在京東上開店的第三方商家對于延遲發(fā)貨還是比較重視的，因為店鋪的延遲發(fā)貨情況越多，那么對于店鋪的影響越高，所以商家需要隨時的關(guān)注店鋪的延遲發(fā)貨率，那么如何計算店鋪內(nèi)的延遲發(fā)貨率呢?

京東延遲發(fā)貨率怎么算?

公式：【(48小時延遲發(fā)貨單量+預(yù)售延遲發(fā)貨單量+大件promsie延遲單量)/(48小時考核單量+預(yù)售考核單量+大件promise應(yīng)考核單量)】×100%。目標(biāo)值：延遲發(fā)貨率小于等于9.00%

延遲發(fā)貨如何報備?

緊急報備標(biāo)準(zhǔn)：

(一)對于已生成訂單，因某些緊急因素造成的不能按約定時間發(fā)貨，可使用緊急報備。因預(yù)售/LOC/定制訂單、無效/鎖定狀態(tài)訂單、郵局匯款/公司轉(zhuǎn)賬支付訂單，未納入延遲發(fā)貨考核，無需進行報備。

(二)每個自然周的訂單需要在下周日之前完成報備且咚咚卡片狀態(tài)為已關(guān)閉，平臺審核時效預(yù)計在24小時。

(三)經(jīng)報備審核成功后，所有場景不計入違規(guī)治理考核;其中3種場景消費者原因與商家達成一致、國家大型會議/政策、自然災(zāi)害不計入當(dāng)日攬收率、隔日達訂單占比考核。若開通承諾配送時效服務(wù)，即Promise，將在訂單全程跟蹤頁向消費者展示訂單延遲的安撫話術(shù)。

咚咚“延遲發(fā)貨”卡片報備：

(一)咚咚延遲發(fā)貨卡片是面向消費者發(fā)起延遲發(fā)貨報備的快捷功能，該報備卡片在消費者點選后可直接將報備信息同步至京東，商家無需另行報備。目前僅針對狀態(tài)為“待出庫”的訂單開放，且暫不支持批量發(fā)起。

(二)商家可打開咚咚-進入客服助手-與消費者建立會話-選擇對應(yīng)的訂單-點擊延遲發(fā)貨按鈕-選擇延遲發(fā)貨原因-選擇預(yù)計發(fā)貨時間-點擊發(fā)送給消費者，發(fā)起報備卡片。

京東延遲發(fā)貨的計算方式有一個公式，具體的在上面已經(jīng)介紹完了，對于大部分的商家而言，只要把店鋪內(nèi)的庫存，發(fā)貨等問題解決好了，那么延遲發(fā)貨率就會下降了，畢竟數(shù)據(jù)背后本身反應(yīng)的是店鋪問題。

京東的預(yù)計送達準(zhǔn)確嗎？京東發(fā)貨規(guī)則是什么？

京東平臺中，京東商家們需要去設(shè)置好相關(guān)的服務(wù)，比如說快遞方面的服務(wù)都是需要去確定好的哦，京東的預(yù)計送達的時間是否準(zhǔn)確嗎?針對這一方面的問題，相信很多的京東用戶們都存在疑問。

京東的預(yù)計送達準(zhǔn)確嗎?

我買過幾次都挺準(zhǔn)的，站到站的時間是可以準(zhǔn)確預(yù)算的，關(guān)鍵是所在城市的快遞部，或是送件人中間有時差，都可以理解的。

京東發(fā)貨規(guī)則是什么?

適用范圍：

入駐京東開放平臺(以下簡稱開放平臺)的賣家;

需經(jīng)配送完成交付的商品(含服務(wù)券、消費卡等)，特殊商品如生活旅行類、定制類、裝修服務(wù)類、大件商品(家具類、大家電、大件運動器械、大件健身器具、大件家具、大件建筑裝修材料、大件樂器等)、環(huán)球Buy商品(海外購)、預(yù)售等另行約定發(fā)貨時間的商品除外。

發(fā)貨包裝管理：

發(fā)貨包裝中(包括但不限于外包裝盒、內(nèi)部夾頁、退換貨頁、封箱膠等)，賣家可以增加京東開放平臺店鋪鏈接及二維碼鏈接等信息;發(fā)貨包裝中不得有其他平臺的店鋪信息、(包括但不限于鏈接、二維碼、聯(lián)系信息)，或與該店鋪商品無關(guān)的信息。

發(fā)貨及攬收時效：

發(fā)貨：交易達成(指在線付款的訂單買家成功付款;貨到付款的訂單買家成功提交訂單)后24小時內(nèi)賣家應(yīng)將買家商品訂單發(fā)貨的快遞運單號上傳至京東系統(tǒng)并點擊出庫(以京東系統(tǒng)內(nèi)記錄的出庫時間為準(zhǔn));特殊商品賣家在商品頁面承諾的發(fā)貨時間與以上不同的，或與買家有特殊約定的，適用其承諾或約定;

攬收：交易達成后48小時內(nèi)買家可以查詢到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息(以快遞公司系統(tǒng)攬收時間為準(zhǔn));

開放平臺官方發(fā)起的促銷活動中已公示發(fā)貨時間的按公示時間為準(zhǔn)，攬收時效自活動公示的發(fā)貨時間后48小時內(nèi)買家可以查詢到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息(以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時間為準(zhǔn));

特定節(jié)假日以開放平臺通知或公告的發(fā)貨時間為準(zhǔn)。

總而言之，京東估計的送達時間基本是準(zhǔn)確的哦，所以各位消費者們在下單的時候可以看看預(yù)估時間怎么樣，如果沒有在自己想要到的時間內(nèi)到達的話。就可以選擇不去進行下單了哦。

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