淘寶買家如果提交淘寶異常評價投訴，給出評論的買家是不到的。投訴異常評價的賣家需要知道，一條異常評價投訴的機會只有一次，那異常評價發(fā)起投訴的條件又是什么?

1、已經(jīng)雙方互評或者單方評價已經(jīng)全網(wǎng)生效、正常顯示。

2、受理時間范圍為評價生效的30天內。

如果你符合以上條件，并且符合不合理評價受理范文，那可以登錄惡意行為投訴中心的“我要投訴”，然后選擇“異常評價”場景提交投訴。

注：單方評價全網(wǎng)生效、正常顯示指：一方已經(jīng)評價，另一方超過15天評價期未進行評價或系統(tǒng)默認評價內容已全網(wǎng)展示的情況。

投訴要什么?不同的投訴類型需要提交的憑證也不同哦!

關于異常評價，還有下面兩個問題被問到的比較多：

1、中差評被判定為異常評價屏蔽后，dsr店鋪動態(tài)評分也會被屏蔽嗎?

收到中、差評會影響店鋪整體好評率。淘寶網(wǎng)為了幫助減少評價對賣家的負擔，目前已經(jīng)弱化好評率對于搜索和淘寶網(wǎng)營銷活動的影響。但是為了更好的經(jīng)營你的店鋪，也為了給廣大會員提升購物體驗，我們非常希望賣家專注于產(chǎn)品質量和服務質量的提升，不僅會吸引更多的買家，也可以減少中差評的產(chǎn)生。

若消費者主動刪除的中差評，dsr店鋪動態(tài)評分不會被刪除哦。異常評價則會基于訂單具體情況處理，投訴提交后將由工作人員介入審核并在1-3個工作日內進行答復，你可以登錄【賣家中心-評價管理】查看投訴具體進度及處理的結果信息。

2、提交錯異常評價的投訴場景，會影響處理結果嗎?

若在錯誤的投訴類型下提交，會影響處理結果的哦，請你提交投訴時選擇正確的投訴場景。

淘寶異常評價發(fā)起投訴條件大家已經(jīng)弄清楚了，大家在提交投訴申請時候，為了增加投訴的勝算，一定要選擇爭取的投訴場景。本次內容到此就結束了。

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淘寶異常評價對買家有影響嗎？淘寶三種異常評價分析

對于淘寶商家來說評價非常的重要，評價的類型分為了三種。其中好評每個商家都夢寐以求的，如果出現(xiàn)了異常評價，會不會對買家造成影響呢?下面我們了解一下。

淘寶異常評價對買家有影響嗎?

淘寶異常評價對買家沒有多大的影響，如果你并沒有做虛假交易的話，可以向淘寶申訴，有一定的幾率可以申訴成功。

淘寶三種異常評價分析：

1、廣告評價。評價的內容含有廣告信息，處理以后能避免因為廣告評價導致商家商品流量被分離，提升商品轉化率。

2、無意評價。濫用評價工具發(fā)布的無實質意義的信息，處理以后能避免因為無意義評價導致正常消費者對評價內容信任度的下降，提升商品的轉化率。

3、惡意評價，包含要挾、辱罵、同行攻擊、信息泄漏等通過評價危害商家利益，處理以后能避免誤導消費者對商品的負面認知，而嚴重影響到商品的轉化率。

淘寶異常評價投訴方法是什么?

1、登錄到賣家中心后臺，點擊“評價管理”進入店鋪評價的頁面，再選擇“有評論內容”的評價。

2、點擊“投訴主評”或“投訴追評”的按鈕，進去評價投訴的頁面。根據(jù)實際情況，選擇合適的投訴類型，比如說廣告、利用評價要挾、泄露個人信息、同行、辱罵等投訴類型進行投訴。

3、選擇好投訴類型以后，根據(jù)淘寶系統(tǒng)提示上傳圖片憑證，描述投訴的理由，授權相關聊天記錄的時間。另外利用評價要挾、同行這兩類的投訴需要上傳截圖，在投訴前要在電腦上保存好相關的截圖。

4、投訴提交后會顯示投訴的狀態(tài)，小二會根據(jù)實際情況進行處理。如果投訴不成立的，顯示未灰色，后續(xù)也無法投訴。

淘寶平臺其實都有自己的審核機制，對于淘寶異常的評價，淘寶平臺是會給予刪除等操作的。這也算是對淘寶商家的一種負責了哦，所以各位消費者進行評論的時候一定要注意了。

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