅要有管理和營(yíng)銷(xiāo)思維，還必須有定位市場(chǎng)、診斷店鋪、數(shù)據(jù)分析、布局產(chǎn)品、全局把控、賣(mài)點(diǎn)挖掘、營(yíng)銷(xiāo)策略的能力。

要親身經(jīng)歷一個(gè)鋪貨的環(huán)節(jié)，持續(xù)的上架與提升listing。好的listing會(huì)帶來(lái)更多的流量，吸引客戶(hù)下訂單。

6、倉(cāng)儲(chǔ)和物流

關(guān)于倉(cāng)儲(chǔ)方面，我是不認(rèn)為提前儲(chǔ)備存貨是一個(gè)好的選擇，新手賣(mài)家一般沒(méi)有積累經(jīng)驗(yàn)，胡亂囤積商品，只會(huì)導(dǎo)致后期賣(mài)不出去，而造成產(chǎn)品積壓。選擇物流一定要選擇穩(wěn)定的時(shí)效，要讓客戶(hù)等待時(shí)間短、滿(mǎn)意度高才可以。

7、選擇收款方式

這一個(gè)步驟是一個(gè)極其重要的環(huán)節(jié)。一般通常主流的有：Paypal、World First、Payoneer、Ping Pong、Lianlian和銀行支票等這些選擇。

新手如何運(yùn)營(yíng)好店鋪?

1.時(shí)刻關(guān)注各個(gè)平臺(tái)的政策。

2.大家還要隨時(shí)關(guān)注宏觀政策。例如最近的中美貿(mào)易摩擦的信息大家就要密切關(guān)注，特別是對(duì)于亞馬遜賣(mài)家FBA發(fā)貨，需要時(shí)刻關(guān)注自己所做產(chǎn)品是否在特別關(guān)稅征收之內(nèi)，如果有，那么在美國(guó)海關(guān)入關(guān)的時(shí)候是會(huì)有清關(guān)問(wèn)題和帶來(lái)的成本增加。

3.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和選品。

上傳產(chǎn)品不能盲目，一定要根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的需求去選擇好的類(lèi)目，開(kāi)發(fā)出好的產(chǎn)品。選品的維度不是選擇市場(chǎng)上的熱門(mén)商品去跟賣(mài)，而是分析熱銷(xiāo)產(chǎn)品的熱銷(xiāo)因素和對(duì)應(yīng)消費(fèi)人群去開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。

4.研究和熟悉你的產(chǎn)品

任何一個(gè)利潤(rùn)率高的大賣(mài)都是深耕一個(gè)行業(yè)和類(lèi)目的專(zhuān)業(yè)賣(mài)家。在研究大量產(chǎn)品，熟悉平臺(tái)熱銷(xiāo)產(chǎn)品和熱銷(xiāo)品類(lèi)后，賣(mài)家在積累一定量數(shù)據(jù)之后找到適合自己的品類(lèi)和產(chǎn)品。

熟悉產(chǎn)品不僅是要知道產(chǎn)品的基本功能，結(jié)構(gòu)構(gòu)造，成本構(gòu)成，熱銷(xiāo)點(diǎn)和品質(zhì)薄弱點(diǎn)，

也需要在平臺(tái)上不停分析自己產(chǎn)品的買(mǎi)家反饋來(lái)改進(jìn)產(chǎn)品，

同時(shí)也要盯住競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，特別是行業(yè)頭部賣(mài)家和本地賣(mài)家，跟蹤他們的新品，熱銷(xiāo)品來(lái)拓寬自己的思維。

5.產(chǎn)品信息的完善

從圖片，描述，標(biāo)題，關(guān)鍵詞，多個(gè)維度優(yōu)化好產(chǎn)品。這個(gè)知識(shí)點(diǎn)市場(chǎng)上知識(shí)比較泛濫。

6.學(xué)習(xí)和研究平臺(tái)的算法和推送機(jī)制

雖然目前是產(chǎn)品為王的時(shí)代，但是，對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)，還是要去熟悉你所在的平臺(tái)的算法和推送規(guī)則，例如在亞馬遜，你要研究的是如何在搜索端排名靠前，怎樣提高轉(zhuǎn)換率。如何在大數(shù)據(jù)推送端多獲得推送。例如作為wish賣(mài)家，你就要研究如何讓產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換率更高，以獲得平臺(tái)更多的推送，獲取更多的訂單。

7.完善自己的物流和產(chǎn)品的供應(yīng)鏈。

產(chǎn)品再好，選品再牛，物流沒(méi)有選擇好，物流出問(wèn)題，輕則被強(qiáng)制退款，重則績(jī)效不打標(biāo)店鋪被關(guān)閉。

對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，尤其是競(jìng)爭(zhēng)激烈的跨境平臺(tái)，運(yùn)營(yíng)是很重要的，無(wú)論是選品還是物流等方面，可以說(shuō)至關(guān)重要。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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