步驟1：找到寶貝，選擇淘寶產(chǎn)品是運作的第一步。以商品為載體的后續(xù)運營工作，挖掘市場潛力商品，幫助提升寶貝效應(yīng)，優(yōu)化庫存狀況，監(jiān)控?zé)徜N產(chǎn)品，追蹤競爭對手，打造爆款。

搜集業(yè)內(nèi)熱門商品、品牌、單品，分析其熱銷原因，總結(jié)成功的營銷方法。對熱銷產(chǎn)品進(jìn)行分析，找出我們產(chǎn)品熱銷的原因及解決辦法。選擇合適的產(chǎn)品，要有爆發(fā)力，屬于大眾需求品，能適應(yīng)市場趨勢。

什么是我們不具備的品種、品牌和單一產(chǎn)品，并熟悉產(chǎn)品的生命周期和市場容量。

三、分析競爭對手的產(chǎn)品狀況，制定相應(yīng)的營銷計劃和主推計劃，快速搶占流量優(yōu)勢。

產(chǎn)品定價與比價，制定合理的促銷計劃，有節(jié)奏地把握價格調(diào)整。

觀眾對市場進(jìn)行分析，滿足主要客戶需求，設(shè)計主要客戶體驗，70%手機配件受眾為年輕女性。您比我更了解我們產(chǎn)品的主要目標(biāo)客戶，因為我沒有您在產(chǎn)品和這一行業(yè)的經(jīng)驗。

步驟二：尋找流量，吸引更多的訪客流量，準(zhǔn)確分析流量，增加銷售流量，加速業(yè)績增長，輕松領(lǐng)先同行。迅速搶占流量入口的優(yōu)勢，主要是搶占基礎(chǔ)流量自然的優(yōu)勢。在淘寶網(wǎng)上有哪些門戶？要先了解統(tǒng)計數(shù)據(jù)，做好搶先計劃，搶先搶先。對總流量的搶占原則是首先根據(jù)自然流量，然后對商品主圖的標(biāo)題和描述頁進(jìn)行優(yōu)化，做好起始銷售、起始價格和必要的評價，做好參考商品主圖的點擊轉(zhuǎn)化率、頁面瀏覽轉(zhuǎn)化率、查詢轉(zhuǎn)化率等。接著，獲得付費流量。

第三步：升級轉(zhuǎn)化，促進(jìn)店內(nèi)訪客購買行為，快速分析各種轉(zhuǎn)換率，深入挖掘客戶服務(wù)潛力，提高客戶服務(wù)效率和商店銷售額。主方向是商品主圖及標(biāo)題，網(wǎng)頁描述視覺設(shè)計，告訴客戶為何需要購買產(chǎn)品，想來我家購買，現(xiàn)在一定要立即購買，提高靜默轉(zhuǎn)化率?？蛻糍徫锖?，我們希望顧客多買一點，這是一個單位價格問題。

顧客提單，增加采購訂單的交易量，深入分析商店顧客單價，提供有效的搭售技巧，幫助提高相關(guān)銷售額。確定要素：商品結(jié)構(gòu)，頁面導(dǎo)引，客戶服務(wù)推薦，營銷活動。

唯有慢慢地優(yōu)化每一個環(huán)節(jié)，提高這一轉(zhuǎn)化率，才能把握每日銷量。推算：銷售額=門戶顯示X每個門戶顯示的點擊次數(shù)X購買次數(shù)X日用戶單價X購買次數(shù)。

第四步：增加銷售，淘寶開店的主要目的。用各種工具和活動制造爆炸，形成爆群，商店開始正常發(fā)展。提高銷售的方法當(dāng)然有很多種。找出適合自己的商店增加銷售的方法。每個行業(yè)，每個商店，各自的情況不同，方法也不同，但是沒有萬能的方法，只有適合實際的方法。在淘寶使用的方式每年都是不同的。請稍后解釋！

第五步：提高工作效率，提高工作人員的工作效率，減少勞動量和強度，全面提高實時性、及時性和響應(yīng)性。增加效益，降低成本。效益方面，除編制各崗位職責(zé)說明書和工作流程手冊外，還需應(yīng)用各種專業(yè)軟件，實現(xiàn)辦公自動化，效率更高。一般淘寶商店常用的軟件工具有：量子恒道、數(shù)據(jù)魔方、ERP(商店管家)、CRM軟件、旺旺機器人等。有了專業(yè)軟件工具的使用，效率就能成為各種可以統(tǒng)計和評估的指標(biāo)，運營會更精細(xì)，營銷將更精確、更數(shù)據(jù)化，業(yè)績將更可控制快速上升。

