淘寶天天特賣(mài)工廠退貨流程是怎樣的?不發(fā)貨怎么辦?
2023-03-13|21:21|發(fā)布在分類(lèi) / 跨境開(kāi)店| 閱讀:42
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在淘寶平臺(tái),有很多種店鋪,有的是廠家直接入駐開(kāi)設(shè)的,這樣的店鋪叫做天天特賣(mài)工廠店,出售的產(chǎn)品價(jià)格一般都比較低。消費(fèi)者購(gòu)物之后,如果不滿意,該如何退貨呢?
一、天天特賣(mài)工廠退貨流程
買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)了天天特賣(mài)工廠的商品,就可享受淘寶賣(mài)家提供的7天無(wú)理由的退換貨服務(wù)了(店鋪未加入“7天無(wú)理由退換貨”服務(wù)的受助商家除外),可以讓消費(fèi)者購(gòu)物無(wú)憂。具體為:凡自簽收貨物之日起的7天內(nèi),在不影響2次銷(xiāo)售情況下,買(mǎi)家就可以無(wú)理由的向賣(mài)家提出退換貨要求了,賣(mài)家也要無(wú)條件的同意。
二、特賣(mài)工廠店不發(fā)貨怎么辦?
如果淘寶天天特賣(mài)工廠店不發(fā)貨,可以和賣(mài)家溝通,為什么不發(fā)貨,可以選擇提醒賣(mài)家發(fā)貨,也可以選擇退款或者投訴賣(mài)家。
天天特價(jià)處罰規(guī)則:
1、活動(dòng)排期后,至活動(dòng)開(kāi)始前,撤銷(xiāo)活動(dòng)的,取消活動(dòng)參與資格90天;活動(dòng)開(kāi)始后撤銷(xiāo)活動(dòng)的,取消活動(dòng)參與資格365天;
2.活動(dòng)排期后,以低于活動(dòng)價(jià)格進(jìn)行售賣(mài)的,取消活動(dòng)參與資格90天;
3.參加活動(dòng)后,賣(mài)家明確表示缺貨、無(wú)法發(fā)貨、虛假發(fā)貨、超過(guò)72小時(shí)或未在約定的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)完成發(fā)貨的,取消活動(dòng)參與資格365天;
4.參加活動(dòng)后,賣(mài)家拒絕包郵,或提出寶貝N件包郵(N>1);非港澳臺(tái)的大陸地區(qū)要求增加郵費(fèi)(買(mǎi)家主動(dòng)指定快遞除外);或賣(mài)家主動(dòng)選擇發(fā)平郵的,取消活動(dòng)參與資格365天;
5.活動(dòng)期間同時(shí)參加了其他活動(dòng),影響特價(jià)活動(dòng)正常銷(xiāo)售的(如:影響活動(dòng)商品的價(jià)格、設(shè)置及商品詳情頁(yè)展示信息等),取消本次活動(dòng)參與資格;
6.自報(bào)名成功起到活動(dòng)中,出現(xiàn)任何與報(bào)名規(guī)則不符的情況,取消本次活動(dòng)參與資格;
7.活動(dòng)結(jié)束后,30天內(nèi)商品拍下價(jià)格低于活動(dòng)價(jià),取消活動(dòng)參與資格365天;
8.實(shí)際出售的商品與報(bào)名天天特價(jià)的商品不符,或?qū)氊愖陨砻枋霾环?包含商品存在瑕疵但未在寶貝描述頁(yè)注明的),取消活動(dòng)參與資格365天,并扣除描述不符六分;
其實(shí),不管在哪里購(gòu)買(mǎi),只要產(chǎn)品符合七天無(wú)理由退貨條件,都是可以申請(qǐng)退貨的,這里是淘寶天天特賣(mài)工廠店的退貨流程,消費(fèi)者朋友可以按照這里的流程來(lái)申請(qǐng)退貨。退貨成功之后,貨款會(huì)及時(shí)退到原來(lái)的賬戶。
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