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    淘寶差價(jià)怎么申請(qǐng)理賠?使用條件是什么?

    2023-03-17|20:29|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:35

                       我們?cè)谔詫毲蕾?gòu)物了以后發(fā)現(xiàn)自己購(gòu)買的產(chǎn)品又降價(jià)了,所以感到非常的郁悶,其實(shí)淘寶渠道也有針對(duì)這樣的狀況推出保價(jià)險(xiǎn)。


    那么淘寶保價(jià)險(xiǎn)運(yùn)用條件是什么?淘寶差價(jià)怎樣請(qǐng)求理賠?假如我們發(fā)現(xiàn)自己購(gòu)買的產(chǎn)品帶有價(jià)保識(shí)標(biāo),不管是15天仍是30天,只要在此期間內(nèi)出現(xiàn)降價(jià)的狀況都能請(qǐng)求補(bǔ)差,具體流程如下:

    1、翻開淘寶app,進(jìn)入訂單詳情頁面,找到在價(jià)保期間降價(jià)的產(chǎn)品。

    2、在改訂單詳情頁面,假如還沒有承認(rèn)收貨可點(diǎn)擊退款或交還,假如已經(jīng)承認(rèn)收貨,就需點(diǎn)擊請(qǐng)求售后服務(wù)。

    3、選擇保價(jià),根據(jù)頁面提示請(qǐng)求補(bǔ)差,淘寶系統(tǒng)會(huì)根據(jù)價(jià)保規(guī)則斷定是否契合補(bǔ)差的條件。

    4、假如買家購(gòu)買的產(chǎn)品契合補(bǔ)差的條件,那么差額將會(huì)直接退保買家的支付寶賬戶中。注意:并不是一切參與活動(dòng)的產(chǎn)品都會(huì)有價(jià)保服務(wù),要以產(chǎn)品詳情頁面15天價(jià)保識(shí)標(biāo)為準(zhǔn)。

    淘寶15天價(jià)保的起止時(shí)間怎樣算?假如產(chǎn)品上帶有15天價(jià)保的服務(wù)識(shí)標(biāo),那么這15天是在活動(dòng)正式完畢當(dāng)天開始15天內(nèi)。例如某產(chǎn)品提供15天價(jià)保服務(wù),這款產(chǎn)品的活動(dòng)完畢時(shí)間為11月12日,那么價(jià)保可保障至11月26日,假如產(chǎn)品在26號(hào)23點(diǎn)59分59秒前降價(jià),那么買家可以向商家請(qǐng)求補(bǔ)差價(jià)。產(chǎn)品的價(jià)保服務(wù)一般是在淘寶大型銷售活動(dòng)種會(huì)有的,例如618、雙十一、雙十二等。淘寶保價(jià)險(xiǎn)運(yùn)用條件:

    1、買家需按照要求拍下舉證訂單(相同的賬號(hào)、相同的產(chǎn)品數(shù)量和參數(shù)規(guī)格)

    2、買家必須在該產(chǎn)品參與聚劃算活動(dòng)之日的15日內(nèi)拍下舉證訂單。

    3、拍下舉證訂單后必須在7天之內(nèi)請(qǐng)求理賠,否則無效。

    淘寶保價(jià)險(xiǎn)不賠的狀況

    1、參與營(yíng)銷渠道活動(dòng)購(gòu)買的產(chǎn)品;

    2、天貓超市的翻牌/試用活動(dòng);

    3、特殊大型營(yíng)銷活動(dòng)及活動(dòng)過程中試用官方優(yōu)惠券

    ;4、其他天貓大型營(yíng)銷活動(dòng)過程中運(yùn)用的商家優(yōu)惠;

    5、運(yùn)用天貓購(gòu)物券、天貓積分等優(yōu)惠

    6、其他或根據(jù)交易特點(diǎn)等不再理賠范圍內(nèi)的狀況。最終保價(jià)險(xiǎn)只能賣家贈(zèng)送,買家不能自己購(gòu)買。并不是一切產(chǎn)品都有保價(jià)險(xiǎn),因此顧客在購(gòu)買前需注意。且一筆訂單的同一產(chǎn)品只能享用一次保價(jià)險(xiǎn)的服務(wù)。                

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