第六步：管理會員，開展會員顧客精確營銷，多維透視會員，了解會員特點，有效精準(zhǔn)營銷。經(jīng)營中，管理成員是一個相對重要而被忽略的環(huán)節(jié)，我們往往只知道引流，不開發(fā)回頭客，讓他們再買一次。商店無忠誠顧客難以健康發(fā)展。分析成員購買途徑，更好地管理客戶關(guān)系，實現(xiàn)老客戶準(zhǔn)確營銷，避免老客戶流失。讓我們的引流不僅僅是第一次購買，而是分析和保留流程，讓營銷更成功、高效。

第7步：以服務(wù)為中心，加強各個環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量，全面提升服務(wù)，通過服務(wù)提升店鋪信譽，擴(kuò)大產(chǎn)品市場份額，實現(xiàn)與客服的友好溝通和互動，更好地提升客戶體驗。售前售后服務(wù)以送貨包裹為主，其專業(yè)程度決定客戶的第一次購物體驗，對回報率影響很大。

第八步：計算利潤，計算利潤細(xì)目，全環(huán)節(jié)的成本管理，店鋪的盈利能力，商品的盈利潛力，趨勢分析統(tǒng)計，為店主決策提供強有力的支持和保障。算利潤，就能更好的了解那個環(huán)節(jié)做得好，那個環(huán)節(jié)做得不好，為什么會虧損，這樣才能更好的優(yōu)化流程，提高工作。

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最終談到淘寶營銷：

淘寶網(wǎng)的營銷策略——差異化戰(zhàn)略，集中戰(zhàn)略，火車頭戰(zhàn)略。

相關(guān)營銷秘訣-淘寶直通車，鉆石定位，淘寶客，美麗說，蘑菇街，微博，微信推廣策略。

三、爆款制作技巧-掌握如何精煉關(guān)鍵詞，定制寶貝價格，店鋪數(shù)據(jù)分析，寶貝描述文案等全面打造店鋪明星商品。

提升技巧-站內(nèi)直通帳戶整體優(yōu)化，選詞競價技巧，站外論壇，微博推廣平臺文案策劃，消費者心理分析。

以上是淘寶推廣計劃及針對店鋪八步操作步驟，歡迎大家一起來交流，互相學(xué)習(xí)！

從零開始學(xué)淘寶數(shù)據(jù)運營，如何開始淘寶運營計劃

我經(jīng)常聽到很多淘寶賣家對我說:我們老板要我做運營。這個怎么辦？你有模板供我參考嗎？隨后我調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多中小賣家的經(jīng)營從未做過。而還有許多運營從不懂得如何制定運營計劃。

的確，淘寶發(fā)展起來的時間也不長，很多淘寶店都沒有形成規(guī)模，與公司相比，很多流程的東西，規(guī)劃的東西做得很不夠，大多數(shù)中小賣家說的運營其實頂多是一個推廣專員，不能算是真正的店鋪運營。

誠然，其實我和大家一樣，我一直從事的都是中小賣家店鋪的經(jīng)營，很多時候我們老板并沒有要求我們做什么店鋪規(guī)劃，但這兩年，我可以清楚地感覺到經(jīng)營規(guī)劃制定的重要性，他是我們整個經(jīng)營過程中非常重要的一環(huán)，尤其是對于促進(jìn)店鋪發(fā)展起著非常重要的作用，最重要的是，有了規(guī)劃后，你的思路會很清楚，知道什么時候該做什么，做什么樣的效果才算合格，不再像以前那樣做一只無頭蒼蠅亂行動，所以這兩年，我在做店鋪的時候，都會做一個規(guī)劃，新年開始做新年的規(guī)劃，每個月的開始我都會做一個月的規(guī)劃，甚至每個星期我都要做一個星期的規(guī)劃。當(dāng)然，我的這些并不一定都是對的，只是說我自己是這樣操作的，所以今天我就來和大家分享一下我自己這邊是如何操作整個店鋪的，僅供參考。

店鋪規(guī)劃我一般主要做兩個方面，第一個是整體運營規(guī)劃，主要是把握重點，明確工作要求，什么時候準(zhǔn)備做什么，達(dá)到什么效果。二是分解規(guī)劃，即如何一步一步實現(xiàn)整體規(guī)劃。這兩個方面可能分為以下幾個步驟進(jìn)行實踐。

步驟一：設(shè)定目標(biāo)。

設(shè)定目標(biāo)對我們平時的運作非常重要，因為有了目標(biāo)你就會有動力和方向，我問過很多商家他今年的目標(biāo)是什么，這個月的目標(biāo)是什么，他都說不出來，他會告訴我，目標(biāo)都是虛的，實際過程中會遇到很多你預(yù)算不到的事情，根本不可能一切都按照目標(biāo)發(fā)展，所以設(shè)定目標(biāo)只是給老板看，對實際沒有幫助。

