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    閑魚拒絕退貨能成功嗎?買家會投訴嗎?

    2023-08-12|22:37|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:23

                        閑魚上面買東西有時候會遇到無理的買家,假如商家挑選回絕退貨能成功嗎?這也是目前很多人比較關注的內(nèi)容,假如各位想知道,接下來,我們就來了講下,究竟閑魚上也有很多的賣家,所以,這個問題也不能忽視。


    買家會投訴嗎?

    當然能夠,只需商家有合理的理由就能夠回絕退款,回絕的方法如下:

    1.直接在退貨請求消息頁面中點擊回絕退貨,寫明理由。

    2.登陸寶貝管理點回絕退貨。

    至于買家會不會投訴這個要依據(jù)詳細的情況來,假如對方投訴了,你又有合理的理由和依據(jù)截圖,那關于你來說沒有什么問題?

    怎么防止賣家拒收?

    首先,要考慮下,你買的這個貨是不是有問題,是不是有嚴峻的缺點,而賣家沒有和你說清楚,或者說相片和實踐物品距離太大,只需有這方面的問題,一般后續(xù)解決程序的成功率就不會太低。

    最好的方法是你和賣家交流下,和平解決,主張在賣家同意的情況下寄回物件,否者賣家不合作,可能會耽擱功夫和精力,一起也會比較浪費錢,所以主張在退貨曾經(jīng)和賣家多多交流。

    假如是賣家無理取鬧,東西不行,卻不退貨,也是能夠維權的,在請求退貨的界面上,有客服介入,你能夠提交你的介入請求,閑魚的客服會依據(jù)你的請求進行審判,假如確實是賣家的問題,你的申述都是會成功的。

    這里要注意的是,你在提交申述的時候,盡量有對比相片,以及你和賣家的聊天記錄,闡述清楚你遇到的情況,表明你是受害者,這樣就比較方便客服進行判斷,一般渠道客服仍是比較公平的,所以你盡量準備資料齊全一些,就不會有太多的費事。

    為了防止買后退款被回絕的情況,個人主張,買家在買前和賣家商量,假如貨物與實踐不符合,是否能夠退款,和賣家說清楚要求,商量能不能進行退款的事宜再決定買不買。

    主張在閑魚買二手物件的時候要求買家給拍視頻,有時候相片是不直觀的,簡單給賣家鉆空子,所以看看視頻,這樣保障度就比較大些了。

    其實,只需商家有合理的理由,就能夠回絕閑魚退貨,所以,成功的可能性也不低,當然,假如作為商家拿出來合理的理由,那就算是回絕了,也是不會成功的,所以,大家需要占理才有期望,否則就沒有機會。                

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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