ebay推出新退貨選擇和社交頁面(ebay店鋪等級怎么看?店鋪等級分為哪些?)
2023-03-11|19:07|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:30
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eBay澳大利亞站發(fā)布稱,eBay宣布根據(jù)商家社區(qū)反饋改進商家銷售體驗。具體更新內(nèi)容如下:
第一,eBay與HUBBED合作,以擴展商家的退貨選擇。HUBBED是一種方便且具有成本效益的退貨解決方案。
現(xiàn)在,商家可以讓客戶在HUBBED或澳大利亞郵政之間進行退貨選擇。借助HUBBED,商家的客戶將能夠在全國24/7地點投遞退貨包裹,對于不超過10公斤和120立方厘米的立方尺寸退貨,固定費用僅為5.24美元(包括消費稅。額外1.65美元,含稅。西澳州際退貨的GST附加費)。
第二,eBay正在調(diào)整商家收到的部分退款、買家請求取消和自愿退款的費用抵免。從2023年4月1日起,當商家發(fā)放部分退款時,eBay將根據(jù)調(diào)整后的銷售額自動記入一部分可變費用和某些其他適用費用,包括推薦列表標準和國際費用。
此外,當商家批準買家的取消請求或發(fā)出全額自愿退款時,包括每筆訂單0.30美元在內(nèi)的全部最終價值費用將退還給商家。
第三,eBay將推出一個新的社交頁面,方便鏈接商家的社交媒體賬戶和共享訂單。屆時,新頁面能夠連接商家的Facebook、Instagram和Pinterest帳戶,并直接在eBay上創(chuàng)建可分享的帖子,將商家的關注者發(fā)送到列表、類別頁面或商家的品牌旗艦店。
第四,eBay還將進一步改進“查看訂單詳細信息”體驗,支持商家從一個地方清楚地查看訂單收入、裝箱單、訂單收據(jù)、地址標簽和提貨單。
第五,2023年2月22日起,eBay將需要以下類別的新物品規(guī)格:收藏品(收藏品和用品);零件和配件(摩托車、踏板車、四輪摩托車和UTV/ATV);家居與園藝(家居裝飾)。
值得一提的是,近日,eBay澳洲站還宣布,從2023年3月6日之后,任何在指定類別中使用商家翻新商品狀態(tài)的商品都將移至“二手”商品狀態(tài)。
商家需要在2023年3月6日之前將當前的商家翻新狀態(tài)列表移至“已使用”狀態(tài);使用項目條件更新商家的項目描述和標題。例如:New Comm 1520彩色噴墨打印機-灰色/藍色-非常好;
對于這些類別中具有狀況或等級相關變體的多SKU商品信息,商家需要為每個變體創(chuàng)建新的商品信息。2023年3月6日之后,任何仍包含與狀況或等級相關的多SKU變體的商品將被終止。
今后,商家需要在“二手”商品狀況列表流程中為商家翻新商品創(chuàng)建新列表。
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eBay賣家是有分等級的,不同的站點,等級評分的方式也不一樣。所以同一個賣家在不同的站點,可能等級也會不一樣。那ebay店鋪等級怎么看?
點擊店鋪名稱即可查看店鋪等級
一、ebay店鋪等級分為哪些?
根據(jù)ebay賣家最低標準要求,ebay美國站的賣家等級主要分為以下幾個等級:優(yōu)秀評級賣家、超級賣家、高于標準的賣家、標準賣家、低于標準的賣家。
二、ebay賣家等級怎么劃分?
eBay每月會評審賣家身份,以評判賣家表現(xiàn)是否符合標準,如果沒達到標準,優(yōu)秀評級賣家身份會在評級月份丟失。
首先,不良交易率成為了衡量賣家等級的主要標準。它指的是不良交易占總交易的比值。那一類交易會生成不良交易呢?如果買家對賣家的某項服務評分很低(1,2分),或者是為賣家打了中差評,物品與實際不相符,由于賣家過失導致的退貨之類的原因,都有可能產(chǎn)生不良交易。
賣家等級的劃分,基本上所有國際地區(qū),優(yōu)秀賣家不良交易率需低于2%(德國優(yōu)秀評級賣家不良交易率低于2.5%),未解決糾紛率低于0.3,在eBay規(guī)定時間上傳有效快遞單號率大于90%。只有符合不良交易率低于5%,未解決糾紛低于0.3%,才能正常在eBay開店。每個月的評估日是20號。當過去三個月達到或超過400筆交易時,評估期為過去三個月,少于400筆時評估期為過去一年。賣家必須達到"不良交易率"和"未解決糾紛率"的最低要求,以確保他們成為合格的賣家。
總的來說,ebay店鋪等級可以在后臺查看?;蛘咧苯狱c擊店鋪名稱也是可以查看店鋪等級的。
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