事實上，這種想法是錯誤的，因為當(dāng)你沒有目標(biāo)時，你很難有動力和明確的方向，你也很難知道自己在做什么。舉例來說，做一百萬的銷售是好是壞？單從這一數(shù)據(jù)來看，是無法知道的，但如果有目標(biāo)，你的目標(biāo)就是本月做50萬，但你的實際銷售額卻達(dá)到了100萬，此時你可以知道自己在做什么。

沒有目標(biāo)，團(tuán)隊很難很好的合作，尤其是對于需要備貨的商家。

步驟二：制定計劃。

有了目標(biāo)，你就要有計劃。比如你的目標(biāo)是今年做3000萬，那么你就要根據(jù)實際情況做好計劃，每個季度做多少，每個月做多少，然后每天做多少。

舉例來說，假設(shè)我的目標(biāo)是每年3000萬的銷售額，每年有4個季度，那么我們就會根據(jù)實際情況將3000萬分配給這4個季度，但是，記住，是根據(jù)實際情況，不是盲目的平均分配，比如第一季度，他一般都有一個月的假期，快遞不能發(fā)貨，假期的時間也多了，所以他一定要承擔(dān)的就少了，而第二季度和第四季度一般都是旺季，而且這兩季度的大促活動比較多，什么618、雙十一雙十二都在這兩個季度，所以他們一定要承擔(dān)的就多了。

你也需要做一些費用等其他方面的總體規(guī)劃。簡而言之，這是一個大致的計劃。你應(yīng)該做什么和達(dá)到什么程度？

步驟三：計劃拆解。

拆分計劃對我們的幫助很大，拆分后的計劃可以讓你更清楚地了解目標(biāo)和方向，就像，你的目標(biāo)是今年賺10萬元，如果不拆分，要怎么賺10萬元，你還是很困惑，因為你不知道該怎么做，但如果你拆分，一年賺10萬元，那么一個月就是賺8900元，一天大概就是賺200元以上，這樣拆分后你就簡單了，你只需考慮如何每天賺300元，這個時候你也很容易，但如果不拆分，而是面對10萬這個數(shù)字，也許你不知道該怎么做。

因此，當(dāng)你制定了計劃后，解析下，你所要做的就是分解你的整個計劃，比如，假設(shè)我們的年度計劃是3000萬，每個月根據(jù)實際情況計劃相應(yīng)的銷售額，我們計劃在6月份做300w，那么我們就把這300萬分開。

假如你是做服裝的，你的商店會根據(jù)你的實際情況，在六月份你會做四個類別，分別是牛仔褲，T恤，連衣裙，還有吊帶背心。然后你就可以根據(jù)實際情況將這三百萬的銷售分解成這四個類別，假設(shè)我的計劃是以牛仔褲為主，其次是T恤，然后是衣服，再是吊帶背心，那么根據(jù)實際情況給牛仔褲分配50%的銷售，T恤分配30%的銷售，衣服分配15%。

這個時候，你的方向肯定比以前明確了很多，然后我們繼續(xù)分解這四個目標(biāo)計劃。根據(jù)計劃，我們的牛仔褲將承擔(dān)50%的銷售額，即150萬英鎊。

根據(jù)銷售額=訪問者數(shù)量*轉(zhuǎn)化率*客戶單價，那么我們就可以制定這150個計劃。根據(jù)我們實際能達(dá)到的轉(zhuǎn)化率，我們可以計算出我們產(chǎn)品的客戶單價為150萬，我們需要引入多少流量。

根據(jù)大致估計的轉(zhuǎn)化率和客戶單價，我們可以計算訪問者的數(shù)量，然后我們也可以計算每天需要多少訪問者，也就是說，我們知道每天需要多少流量，流量的一般來源主要是免費和付費，還有其他。根據(jù)我們的實際情況，我們可以將每天需要的流量分解成這三個渠道，然后我們可以細(xì)分為商品。

類似地，你需要達(dá)到1.2%的轉(zhuǎn)化率，你該怎么做，你也可以制定一個拆分計劃。

除此之外，您還可以對您的預(yù)算費用進(jìn)行計劃分解。

總而言之，就是從上到下，從大到小進(jìn)行這樣的分解，讓你看起來更容易實現(xiàn)這個目標(biāo)。

步驟四：執(zhí)行計劃。

有了具體的分割目標(biāo)，我們還需要做的就是執(zhí)行計劃，誰來執(zhí)行，這也是必不可少的。

操作計劃和制定大概就是這樣，但這里面看起來很簡單，但實際上要做一個更好的計劃也是比較困難的，對經(jīng)驗的要求也比較高，如果你完全沒有專業(yè)能力和經(jīng)驗，你最多可以做一個花架，所以在做的過程中一定要結(jié)合實際情況。此外，還有就是計劃主要是為了我們的參考，主要是讓我們在做事情的時候有目標(biāo)，有方向，而不是亂來，但他不可能完全精確，所以這一點必須考慮在內(nèi)。

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